Remote Support
xAssist überträgt die Sicht des Mitarbeiters an einen Experten, der mit Annotationen führt.
TeamViewer Frontline Software
TeamViewer Frontline ist eine Enterprise-AR-Softwaresuite für Smart Glasses, die Remote-Support, geführte Inspektion, Arbeitsanweisungen und Pick-by-Vision abdeckt. Monatlich oder jährlich lizenziert.
Warum TeamViewer Frontline Software verwenden?
Geführte Inspektion
xInspect führt digitale Checklisten für Wartungs- und Inspektionsrunden aus.
Arbeitsanweisungen
xMake liefert Schritt-für-Schritt-Montageanweisungen in der Sicht des Mitarbeiters.
Vision Picking
xPick übernimmt Kommissionierung, Sortierung und Inventur mit visuellen Hinweisen.
Was Frontline auf der Brille leistet
Frontline ist modular, und die Modulliste ist der schnellste Weg, ein Projekt zu umreißen. Assist überträgt die Sicht an eine Fachkraft, die mit AR-Annotationen und Livezeiger führt. Pick übernimmt Kommissionierung, Inventur, Sequenzierung und Sortierung mit visuellen Hinweisen und Tonsignalen. Make liefert Montageanleitungen, Inspect führt digitale Checklisten, Upskill deckt Schulung ab. Alles ist sprachgeführt.
Das passt zu Fertigung, Logistik, Versorgung und technischem Service, wo Abläufe je Standort variieren. Frontline läuft auf robusten Datenbrillen wie der RealWear Arc 3 und der Vuzix LX1, außerdem auf Scannern, Mobilcomputern und Smartphones, und bindet ERP, CRM und Servicesysteme an. Details stehen auf der Produktseite zu TeamViewer Frontline.
Lizenzierung und Rollout über VR Expert AI
Frontline wird monatlich oder jährlich lizenziert, nach Modul und nach Nutzer oder Gerät, weshalb der Modulumfang zuerst zu klären ist. Die meisten Teams brauchen weniger Module, als eine Demo nahelegt: Eine Serviceorganisation, die nur Assist nutzt, sollte nicht für Pick zahlen. Wir schneiden den Modulsatz auf die Abläufe zu, die Sie tatsächlich digitalisieren wollen, und kalkulieren Lizenz und Hardware in einem Dokument.
Software und Brillen beim selben Partner zu kaufen bedeutet, dass Geräte registriert und konfiguriert ankommen und es einen Ansprechpartner für beides gibt. Buchen Sie eine Demo mit Ihrem eigenen Ablauf, wir führen ihn auf dem Gerät vor, das Sie erwägen, oder vergleichen Sie Frontline mit der übrigen Remote Support Software, bevor Sie sich auf ein Jahr festlegen.
