
DACH
+49 2234 682953-0
Garanti og returnering
Virker noget ikke, som det skal? Vores supportteam er dit faste kontaktpunkt. Vi fejlsøger problemet sammen med dig, tjekker, om det er dækket af garantien, og håndterer sagen med producenten på dine vegne.
Som autoriseret distributør siden 2012 arbejder vi direkte med de brands, vi sælger. Det betyder, at vi kan opbygge en stærk sag for dig og følge den, indtil der er truffet en afgørelse.
Nedenfor finder du garantibetingelserne for hvert produkt, hvordan en sag forløber trin for trin, og hvad du skal have klar for at gøre det hurtigere.
Garantibetingelserne varierer fra brand til brand og fra produkt til produkt. Find din enhed nedenfor, og se præcis, hvad der er dækket, hvor længe, og hvordan sagen håndteres.
Det er producenten og ikke VR Expert, der afgør, om en sag er dækket af deres garantibetingelser. Vores opgave er at gøre din sag så stærk som muligt: Vi indsamler dokumentationen, indsender sagen og følger den, indtil der er truffet en afgørelse.
21 produkter fundet
| Produkt | Garantiperiode | Garantibetingelser |
|---|---|---|
Even Realities G2 (A-Brown)SKU 3861 | 12 måneder | |
Even Realities G2 (A-Green)SKU 38611 | 12 måneder | |
Even Realities G2 (A-Grey)SKU 3860 | 12 måneder | |
Even Realities G2 (B-Brown)SKU 3863 | 12 måneder | |
Even Realities G2 (B-Green)SKU 38631 | 12 måneder |
Supportportal
Tjek din garanti, start en reparation, eller find svar døgnet rundt på support.vr-expert.com. Du skal kun bruge enhedens serienummer.
Tjek din garantistatus, se, hvad der er dækket, og udvid beskyttelsen af din enhed.
Status på få sekunderStart en reparationsanmodning, følg din RMA, og find det nærmeste autoriserede servicecenter.
Følg din RMA onlinePrioriteret ekspertsupport, ombytning næste hverdag og dedikeret hjælp.
Ombytning næste hverdagFind opsætningsvejledninger, artikler om fejlfinding og produkthjælp til dine AI-briller.
Opsætning og fejlfindingIndtast enhedens serienummer i portalen for at se din garantistatus og det rette næste skridt. Kan du ikke finde det? Portalen viser dig, hvor det sidder på enheden.
Inden for Europa sender vi normalt en returlabel, når din enhed skal indsendes. Ombytningstiden afhænger af enheden og producenten og kan være alt fra få dage til flere uger.
Betroet af førende mærker og virksomhederSlut dig til 4.000+ virksomheder, der allerede bruger AI-briller med VR Expert.
hvor vi er
Vores internationale teams støtter virksomheder med XR-løsninger over hele kloden og yder samtidig lokal support med strategisk placerede ekspertteams i nøgleregioner.


DACH
+49 2234 682953-0

+49 2234 682953-0

+33 18 28 80 679

+31 30 711 6183

+34 644 02 87 19

+48 22 307 10 99

+1 (551) 755 3580

+31 30 711 6183

+39 346 315 2899

+46 70 027 11 59

+420 766 420 475