ScanModul er brancheførende inden for ISO-standardiserede modulsystemer og har i mere end 50 år hjulpet virksomheder i sundhedssektoren med at udvikle og implementere logistikløsninger. Her ser virksomheden ikke længere kun på sekundære processer i materialestyringen, men forener gennem SCANflow den teknologiske udvikling og den fremadskridende digitalisering med de stadig mere komplekse samlede logistiske udfordringer, der opstår som følge af bevægelser af mennesker, lagervarer og materialer.
Med mere end 80 kvalificerede medarbejdere har ScanModul adgang til en bred vifte af knowhow over hele verden, hvilket gør det muligt for virksomheden løbende at optimere sine løsninger.
Derudover har virksomheden etableret en klinik til træningsformål, hvor alle logistikrelaterede afdelinger er repræsenteret. I hver afdeling demonstreres produkter, der hjælper hospitaler med at effektivisere opbevaring og transport af varer.
Udfordringen
ScanModul er en global virksomhed, der ligesom mange andre har måttet håndtere udfordringerne under coronapandemien. Nye produkter blev integreret i en samlet løsning, men det var ikke muligt at invitere kunder og forretningspartnere fra hele verden til ScanModuls hovedkontor for at fremvise dem.
ScanModul ledte derfor efter en måde at præsentere virksomhedens løsninger for partnere og potentielle kunder på, uden at de behøvede at være fysisk til stede.
Løsningen
For at finde en løsning på problemet henvendte ScanModul sig til VR Expert. Efter omfattende dialog faldt valget på en løsning bestående af Vuzix M400-AR-headsettet og fjernsupportsoftwaren Microsoft Teams. Takket være M400's meget skarpe 4K-kamera er headsettet ideelt egnet til ScanModuls behov.
Ved hjælp af smartbriller kan ScanModul nu tilbyde online træning i hele arbejdsgangen i klinikkens forskellige afdelinger. Desuden kan mange produktdetaljer nu præsenteres og drøftes online via fjernsessioner.
Fjernsupportløsningen har gjort det muligt for ScanModul at modstå konsekvenserne af coronapandemien, idet den har forenklet mange forretningsprocesser og gjort dem mere effektive.
Vil du drøfte fjerntræning og demoer? Kontakt os.