Serwis terenowy
Zdalny ekspert prowadzi naprawę na miejscu i eliminuje konieczność ponownej wizyty.
Okulary do zdalnego wsparcia
Remote support glasses let an expert see what an on-site worker sees and guide them hands-free. Compare rugged smart glasses from RealWear and Vuzix, and the remote support software that runs the call.
Dlaczego warto używać okularów do zdalnego wsparcia w swojej firmie?
Utrzymanie i naprawa
Krok po kroku prowadzenie wideo dla maszyn, z którymi pracownicy mają rzadki kontakt.
Inspekcja i audyt
Transmisja inspekcji na żywo, aby recenzent mógł zatwierdzić wyniki zdalnie.
Szkolenie nowych pracowników
Młodsi technicy pracują pod okiem eksperta z dowolnego miejsca.
Widok technika przekazany ekspertowi
Okulary do zdalnego wsparcia przesyłają obraz z perspektywy technika ekspertowi, który może mówić, rysować po obrazie na żywo i przeprowadzić go przez zadanie. VR Expert AI dostarcza wzmocniony, sterowany głosem RealWear Navigator 520 na trudne obiekty, lżejszy przezierny RealWear Arc 3 do pracy w pomieszczeniach, samodzielny Vuzix LX1 do magazynów i chłodni oraz HMS SiNGRAY G2 tam, gdzie wskazówki mają pozostać zakotwiczone przy maszynie.
Uzasadnienie biznesowe to dojazdy i przestoje. Drugi inżynier, który nie jedzie czterech godzin, żeby obejrzeć zawór, naprawa za pierwszym razem zamiast wizyty powtórnej, młodszy technik wysłany samodzielnie, bo ekspert jest na połączeniu. Większość wdrożeń to serwis, utrzymanie ruchu, inspekcje, energetyka i produkcja, prawie zawsze przy obowiązkowych środkach ochrony indywidualnej.
Programowa połowa wdrożenia
Zdalna asysta bez użycia rąk potrzebuje platformy tak samo jak urządzenia. Remote Eye i TeamViewer Frontline obsługują połączenie, adnotacje, nagrywanie i raportowanie, a te nagrania w ciągu roku zwykle stają się materiałem szkoleniowym. Oprogramowanie do zdalnej asysty licencjonuje się na użytkownika nazwanego albo na sesję równoległą, więc liczbę osób ustalamy jako pierwszą. Licencje i okulary wyceniamy razem.
VR Expert AI jest dystrybutorem RealWear oraz dostawcą Vuzix i HMS, z cenami hurtowymi, fakturą firmową i dostawą w UE oraz USA. Urządzenia trafiają do klienta skonfigurowane i zarejestrowane, z doradztwem w zakresie mocowania do kasków, zarządzania flotą i wymiany baterii przy pracy zmianowej. Zdalne wsparcie to jedno z zastosowań smart glasses; warto porównać całą ofertę inteligentnych okularów, jeśli ten sam zespół potrzebuje też prywatnego ekranu albo tłumaczenia na żywo.
