Assistance à distance
Aide d'experts en direct pour les équipes terrain
Frontline.one Scale (50 utilisateurs enregistrés) - 1 an est une licence pour Frontline.one, une plateforme logicielle industrielle qui transforme les connaissances techniques en accompagnement numérique concret pour les employés. Les entreprises peuvent convertir des fichiers CAO en jumeaux numériques (Digital Twins) 3D interactifs de leurs machines, transformer les manuels et les SOP en instructions de travail étape par étape, former les techniciens dans des environnements numériques ou immersifs, identifier des pièces et mettre en relation les techniciens terrain avec des experts à distance. Un même contenu peut être créé une seule fois et utilisé sur les navigateurs, PC, appareils mobiles et casques XR pris en charge, ce qui aide les équipes techniques à regrouper les informations de formation, de service et de maintenance dans un système unique.
Ce package spécifique coûte 30 000 € et est valable un an. Il comprend un accès complet aux fonctionnalités de Frontline.one, une intégration SSO, 8 heures d'onboarding, la personnalisation avec le logo et les couleurs de l'entreprise, ainsi que des outils d'IA pour la traduction et la navigation. Il prend en charge jusqu'à 50 utilisateurs enregistrés et 1 000 sessions par mois. Les fonctionnalités logicielles sont identiques entre la version 3 mois et la version 1 an d'un même niveau ; seules la durée de la licence et le prix total diffèrent. Cette option convient particulièrement à un déploiement opérationnel plus large nécessitant la capacité standard la plus élevée en utilisateurs et en sessions.
Autres packages Frontline.one disponibles auprès de VR Expert :
Frontline.one Starter (10 utilisateurs enregistrés) - 3 mois : 3 750 €, 250 sessions/mois.
Frontline.one Starter (10 utilisateurs enregistrés) - 1 an : 12 000 €, 250 sessions/mois.
Frontline.one Growth (25 utilisateurs enregistrés) - 3 mois : 7 500 €, 500 sessions/mois.
Frontline.one Growth (25 utilisateurs enregistrés) - 1 an : 24 000 €, 500 sessions/mois.
Frontline.one Scale (50 utilisateurs enregistrés) - 3 mois : 9 375 €, 1 000 sessions/mois.
Sélectionné : Frontline.one Scale (50 utilisateurs enregistrés) - 1 an : 30 000 €, 1 000 sessions/mois.
Aide d'experts en direct pour les équipes terrain
Procédures numériques étape par étape
S'exercer avec des Digital Twins
Localiser les composants en contexte 3D

L'offre VR Expert comprend trois niveaux de capacité : Starter avec 10 utilisateurs et 250 sessions/mois, Growth avec 25 utilisateurs et 500 sessions/mois, et Scale avec 50 utilisateurs et 1 000 sessions/mois. Chaque niveau est disponible pour 3 mois ou 1 an.
Scale sur 1 an offre la capacité standard la plus élevée pour une utilisation continue et prend en charge des déploiements d'entreprise plus larges avec 50 utilisateurs enregistrés et 1 000 sessions par mois.

Frontline.one réunit Digital Twins, Interactive Flows, formation immersive, Remote Assist, Parts Catalog, Analytics et des outils de connaissance assistés par IA dans un seul environnement logiciel.
Votre organisation peut utiliser le même contenu technique pour la formation, la maintenance, le service et le support, au lieu de gérer des outils distincts et des instructions dupliquées pour chaque processus.

FastTrack Pro peut convertir des fichiers CAO en Digital Twins interactifs, tandis que Doc to Flow transforme les manuels, SOP, PDF et documents Word existants en procédures guidées structurées, prêtes à être relues et déployées.
Les experts métier disposent ainsi d'un moyen plus rapide de passer de la documentation technique existante à des instructions numériques réutilisables, tout en réduisant la quantité de contenu à recréer manuellement.

Remote Assist met en relation les techniciens terrain avec des experts via la vidéo en direct, la voix, le chat, le partage d'écran et des annotations AR. Les experts peuvent également partager des Digital Twins et des Interactive Flows pendant une session d'assistance.
Cela répond aux besoins des entreprises qui doivent mobiliser des connaissances spécialisées sur plusieurs sites, en permettant aux techniciens d'accéder aux conseils d'experts sans que le spécialiste ait à se déplacer sur chaque site.
Frontline.one Scale (50 utilisateurs enregistrés) - 1 an offre aux équipes techniques et industrielles la plateforme Frontline.one complète pendant un an, avec une capacité de 50 utilisateurs enregistrés et 1 000 sessions par mois. Au prix de 30 000 €, ce package réunit dans une seule licence Digital Twins, instructions de travail numériques, formation immersive, Remote Assist, informations sur les pièces, analyses et outils d'IA. Il est destiné à un déploiement opérationnel plus large nécessitant la capacité standard la plus élevée en utilisateurs et en sessions, tout en conservant les mêmes fonctionnalités de base que les autres options Starter, Growth et Scale.
Les entreprises qui ont besoin d'une taille de déploiement ou d'une durée d'engagement différente peuvent choisir un autre package Frontline.one sans modifier l'offre de base de la plateforme. Le package Scale équivalent sur 3 mois coûte 9 375 €. Starter offre 10 utilisateurs et 250 sessions/mois, Growth 25 utilisateurs et 500 sessions/mois, et Scale 50 utilisateurs et 1 000 sessions/mois. Les trois niveaux sont disponibles en licences de 3 mois et de 1 an, ce qui permet aux organisations de passer d'un pilote court à un déploiement plus long ou d'augmenter leur capacité à mesure que l'adoption progresse.
Utilisez Frontline.one pour remplacer les documents techniques statiques par des procédures guidées, former les employés à l'aide de modèles 3D interactifs, assister les techniciens à distance, centraliser les connaissances validées et analyser l'utilisation des processus par les équipes. Le contenu peut être réutilisé sur les appareils de bureau, mobiles, navigateurs et appareils XR pris en charge : les organisations peuvent ainsi démarrer avec leur matériel existant, puis ajouter des lunettes connectées ou des casques immersifs lorsque le processus bénéficie d'un guidage mains libres ou spatial.

