Remote-Support
Live-Expertenhilfe für Außendienstteams
Produktbeschreibung
Frontline.one Growth (25 registrierte Nutzer) - 1 Jahr ist eine Lizenz für Frontline.one, eine industrielle Softwareplattform, die technisches Wissen in praxisnahe digitale Anleitungen für Mitarbeitende umwandelt. Unternehmen können CAD-Dateien in interaktive 3D-Digital-Twins von Maschinen umwandeln, Handbücher und SOPs in Schritt-für-Schritt-Arbeitsanweisungen überführen, Techniker in digitalen oder immersiven Umgebungen schulen, Teile identifizieren und Außendienstmitarbeitende mit Remote-Experten verbinden. Dieselben Inhalte können einmal erstellt und auf unterstützten Browsern, PCs, Mobilgeräten und XR-Headsets genutzt werden. So können technische Teams Informationen zu Schulung, Service und Wartung in einem System bündeln.
Dieses Paket kostet 24.000 € und hat eine Laufzeit von einem Jahr. Es umfasst vollen Zugriff auf die Funktionen von Frontline.one, eine SSO-Integration, 8 Stunden Onboarding, Branding mit Firmenlogo und Unternehmensfarben sowie KI-Tools für Übersetzung und Navigation. Es unterstützt bis zu 25 registrierte Nutzer und 500 Sitzungen pro Monat. Die Softwarefunktionen unterscheiden sich zwischen der 3-Monats- und der 1-Jahres-Version derselben Stufe nicht; der Unterschied liegt in der Lizenzlaufzeit und im Gesamtpreis. Diese Option eignet sich am besten für einen dauerhaften Einsatz auf Abteilungsebene, der mehr Kapazität als Starter erfordert.
Weitere über VR Expert erhältliche Frontline.one-Pakete:
Frontline.one Starter (10 registrierte Nutzer) - 3 Monate: 3.750 €, 250 Sitzungen/Monat.
Frontline.one Starter (10 registrierte Nutzer) - 1 Jahr: 12.000 €, 250 Sitzungen/Monat.
Frontline.one Growth (25 registrierte Nutzer) - 3 Monate: 7.500 €, 500 Sitzungen/Monat.
Ausgewählt: Frontline.one Growth (25 registrierte Nutzer) - 1 Jahr: 24.000 €, 500 Sitzungen/Monat.
Frontline.one Scale (50 registrierte Nutzer) - 3 Monate: 9.375 €, 1.000 Sitzungen/Monat.
Frontline.one Scale (50 registrierte Nutzer) - 1 Jahr: 30.000 €, 1.000 Sitzungen/Monat.
Frontline.one Growth (25 Nutzer) - 1 Jahr
24.000,00 €zzgl. MwSt.
- Auf Lager
- 25 registrierte Benutzer
- 500 Sitzungen/Monat
- 1-Jahres-Lizenz
- Vollständiger Plattformzugang
Anwendungsfälle
Arbeitsanleitung
Schrittweise digitale Abläufe
XR-Schulung
Üben mit Digital Twins
Parts Catalog
Komponenten im 3D-Kontext finden
Technische Daten
- General
- Product Name
- Frontline.one Growth (25 users) - 1 Year
- Manufacturer
- Frontline.one
- Type
- AR_Software
- Release Date
- N/A
- Features
- Platform & Environment
- Category & Industry
- Compliance
Bedarfsgerechte Lizenz
Das Angebot von VR Expert umfasst drei Kapazitätsstufen: Starter mit 10 Nutzern und 250 Sitzungen/Monat, Growth mit 25 Nutzern und 500 Sitzungen/Monat sowie Scale mit 50 Nutzern und 1.000 Sitzungen/Monat. Jede Stufe ist für 3 Monate oder 1 Jahr erhältlich.
- 25 Nutzer / 500 Sitzungen
- 1 Jahr / 24.000 €
Growth für 1 Jahr unterstützt einen dauerhaften Rollout auf Abteilungsebene mit 25 registrierten Nutzern und 500 monatlichen Sitzungen und gibt Teams mehr Kapazität für wiederholte Nutzung in Schulung, Service und Support.
Einheitliche Plattform
Frontline.one vereint Digital Twins, Interactive Flows, immersive Schulungen, Remote Assist, Parts Catalog, Analytics und KI-gestützte Wissenstools in einer Softwareumgebung.
- Eine gemeinsame Inhaltsbasis
- Schulung + Service + Support
Ihre Organisation kann dieselben technischen Inhalte für Schulung, Wartung, Service und Support nutzen, statt für jeden Workflow separate Tools und doppelte Anleitungen zu pflegen.
