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Garantie et retours
Un appareil ne fonctionne pas comme prévu ? Notre équipe d’assistance est votre interlocuteur unique. Nous analysons le problème avec vous, vérifions s’il est couvert par la garantie et gérons la réclamation auprès du fabricant en votre nom.
Distributeur agréé depuis 2012, nous travaillons directement avec les marques que nous vendons. Cela nous permet de défendre solidement votre dossier et de le suivre jusqu’à ce qu’une décision soit prise.
Vous trouverez ci-dessous les conditions de garantie par produit, le déroulement d’une réclamation étape par étape et ce qu’il faut préparer pour aller plus vite.
Les conditions de garantie varient selon la marque et le produit. Trouvez votre appareil ci-dessous pour voir précisément ce qui est couvert, pour combien de temps et comment la réclamation est traitée.
C’est le fabricant, et non VR Expert, qui décide si une réclamation est couverte par ses conditions de garantie. Notre rôle est de défendre votre dossier au mieux : nous rassemblons les preuves, soumettons la réclamation et la suivons jusqu’à ce qu’une décision soit prise.
21 produits trouvés
| Produit | Durée de garantie | Conditions de garantie |
|---|---|---|
Even Realities G2 (A-Brown)SKU 3861 | 12 mois | |
Even Realities G2 (A-Green)SKU 38611 | 12 mois | |
Even Realities G2 (A-Grey)SKU 3860 | 12 mois | |
Even Realities G2 (B-Brown)SKU 3863 | 12 mois | |
Even Realities G2 (B-Green)SKU 38631 | 12 mois |
Portail d’assistance
Vérifiez votre garantie, lancez une réparation ou trouvez des réponses 24 h/24 et 7 j/7 sur support.vr-expert.com. Il vous suffit du numéro de série de votre appareil.
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