Achetez des lunettes IA auprès d'un partenaire B2B officiel avec accès à des marques vérifiées, des tarifs entreprise, des conseils produit et une escalade directe auprès du fabricant.

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Frontline.one Scale est conçu pour des déploiements Frontline.one de plus grande envergure. Il offre des fonctionnalités de Digital Twins, d'instructions de travail, de formation et d'assistance à distance pour jusqu'à 50 utilisateurs enregistrés.
Il s'agit du niveau Scale de Frontline.one pour une durée d'un an. Le package comprend un accès complet à la plateforme pour jusqu'à 50 utilisateurs enregistrés et 1 000 sessions par mois, ainsi que les éléments standard inclus dans les plans VR Expert.
La licence Scale de 3 mois coûte 9 375 €. La licence Scale d'un an coûte 30 000 €.
Le prix catalogue VR Expert indiqué pour ce package est de 30 000 €. La durée de la licence est d'un an.
Growth prend en charge jusqu'à 25 utilisateurs enregistrés, tandis que Scale porte cette capacité à 50 utilisateurs enregistrés.
Les fonctionnalités logicielles de base, la limite d'utilisateurs et le nombre de sessions mensuelles sont identiques au sein d'un même niveau. Seules la durée de la licence et le prix total diffèrent. Une durée de 3 mois convient aux pilotes ou projets courts, tandis qu'une durée d'1 an convient à un déploiement continu.
Oui. Une organisation peut passer à un niveau de capacité supérieur pour une prochaine période de licence. VR Expert propose également en option une formation avancée, des applications en marque blanche et un déploiement sur site
Starter prend en charge 10 utilisateurs enregistrés et 250 sessions/mois. Growth prend en charge 25 utilisateurs et 500 sessions/mois. Scale prend en charge 50 utilisateurs et 1 000 sessions/mois. Les trois reposent sur la même offre de plateforme de base VR Expert et sont disponibles pour 3 mois ou 1 an.
Le plan Scale prend en charge jusqu'à 50 utilisateurs enregistrés.
Oui. Sa capacité utilisateurs plus importante le rend plus adapté aux entreprises qui déploient Frontline.one dans plusieurs services, sur plusieurs sites ou au sein d'équipes techniques plus importantes.
Vous bénéficiez d'un accès complet aux fonctionnalités de Frontline.one, d'une intégration SSO, de 8 heures d'onboarding, de la personnalisation avec le logo et les couleurs de l'entreprise, d'outils d'IA pour la traduction et la navigation, et d'une capacité de 10 utilisateurs enregistrés et 250 sessions par mois.
Scale prend en charge 50 utilisateurs enregistrés et 1 000 sessions par mois. Choisissez la licence de 3 mois à 9 375 € / 9 375 $ (SKU 85361) ou la licence de 1 an à 30 000 € / 30 000 $ (SKU 8536).
La capacité de l'offre reste la même : 50 utilisateurs enregistrés et 1 000 sessions par mois. Seules la durée de l'abonnement et le prix total diffèrent. Choisissez 3 mois pour un déploiement plus court ou 1 an pour une utilisation à plus long terme.
L'offre s'appuie sur la plateforme Frontline.one pour les Digital Twins, les Interactive Flows et SOP, Remote Assist, la formation immersive, Parts Catalog, l'analytique, les outils d'IA et la création de processus sans code. La plateforme prend également en charge le SSO, la personnalisation de la marque, l'accès basé sur les rôles et l'intégration Power BI.
Aucune compatibilité d'appareils distincte n'est indiquée selon les niveaux ou durées de licence. Frontline.one prend en charge Windows et macOS, les navigateurs web, iOS/iPadOS, Android et les appareils XR compatibles tels que HMS SiNGRAY G2, HoloLens 2, Magic Leap 2 et Meta Quest 3. La disponibilité des fonctionnalités peut toutefois dépendre de l'appareil utilisé.
Scale est le niveau standard le plus élevé publié par VR Expert. Il est destiné aux déploiements nécessitant jusqu'à 50 utilisateurs enregistrés et 1 000 sessions par mois. Starter et Growth offrent la même plateforme avec des limites de capacité inférieures.