Zdalne wsparcie
xAssist przesyła obraz z perspektywy pracownika do eksperta, który prowadzi go za pomocą adnotacji.
Oprogramowanie TeamViewer Frontline
TeamViewer Frontline to korporacyjny pakiet oprogramowania AR dla inteligentnych okularów, obejmujący zdalne wsparcie, prowadzone inspekcje, instrukcje robocze i pick-by-vision. Licencjonowany w modelu miesięcznym lub rocznym.
Dlaczego warto korzystać z oprogramowania TeamViewer Frontline?
Prowadzone inspekcje
xInspect obsługuje cyfrowe listy kontrolne podczas konserwacji i obchodów inspekcyjnych.
Instrukcje robocze
xMake wyświetla instrukcje montażu krok po kroku w polu widzenia pracownika.
Vision picking
xPick obsługuje kompletację zamówień, sortowanie i inwentaryzację z wykorzystaniem wskazówek wizualnych.
Co Frontline robi na okularach
Frontline ma budowę modułową, a lista modułów to najszybszy sposób na określenie zakresu projektu. Assist przesyła obraz z perspektywy pracownika do zdalnego eksperta, który prowadzi go za pomocą adnotacji AR i wskaźnika na żywo. Pick obsługuje kompletację zamówień, inwentaryzację, sekwencjonowanie i sortowanie z wykorzystaniem informacji wizualnych i sygnałów dźwiękowych. Make dostarcza instrukcje montażu krok po kroku, Inspect obsługuje cyfrowe listy kontrolne do konserwacji i inspekcji, a Upskill odpowiada za szkolenia. Całość działa przede wszystkim w oparciu o sterowanie głosowe, dzięki czemu technik ma obie ręce wolne do pracy.
Rozwiązanie sprawdza się w produkcji, logistyce, sektorze użyteczności publicznej i serwisie terenowym, gdzie procedury różnią się w zależności od lokalizacji, a przekazania zmian wciąż odbywają się na papierze. Frontline działa na wytrzymałych okularach typu assisted reality takich jak RealWear Arc 3 i Vuzix LX1, a także na inteligentnych skanerach, komputerach mobilnych i telefonach, oraz łączy się z systemami ERP, CRM i systemami zarządzania serwisem terenowym. Szczegóły dotyczące modułów i urządzeń znajdują się na stronie produktu Frontline TeamViewer.
Licencjonowanie i wdrożenie przez VR Expert AI
Frontline jest licencjonowany w modelu miesięcznym lub rocznym, według modułu oraz według użytkownika lub urządzenia, dlatego w pierwszej kolejności należy ustalić zakres modułów. Większość zespołów potrzebuje mniej modułów, niż sugeruje prezentacja: organizacja serwisowa korzystająca wyłącznie z Assist nie powinna płacić za Pick. Dobieramy zestaw modułów do procesów, które faktycznie zamierzają Państwo zdigitalizować, a następnie przygotowujemy wycenę licencji i sprzętu w jednym dokumencie, aby dział zakupów miał do zatwierdzenia jedną kwotę.
Zakup oprogramowania i okularów u jednego partnera oznacza, że urządzenia docierają już zarejestrowane i skonfigurowane, z jednym punktem kontaktu dla obu elementów. Umów się na prezentację opartą na własnym procesie, a przeprowadzimy ją na rozważanym urządzeniu, lub porównaj Frontline z innym licencjonowanym przez nas oprogramowaniem do zdalnego wsparcia przed zobowiązaniem się do rocznej umowy.
Najczęściej zadawane pytania
xInspect prowadzi inspekcje i listy kontrolne, xMake dostarcza instrukcje robocze krok po kroku, a xPick umożliwia pick-by-vision w logistyce, wszystko bez użycia rąk na okularach.
Sprawdza się w zespołach z obszaru produkcji, serwisu terenowego, sektora użyteczności publicznej i logistyki, które potrzebują zdalnego wsparcia bez użycia rąk i prowadzonych procesów na inteligentnych okularach.
TeamViewer Frontline to korporacyjny pakiet oprogramowania AR dla inteligentnych okularów, obejmujący zdalne wsparcie (xAssist), inspekcje (xInspect), instrukcje robocze (xMake) i pick-by-vision (xPick).
xAssist to moduł zdalnego wsparcia: przesyła obraz z perspektywy pracownika (see-what-I-see) do zdalnego eksperta, który prowadzi zadanie za pomocą wideo na żywo i adnotacji, bez użycia rąk.
Moduły Frontline są dostępne w ramach licencji miesięcznych i rocznych. VR Expert AI doradzi najlepszy okres dla pilotażu lub wdrożenia.
Moduły dobiera się według zadania: xAssist do zdalnego wsparcia, xInspect do inspekcji, xMake do instrukcji roboczych, xPick do logistyki. VR Expert AI doradzi właściwe połączenie.
W przypadku zdalnego wsparcia w wymagających warunkach inteligentne okulary RealWear i Vuzix dobrze współpracują z Frontline. Poproś o wycenę, aby otrzymać rekomendację pakietu sprzętu i oprogramowania.
Frontline działa na wytrzymałych inteligentnych okularach, takich jak urządzenia RealWear i Vuzix. VR Expert AI może potwierdzić, które okulary z naszej oferty pasują do Państwa modułów Frontline.
Tak. Frontline to platforma korporacyjna zaprojektowana do integracji z systemami i procesami biznesowymi. Nasi specjaliści doradzą w zakresie integracji z Państwa środowiskiem.
Tak. Frontline został stworzony do obsługi przede wszystkim głosowej, bez użycia rąk, na inteligentnych okularach, dzięki czemu pracownicy mają obie ręce wolne do wykonywania zadania.
Większość zespołów zaczyna od prezentacji i pilotażu z odpowiednim modułem i okularami, a następnie skaluje rozwiązanie. Poproś o wycenę, aby określić zakres modułów i licencji.
Oprogramowanie TeamViewer Frontline jest sprzedawane jako licencja biznesowa lub usługa za pośrednictwem VR Expert AI, z cenami hurtowymi. Poproś o wycenę, podając liczbę użytkowników lub urządzeń oraz zastosowanie, a potwierdzimy licencjonowanie i ceny.
Tak. Frontline to pakiet korporacyjny zaprojektowany do wdrożeń flotowych z zarządzaniem urządzeniami. VR Expert AI doradzi w zakresie licencjonowania i wdrożenia.
Tak. Jako dostawca B2B oferujemy ceny hurtowe, fakturowanie dla firm oraz wyceny pilotaży i wdrożeń, wraz z dokumentacją dla działu zakupów.
Tak. Możemy zorganizować prezentację, a w przypadku niektórych platform również proof of concept, aby mogli Państwo zweryfikować oprogramowanie na swoich okularach przed podjęciem zobowiązania. Skontaktuj się ze specjalistą, aby to zorganizować.
