Remote Support
AR-Expertenunterstützung für Außendienstteams
frontline.io ist eine industrielle Softwareplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, digitale Arbeitsanweisungen, Schulungsinhalte und Remote-Support-Workflows für technische Teams zu erstellen. Die Plattform kann Handbücher und Verfahren in schrittweise Anleitungen umwandeln, diese Informationen mit interaktiven 3D-Modellen von Anlagen kombinieren und die Inhalte auf Computern, Mobilgeräten und unterstützten XR-Headsets verfügbar machen.
Techniker können frontline.io nutzen, um Wartungs- oder Serviceverfahren zu befolgen, Geräteinformationen abzurufen und während der Arbeit Unterstützung zu erhalten. Falls zusätzliche Hilfe benötigt wird, kann ein Remote-Experte einer Live-Support-Sitzung beitreten und den Techniker mithilfe von Video, Sprache und AR-Annotationen anleiten. Die Plattform kann auch für technische Schulungen, Wissenstransfer und die Standardisierung von Verfahren an verschiedenen Standorten eingesetzt werden.
Es stehen mehrere frontline.io-Pakete zur Verfügung, abhängig von der Anzahl der registrierten Benutzer und dem gewünschten Lizenzzeitraum:
- Starter, 10 registrierte Benutzer: 3.750 € für 3 Monate oder 12.000 € für 1 Jahr
- Growth, 25 registrierte Benutzer: 7.500 € für 3 Monate oder 24.000 € für 1 Jahr
- Scale, 50 registrierte Benutzer: 9.375 € für 3 Monate oder 30.000 € für 1 Jahr
Dies gibt Organisationen die Flexibilität, ein Paket zu wählen, das zur Teamgröße und dem geplanten Einführungszeitraum passt.
AR-Expertenunterstützung für Außendienstteams
Schrittweise Verfahren vor Ort
Sicher üben mit Digital Twins
Vertrauenswürdige Verfahren im Kontext finden

AI Insight durchsucht Dokumente, geführte Flows und verbundene Systeme und liefert kontextbezogene Antworten mit direkten Links zum ursprünglichen Quellmaterial.
Dies hilft Technikern, verifizierte Verfahren schneller zu finden, die richtigen Schritte zu befolgen und Fehler zu beheben, ohne den Workflow zu verlassen oder auf nicht verifizierte Antworten angewiesen zu sein.

Doc to Flow konvertiert durchsuchbare PDFs, Word-Dateien und textbasierte SOPs in strukturierte Interactive Flows mit Schritten, Entscheidungen und verknüpften Medien.
Experten überprüfen und verfeinern den generierten Flow vor der Bereitstellung, wodurch Ihre Organisation den manuellen Erstellungsaufwand reduzieren und gleichzeitig die Prozesskontrolle behalten kann.

Remote Assist kombiniert Live-Video, Sprache, Chat, Bildschirmfreigabe, verankerte AR-Anmerkungen, Digital Twins und Sitzungsaufzeichnung in einer Support-Umgebung.
Dies hilft Ihrem Team, Reisen und Ausfallzeiten zu reduzieren, Fachwissen standortübergreifend verfügbar zu halten und abgeschlossene Support-Sitzungen in wiederverwendbare Schulungsressourcen umzuwandeln.

frontline.io führt gemeinsame Inhalte auf Desktop-, Mobil-, Browser-, AR-, MR- und VR-Geräten aus, mit SSO, rollenbasierten Berechtigungen, Analysen und Integrationsoptionen.
Dies unterstützt den unternehmensweiten Rollout, ohne Verfahren an ein bestimmtes Headset zu binden, und gibt Administratoren mehr Kontrolle über Zugang, Reporting und Datenspeicherort.
VR Expert AI liefert frontline.io an industrielle Service-, Schulungs- und Betriebsteams, die eine einzige Plattform für KI-gesteuerte Verfahren, Digital Twins und Remote-Expertenunterstützung benötigen. Die Bereitstellung kann unterstützte Computer, Mobilgeräte, Browser und XR-Headsets umfassen.
Die vollständige Plattform wird nach den erforderlichen Modulen, Benutzern, Geräten, Integrationen und dem Implementierungsumfang konfiguriert. Fordern Sie ein maßgeschneidertes Angebot für Remote Assist, Interactive Flows, Digital Twins, Immersive Training, Analytics und AI Suite-Zugang an.
frontline.io unterstützt Gerätewartung, Außendienst, technische Schulung, Inspektionen und Wissenstransfer. Teams nutzen es, um Dokumentationen in geführte Flows umzuwandeln, Techniker aus der Ferne zu unterstützen und dieselben Inhalte standort- und geräteübergreifend wiederzuverwenden.
Fordern Sie Preise an oder buchen Sie eine Demonstration mit Ihren Workflow-, Geräteumgebungs- und Benutzeranforderungen. Ein VR Expert AI-Spezialist kann helfen, den Softwareumfang, kompatible Hardware und den Rollout-Ansatz für Ihre Organisation zu definieren.

Beziehen Sie AI-Brillen über einen offiziellen B2B-Partner mit Zugang zu verifizierten Marken, Unternehmenskonditionen, Produktberatung und direkter Eskalation beim Hersteller.

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