Schnellere Inhaltserstellung
FastTrack Pro kann CAD-Dateien in interaktive Digital Twins umwandeln, während Doc to Flow vorhandene Handbücher, SOPs, PDFs und Word-Dokumente in strukturierte, geführte Abläufe zur Prüfung und Bereitstellung überführt.
- Von CAD zum Digital Twin
- Von Dokumenten zu geführten Abläufen
So gelangen Fachexperten schneller von vorhandenem technischem Material zu wiederverwendbaren digitalen Anleitungen, und der Umfang manuell neu zu erstellender Inhalte sinkt.
Remote-Expertise
Remote Assist verbindet Servicetechniker vor Ort mit Experten über Live-Video, Sprache, Chat, Bildschirmfreigabe und AR-Annotationen. Experten können während einer Support-Sitzung außerdem Digital Twins und Interactive Flows teilen.
- Live-AR-Annotationen
- Gemeinsamer 3D-Kontext
Dies unterstützt Unternehmen, die Fachwissen über mehrere Standorte hinweg benötigen, und ermöglicht Technikern den Zugang zu Expertenanleitung, ohne dass der Spezialist an jeden Standort reisen muss.
Frontline.one Growth (25 registrierte Nutzer) - 1 Jahr für Unternehmen
Frontline.one Growth (25 registrierte Nutzer) - 1 Jahr stellt technischen und industriellen Teams die vollständige Frontline.one-Plattform für ein Jahr zur Verfügung, mit Kapazität für 25 registrierte Nutzer und 500 Sitzungen pro Monat. Für 24.000 € vereint das Paket Digital Twins, digitale Arbeitsanweisungen, immersive Schulungen, Remote Assist, Teileinformationen, Analytics und KI-Tools in einer Lizenz. Es ist für einen dauerhaften Einsatz auf Abteilungsebene ausgelegt, der mehr Kapazität als Starter erfordert, wobei dieselben Kernfunktionen der Plattform wie in den anderen Optionen Starter, Growth und Scale verfügbar bleiben.
Die anderen Pakete vergleichen
Unternehmen, die eine andere Einsatzgröße oder Vertragslaufzeit benötigen, können ein anderes Frontline.one-Paket wählen, ohne dass sich das Kernangebot der Plattform ändert. Das entsprechende Growth-Paket für 3 Monate kostet 7.500 €. Starter bietet 10 Nutzer und 250 Sitzungen/Monat, Growth 25 Nutzer und 500 Sitzungen/Monat und Scale 50 Nutzer und 1.000 Sitzungen/Monat. Alle drei Stufen sind als 3-Monats- und 1-Jahres-Lizenzen erhältlich, sodass Organisationen von einem kurzen Pilotprojekt zu einem längeren Rollout übergehen oder die Kapazität mit zunehmender Nutzung erhöhen können.
Was die Plattform ermöglicht
Mit Frontline.one können Sie statische technische Dokumente durch geführte Abläufe ersetzen, Mitarbeitende anhand interaktiver 3D-Modelle schulen, Techniker aus der Ferne unterstützen, freigegebenes Wissen zentralisieren und analysieren, wie Teams Workflows nutzen. Inhalte lassen sich auf unterstützten Desktop-, Mobil-, Browser- und XR-Geräten wiederverwenden. So können Organisationen mit vorhandener Hardware starten und Smart Glasses oder immersive Headsets dort ergänzen, wo der Workflow von freihändiger oder räumlicher Anleitung profitiert.
Warum VR Expert AI wählen
Offizieller Distributor
Beziehen Sie AI-Brillen über einen offiziellen B2B-Partner mit Zugang zu verifizierten Marken, Unternehmenskonditionen, Produktberatung und direkter Eskalation beim Hersteller.
Offizieller Distributor
Beziehen Sie AI-Brillen über einen offiziellen B2B-Partner mit Zugang zu verifizierten Marken, Unternehmenskonditionen, Produktberatung und direkter Eskalation beim Hersteller.
Häufig gestellte Fragen
Sie erhalten vollen Zugriff auf die Funktionen von Frontline.one, eine SSO-Integration, 8 Stunden Onboarding, Branding mit Firmenlogo und Unternehmensfarben, KI-Tools für Übersetzung und Navigation sowie Kapazität für 10 registrierte Nutzer und 250 Sitzungen pro Monat.
Es ist die Starter-Stufe von Frontline.one für ein Jahr. Das Paket umfasst vollen Plattformzugriff für bis zu 10 registrierte Nutzer und 250 Sitzungen pro Monat sowie die Standardleistungen der VR Expert-Pläne.
