Zdalne wsparcie
xAssist transmituje widok pracownika do eksperta, który prowadzi go za pomocą adnotacji.
Oprogramowanie TeamViewer Frontline
TeamViewer Frontline to korporacyjny pakiet oprogramowania AR dla inteligentnych okularów, obejmujący zdalne wsparcie, asystowane inspekcje, instrukcje pracy i pick-by-vision. Licencjonowany miesięcznie lub rocznie.
Dlaczego warto używać oprogramowania TeamViewer Frontline?
Asystowana inspekcja
xInspect realizuje cyfrowe listy kontrolne dla konserwacji i rund inspekcyjnych.
Instrukcje pracy
xMake dostarcza instrukcje montażu krok po kroku w polu widzenia pracownika.
Vision Picking
xPick obsługuje kompletację zamówień, sortowanie i inwentaryzację z wykorzystaniem wskazówek wizualnych.
Co Frontline robi na okularach
Frontline jest modułowy, a lista modułów to najszybszy sposób na określenie zakresu projektu. Assist przesyła widok pracownika do zdalnego eksperta, który prowadzi go adnotacjami AR i wskaźnikiem na żywo. Pick obsługuje kompletację zamówień, inwentaryzację, sekwencjonowanie i sortowanie za pomocą informacji wizualnej i sygnałów dźwiękowych. Make dostarcza instrukcje montażu krok po kroku, Inspect prowadzi cyfrowe listy kontrolne, a Upskill obsługuje szkolenia. Całość jest sterowana głosem.
Platforma sprawdza się w produkcji, logistyce, energetyce i serwisie, gdzie procedury różnią się między zakładami, a przekazania nadal odbywają się na papierze. Frontline działa na wzmocnionych smart glasses klasy assisted reality, takich jak RealWear Arc 3 i Vuzix LX1, a także na skanerach, terminalach i telefonach, i łączy się z systemami ERP, CRM oraz FSM. Szczegóły modułów są na stronie produktu TeamViewer Frontline.
Licencje i wdrożenie przez VR Expert AI
Frontline licencjonuje się miesięcznie lub rocznie, według modułu oraz na użytkownika albo na urządzenie, więc zakres modułów jest pierwszą rzeczą do ustalenia. Większość zespołów potrzebuje mniej modułów, niż sugeruje demonstracja: organizacja serwisowa korzystająca wyłącznie z modułu Assist nie powinna płacić za Pick. Zakres dobieramy do procesów, które faktycznie mają zostać zdigitalizowane, i wyceniamy licencję razem ze sprzętem w jednym dokumencie.
Zakup oprogramowania i okularów u jednego partnera oznacza urządzenia dostarczone już zarejestrowane i skonfigurowane oraz jeden punkt kontaktu dla obu. Prosimy umówić demonstrację na własnym procesie, a przeprowadzimy ją na wybranym urządzeniu, albo porównać Frontline z pozostałym oprogramowaniem do zdalnego wsparcia, które licencjonujemy, przed podpisaniem umowy rocznej.
