Remote-Support
Live-Expertenhilfe für Außendienstteams
Frontline.one Starter (10 registrierte Benutzer) - 3 Monate ist eine Lizenz für Frontline.one, eine industrielle Softwareplattform, die technisches Wissen in praxisnahe digitale Anleitungen für Mitarbeitende umwandelt. Unternehmen können CAD-Dateien in interaktive 3D-Digital-Twins von Maschinen umwandeln, Handbücher und SOPs in schrittweise Arbeitsanweisungen überführen, Techniker in digitalen oder immersiven Umgebungen schulen, Bauteile identifizieren und Außendienstmitarbeitende mit Remote-Experten verbinden. Dieselben Inhalte können einmal erstellt und auf unterstützten Browsern, PCs, Mobilgeräten und XR-Headsets genutzt werden, sodass technische Teams Schulungs-, Service- und Wartungsinformationen in einem System bündeln können. Dieses Paket kostet €3,750 und läuft drei Monate. Es umfasst vollen Zugriff auf die Funktionen von Frontline.one, eine SSO-Integration, 8 Stunden Onboarding, Branding mit Firmenlogo und Unternehmensfarben sowie KI-Tools für Übersetzung und Navigation. Es unterstützt bis zu 10 registrierte Benutzer und 250 Sitzungen pro Monat. Die Softwarefunktionen unterscheiden sich zwischen der 3-Monats- und der 1-Jahres-Version derselben Stufe nicht; der Unterschied liegt in der Lizenzlaufzeit und im Gesamtpreis. Diese Option eignet sich am besten für ein Pilotprojekt mit kleinem Team, einen Proof of Concept oder ein kurzes operatives Projekt.
Live-Expertenhilfe für Außendienstteams
Schrittweise digitale Abläufe
Üben mit Digital Twins
Komponenten im 3D-Kontext finden

Das Angebot von VR Expert umfasst drei Kapazitätsstufen: Starter mit 10 Benutzern und 250 Sitzungen/Monat, Growth mit 25 Benutzern und 500 Sitzungen/Monat und Scale mit 50 Benutzern und 1,000 Sitzungen/Monat. Jede Stufe ist für 3 Monate oder 1 Jahr erhältlich.
Starter für 3 Monate hält die anfängliche Verpflichtung überschaubar und gibt einem kleinen Team dennoch Zugriff auf die gesamte Plattform – praktisch für ein strukturiertes Pilotprojekt oder ein kurzes Projekt.

Frontline.one vereint Digital Twins, Interactive Flows, immersive Schulungen, Remote Assist, Parts Catalog, Analytics und KI-gestützte Wissenstools in einer Softwareumgebung.
Ihre Organisation kann dieselben technischen Inhalte für Schulung, Wartung, Service und Support nutzen, statt für jeden Workflow separate Tools und doppelte Anleitungen zu pflegen.

FastTrack Pro kann CAD-Dateien in interaktive Digital Twins umwandeln, während Doc to Flow vorhandene Handbücher, SOPs, PDFs und Word-Dokumente in strukturierte, geführte Abläufe zur Prüfung und Bereitstellung überführt.
So gelangen Fachexperten schneller von vorhandenem technischem Material zu wiederverwendbaren digitalen Anleitungen, und der Anteil manuell neu zu erstellender Inhalte sinkt.