Es ist die Growth-Stufe von Frontline.one für ein Jahr. Das Paket umfasst vollen Plattformzugriff für bis zu 25 registrierte Nutzer und 500 Sitzungen pro Monat sowie die Standardleistungen des VR Expert Plans.
Frontline.one Starter ist die Einstiegslizenz von Frontline.one. Sie gibt Organisationen Zugriff auf die Plattform zur Erstellung digitaler Arbeitsanweisungen, Schulungen, Digital Twins und Remote-Support-Workflows für bis zu 10 registrierte Benutzer.
Starter unterstützt 10 registrierte Nutzer und 250 Sitzungen/Monat. Growth unterstützt 25 Nutzer und 500 Sitzungen/Monat. Scale unterstützt 50 Nutzer und 1,000 Sitzungen/Monat. Alle drei basieren auf demselben zentralen Plattformangebot von VR Expert und sind für 3 Monate oder 1 Jahr erhältlich.
Frontline.one läuft als native App auf AR- und VR-Headsets, darunter HMS SiNGRAY G2 (dort vorinstalliert), Microsoft HoloLens 2, Magic Leap 2 und Meta Quest 3, sowie auf Smartphones, Tablets und Windows-PCs. Inhalte werden einmal in den webbasierten Autorentools erstellt und laufen auf jedem unterstützten Gerät.
Der im VR Expert-Katalog angegebene Preis für dieses Paket beträgt €12,000. Die Lizenzlaufzeit beträgt ein Jahr.
Der im VR Expert Katalog aufgeführte Preis für dieses Paket beträgt 24.000 €. Die Lizenzlaufzeit beträgt ein Jahr.
Die 3-Monats-Lizenz Starter kostet €3,750. Die 1-Jahres-Lizenz Starter kostet €12,000.
Die zentralen Softwarefunktionen, das Nutzerlimit und das monatliche Sitzungskontingent sind innerhalb derselben Stufe identisch. Der Unterschied liegt in der Lizenzlaufzeit und im Gesamtpreis. Eine Laufzeit von 3 Monaten eignet sich für kürzere Pilotprojekte oder Projekte, eine Laufzeit von 1 Jahr für den dauerhaften Einsatz.
Ja. Eine Organisation kann für einen künftigen Lizenzzeitraum in eine Stufe mit höherer Kapazität wechseln. VR Expert führt außerdem optionale erweiterte Schulungen, White-Label-Anwendungen und On-Premises-Bereitstellung auf
Ja. Growth unterstützt bis zu 25 registrierte Benutzer, Scale bis zu 50 registrierte Benutzer für größere Bereitstellungen.
Der Starter-Plan unterstützt bis zu 10 registrierte Benutzer.
Ja. Mit Remote Assist können sich Techniker über Live-Video, Bildschirmfreigabe und AR-Annotationen mit Experten verbinden.
Die Kapazität des Plans bleibt gleich: 25 registrierte Nutzer und 500 Sitzungen pro Monat. Der Unterschied liegt in der Abonnementlaufzeit und im Gesamtpreis. Wählen Sie 3 Monate für eine kürzere Bereitstellung oder 1 Jahr für die längerfristige Nutzung.
Der Plan nutzt die Frontline.one-Plattform für Digital Twins, Interactive Flows und SOPs, Remote Assist, immersive Schulungen, Parts Catalog, Analytics, KI-Tools und No-Code-Workflow-Erstellung. Die Plattform unterstützt außerdem SSO, individuelles Branding, rollenbasierte Zugriffskontrolle und Power BI-Integration.
Für die verschiedenen Lizenzstufen oder Laufzeiten ist keine gesonderte Gerätekompatibilität angegeben. Frontline.one unterstützt Windows und macOS, Webbrowser, iOS/iPadOS, Android sowie unterstützte XR-Geräte wie HMS SiNGRAY G2, HoloLens 2, Magic Leap 2 und Meta Quest 3. Die Verfügbarkeit einzelner Funktionen kann dennoch vom verwendeten Gerät abhängen.
Growth ist die mittlere Stufe. Sie eignet sich für Teams, die mehr Kapazität als Starter benötigen, aber nicht das Kontingent von Scale mit 50 Nutzern. Starter unterstützt 10 Nutzer / 250 Sitzungen, Growth 25 / 500 und Scale 50 / 1.000 pro Monat.
Growth unterstützt 25 registrierte Nutzer und 500 Sitzungen pro Monat. Wählen Sie die 3-Monats-Lizenz für 7.500 € / $7,500 (SKU 85351) oder die 1-Jahres-Lizenz für 24.000 € / $24,000 (SKU 8535).