Maintenance sur le terrain
Un expert à distance guide la réparation sur site et évite une seconde intervention.
Lunettes d'assistance à distance
Les lunettes de support à distance permettent à un expert de voir ce que voit un technicien sur site et de le guider en mode mains-libres. Comparez les lunettes intelligentes robustes de RealWear et Vuzix, ainsi que les logiciels de support à distance qui gèrent les appels.
Pourquoi utiliser des lunettes de support à distance dans votre entreprise ?
Maintenance et réparation
Guidage vidéo étape par étape pour les machines que le personnel manipule rarement.
Inspection et audit
Diffusez l'inspection en direct afin qu'un responsable puisse valider à distance.
Formation des nouveaux collaborateurs
Les techniciens juniors travaillent sous l'œil d'un expert, où qu'il se trouve.
Voir ce que voit le technicien
Ces lunettes diffusent le point de vue du technicien à un expert qui parle, annote l'image en direct et le guide pas à pas. VR Expert AI fournit le RealWear Navigator 520 durci et à commande vocale pour les sites difficiles, le RealWear Arc 3 plus léger et transparent pour l'intérieur, le Vuzix LX1 autonome pour l'entrepôt et le froid, et le HMS SiNGRAY G2 lorsque la consigne doit rester ancrée sur l'équipement.
Le calcul économique porte sur les déplacements et l'immobilisation : un second ingénieur qui ne fait plus quatre heures de route pour regarder une vanne, une réparation du premier coup qui aurait sinon exigé un retour, un technicien junior envoyé seul parce que l'expert est en ligne. Maintenance, inspection, réseaux d'énergie et industrie représentent l'essentiel des déploiements, presque toujours avec des EPI déjà en place.
La moitié logicielle du déploiement
L'assistance mains libres exige une plateforme autant qu'un appareil. Remote Eye et TeamViewer Frontline gèrent l'appel, l'annotation, l'enregistrement et le compte rendu, et ces enregistrements deviennent du support de formation en moins d'un an. Ces logiciels se licencient par utilisateur nommé ou par session simultanée : l'effectif est donc le premier point à trancher. Nous chiffrons les licences et les lunettes ensemble.
VR Expert AI est distributeur RealWear et fournisseur Vuzix et HMS, avec prix dégressifs, facturation professionnelle et livraison UE et US. Les appareils arrivent configurés et enrôlés, avec conseil sur le montage sur casque, la gestion de parc et l'échange de batteries en travail posté. L'assistance à distance est un usage des smart glasses ; comparez la gamme de lunettes si l'équipe a aussi besoin d'un écran privé ou de traduction.