Remote Assist verbindet Außendiensttechniker über Live-Video, Sprache, Chat, Bildschirmfreigabe und AR-Annotationen mit Experten. Experten können während einer Support-Sitzung zudem Digital Twins und Interactive Flows teilen.
Dies unterstützt Unternehmen, die Fachwissen an mehreren Standorten benötigen: Techniker erhalten Anleitung durch Experten, ohne dass diese zu jedem Standort reisen müssen.
Frontline.one Starter (10 registrierte Benutzer) - 3 Monate bietet technischen und industriellen Teams drei Monate lang die vollständige Frontline.one-Plattform mit Kapazität für 10 registrierte Benutzer und 250 Sitzungen pro Monat. Für €3,750 vereint das Paket Digital Twins, digitale Arbeitsanweisungen, immersive Schulungen, Remote Assist, Teileinformationen, Analytics und KI-Tools in einer Lizenz. Es ist für ein Pilotprojekt mit kleinem Team, einen Proof of Concept oder ein kurzes operatives Projekt ausgelegt, wobei dieselben zentralen Plattformfunktionen auch in den anderen Optionen Starter, Growth und Scale verfügbar sind.
Unternehmen, die eine andere Bereitstellungsgröße oder Laufzeit benötigen, können ein anderes Frontline.one-Paket wählen, ohne dass sich das zentrale Plattformangebot ändert. Das entsprechende Starter-Paket für 1 Jahr kostet €12,000. Starter bietet 10 Benutzer und 250 Sitzungen/Monat, Growth 25 Benutzer und 500 Sitzungen/Monat und Scale 50 Benutzer und 1,000 Sitzungen/Monat. Alle drei Stufen sind als 3-Monats- und 1-Jahres-Lizenz erhältlich, sodass Organisationen von einem kurzen Pilotprojekt zu einem längeren Rollout übergehen oder die Kapazität mit zunehmender Nutzung erhöhen können.
Nutzen Sie Frontline.one, um statische technische Dokumente durch geführte Abläufe zu ersetzen, Mitarbeitende anhand interaktiver 3D-Modelle zu schulen, Techniker aus der Ferne zu unterstützen, freigegebenes Wissen zu zentralisieren und zu analysieren, wie Teams Workflows nutzen. Inhalte lassen sich auf unterstützten Desktop-, Mobil-, Browser- und XR-Geräten wiederverwenden, sodass Organisationen mit vorhandener Hardware beginnen und Smart Glasses oder immersive Headsets ergänzen können, wo der Workflow von freihändiger oder räumlicher Anleitung profitiert.

Beziehen Sie AI-Brillen über einen offiziellen B2B-Partner mit Zugang zu verifizierten Marken, Unternehmenskonditionen, Produktberatung und direkter Eskalation beim Hersteller.

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Frontline.one Starter ist die Einstiegslizenz von Frontline.one. Sie gibt Organisationen Zugriff auf die Plattform zur Erstellung digitaler Arbeitsanweisungen, Schulungen, Digital Twins und Remote-Support-Workflows für bis zu 10 registrierte Benutzer.
Es ist die Starter-Stufe von Frontline.one für drei Monate. Das Paket umfasst vollen Plattformzugriff für bis zu 10 registrierte Benutzer und 250 Sitzungen pro Monat sowie die Standardleistungen der VR Expert-Pläne.
Der Starter-Plan unterstützt bis zu 10 registrierte Benutzer.
Ja. Mit Remote Assist können sich Techniker über Live-Video, Bildschirmfreigabe und AR-Annotationen mit Experten verbinden.
Sie erhalten vollen Zugriff auf die Funktionen von Frontline.one, eine SSO-Integration, 8 Stunden Onboarding, Branding mit Firmenlogo und Unternehmensfarben, KI-Tools für Übersetzung und Navigation sowie Kapazität für 10 registrierte Benutzer und 250 Sitzungen pro Monat.
Frontline.one läuft als native App auf AR- und VR-Headsets, darunter HMS SiNGRAY G2 (dort vorinstalliert), Microsoft HoloLens 2, Magic Leap 2 und Meta Quest 3, sowie auf Smartphones, Tablets und Windows-PCs. Inhalte werden einmal in den webbasierten Autorentools erstellt und laufen auf jedem unterstützten Gerät.
Die 3-Monats-Lizenz Starter kostet €3,750. Die 1-Jahres-Lizenz Starter kostet €12,000.
Der angegebene Katalogpreis von VR Expert für dieses Paket beträgt €3,750. Die Lizenzlaufzeit beträgt drei Monate.
Ja. Growth unterstützt bis zu 25 registrierte Benutzer, Scale bis zu 50 registrierte Benutzer für größere Bereitstellungen.
Die zentralen Softwarefunktionen, die Benutzergrenze und das monatliche Sitzungskontingent sind innerhalb derselben Stufe identisch. Der Unterschied liegt in der Lizenzlaufzeit und im Gesamtpreis. Eine 3-monatige Laufzeit eignet sich für kürzere Pilotprojekte oder Projekte, eine 1-jährige Laufzeit für den dauerhaften Einsatz.
Ja. Eine Organisation kann für einen künftigen Lizenzzeitraum zu einer Stufe mit höherer Kapazität wechseln. VR Expert bietet außerdem optional erweiterte Schulungen, White-Label-Anwendungen und On-Premises-Bereitstellung an
Starter unterstützt 10 registrierte Benutzer und 250 Sitzungen/Monat. Growth unterstützt 25 Benutzer und 500 Sitzungen/Monat. Scale unterstützt 50 Benutzer und 1,000 Sitzungen/Monat. Alle drei basieren auf demselben zentralen Plattformangebot von VR Expert und sind für 3 Monate oder 1 Jahr erhältlich.