Assistance à distance
xAssist transmet la vue de l'opérateur à un expert qui le guide à l'aide d'annotations.
Logiciel TeamViewer Frontline
TeamViewer Frontline est une suite logicielle AR professionnelle pour lunettes connectées, couvrant l'assistance à distance, l'inspection guidée, les instructions de travail et le pick-by-vision. Licence mensuelle ou annuelle.
Pourquoi utiliser le logiciel TeamViewer Frontline ?
Inspection guidée
xInspect exécute des checklists numériques pour les tournées de maintenance et d'inspection.
Instructions de travail
xMake affiche des instructions d'assemblage étape par étape dans le champ de vision de l'opérateur.
Prélèvement visuel
xPick gère la préparation de commandes, le tri et l'inventaire grâce à des repères visuels.
Ce que Frontline fait sur les lunettes
Frontline est modulaire, et la liste des modules est le moyen le plus rapide de cadrer un projet. Assist transmet la vue de l'opérateur à un expert distant qui le guide à l'aide d'annotations AR et d'un pointeur en direct. Pick prend en charge la préparation de commandes, l'inventaire, le séquencement et le tri grâce à des informations visuelles et des signaux sonores. Make fournit des instructions d'assemblage étape par étape, Inspect exécute des checklists numériques pour la maintenance et l'inspection, et Upskill couvre la formation. L'ensemble est piloté en priorité par la voix, afin que le technicien garde les deux mains sur sa tâche.
La solution convient à l'industrie manufacturière, à la logistique, aux services publics et aux interventions terrain, où les procédures varient d'un site à l'autre et où les passations se font encore sur papier. Frontline fonctionne sur des lunettes connectées de réalité assistée durcies telles que les RealWear Arc 3 et Vuzix LX1, ainsi que sur des scanners intelligents, des terminaux mobiles et des smartphones, et se connecte aux systèmes ERP, CRM et de gestion des interventions terrain. Le détail des modules et des appareils figure sur la page produit Frontline de TeamViewer.
Licences et déploiement via VR Expert AI
Frontline est proposé sous licence mensuelle ou annuelle, par module et par utilisateur ou appareil, ce qui fait du périmètre des modules le premier point à définir. La plupart des équipes ont besoin de moins de modules qu'une démo ne le laisse penser : une organisation de service qui n'utilise qu'Assist ne devrait pas payer pour Pick. Nous définissons l'ensemble de modules en fonction des workflows que vous comptez réellement numériser, puis établissons un devis unique pour la licence et le matériel, afin que les achats n'aient qu'un seul montant à valider.
Acheter le logiciel et les lunettes auprès du même partenaire signifie que les appareils arrivent enrôlés et configurés, avec un interlocuteur unique pour les deux. Réservez une démo basée sur votre propre workflow et nous l'exécuterons sur l'appareil que vous envisagez, ou comparez Frontline avec les autres logiciels d'assistance à distance que nous distribuons avant de vous engager sur une durée annuelle.
Questions fréquemment posées
TeamViewer Frontline est une suite logicielle AR professionnelle pour lunettes connectées, couvrant l'assistance à distance (xAssist), l'inspection (xInspect), les instructions de travail (xMake) et le pick-by-vision (xPick).
Il convient aux équipes de l'industrie manufacturière, des interventions terrain, des services publics et de la logistique qui ont besoin d'assistance à distance mains libres et de workflows guidés sur lunettes connectées.
xInspect guide les inspections et les checklists, xMake fournit des instructions de travail étape par étape et xPick permet le pick-by-vision pour la logistique, le tout en mode mains libres sur les lunettes.
xAssist est le module d'assistance à distance : il transmet la vue « see-what-I-see » de l'opérateur à un expert distant, qui guide la tâche par vidéo en direct et annotations, en mode mains libres.
Les modules Frontline sont disponibles en licence mensuelle et annuelle. VR Expert AI peut vous conseiller sur la durée la plus adaptée à un pilote ou à un déploiement.
Pour l'assistance à distance en environnement exigeant, les lunettes connectées RealWear et Vuzix s'associent bien à Frontline. Demandez un devis pour une recommandation groupée matériel et logiciel.
Choisissez les modules selon la tâche : xAssist pour l'assistance à distance, xInspect pour les inspections, xMake pour les instructions de travail, xPick pour la logistique. VR Expert AI peut vous conseiller sur la bonne combinaison.
Frontline fonctionne sur des lunettes connectées durcies telles que les appareils RealWear et Vuzix. VR Expert AI peut vous confirmer quelles lunettes de notre gamme conviennent à vos modules Frontline.
Oui. Frontline est une plateforme professionnelle conçue pour s'intégrer aux systèmes et workflows de l'entreprise. Nos spécialistes peuvent vous conseiller sur l'intégration adaptée à votre configuration.
Oui. Frontline est conçu pour une utilisation mains libres, pilotée en priorité par la voix, sur lunettes connectées, afin que les opérateurs gardent les deux mains sur leur tâche.
La plupart des équipes commencent par une démo et un pilote sur le module et les lunettes concernés, puis passent à l'échelle. Demandez un devis pour définir les modules et les licences.
Oui. Frontline est une suite professionnelle conçue pour le déploiement sur flotte avec gestion des appareils. VR Expert AI peut vous conseiller sur les licences et le déploiement.
Oui. En tant que fournisseur B2B, nous proposons des tarifs dégressifs, une facturation professionnelle et des devis pour les pilotes et les déploiements, avec la documentation nécessaire aux services achats.
Le logiciel TeamViewer Frontline est vendu sous forme de licence ou de service professionnel via VR Expert AI, avec tarifs dégressifs. Demandez un devis en indiquant votre nombre d'utilisateurs ou d'appareils et votre cas d'usage, et nous vous confirmerons les licences et les tarifs.
Oui. Nous pouvons organiser une démo et, pour certaines plateformes, une preuve de concept, afin que vous puissiez valider le logiciel sur vos lunettes avant de vous engager. Contactez un spécialiste pour l'organiser.
