Remote-Support
xAssist überträgt die Sicht des Mitarbeiters an einen Experten, der mit Annotationen anleitet.
TeamViewer Frontline Software
TeamViewer Frontline ist eine AR-Software-Suite für Unternehmen für Smart Glasses und umfasst Remote-Support, geführte Inspektion, Arbeitsanweisungen und Pick-by-Vision. Lizenzierung monatlich oder jährlich.
Warum TeamViewer Frontline Software einsetzen?
Geführte Inspektion
xInspect führt digitale Checklisten für Wartungs- und Inspektionsrundgänge aus.
Arbeitsanweisungen
xMake liefert schrittweise Montageanleitungen direkt ins Sichtfeld des Mitarbeiters.
Vision Picking
xPick unterstützt Kommissionierung, Sortierung und Bestandsführung mit visuellen Hinweisen.
Was Frontline auf der Brille leistet
Frontline ist modular aufgebaut, und die Modulliste ist der schnellste Weg, ein Projekt abzugrenzen. Assist überträgt die Sicht des Mitarbeiters an einen Remote-Experten, der mit AR-Annotationen und einem Live-Pointer anleitet. Pick unterstützt Kommissionierung, Bestandsführung, Sequenzierung und Sortierung mit visuellen Informationen und akustischen Hinweisen. Make liefert schrittweise Montageanleitungen, Inspect führt digitale Checklisten für Wartung und Inspektion aus, und Upskill deckt Schulungen ab. Alles ist auf Sprachsteuerung ausgelegt, sodass der Techniker beide Hände für die Aufgabe frei hat.
Frontline eignet sich für Fertigung, Logistik, Versorgungsunternehmen und Außendienst, wo Abläufe je nach Standort variieren und Übergaben noch auf Papier stattfinden. Frontline läuft auf robusten Assisted-Reality-Smart-Glasses wie der RealWear Arc 3 und der Vuzix LX1, ebenso auf Smart Scannern, mobilen Computern und Smartphones, und lässt sich mit ERP-, CRM- und Field-Service-Systemen verbinden. Details zu Modulen und Geräten finden Sie auf der TeamViewer Frontline-Produktseite.
Lizenzierung und Rollout über VR Expert AI
Frontline wird monatlich oder jährlich lizenziert, pro Modul und pro Benutzer oder Gerät, weshalb der Modulumfang als Erstes geklärt werden sollte. Die meisten Teams benötigen weniger Module, als eine Demo vermuten lässt: Eine Serviceorganisation, die nur Assist nutzt, sollte nicht für Pick bezahlen. Wir stimmen die Modulauswahl auf die Workflows ab, die Sie tatsächlich digitalisieren möchten, und erstellen ein Angebot für Lizenz und Hardware in einem Dokument, sodass der Einkauf nur eine Summe freigeben muss.
Wenn Sie Software und Brillen beim selben Partner kaufen, werden die Geräte bereits registriert und konfiguriert geliefert, mit einem Ansprechpartner für beides. Buchen Sie eine Demo mit Ihrem eigenen Workflow, und wir führen sie auf dem Gerät durch, das Sie in Betracht ziehen, oder vergleichen Sie Frontline mit der anderen Remote-Support-Software, die wir lizenzieren, bevor Sie sich für eine jährliche Laufzeit entscheiden.
Häufig gestellte Fragen
xAssist ist das Remote-Support-Modul: Es überträgt die See-what-I-see-Sicht des Mitarbeiters an einen Remote-Experten, der die Aufgabe per Live-Video und Annotationen freihändig anleitet.
TeamViewer Frontline ist eine AR-Software-Suite für Unternehmen für Smart Glasses und umfasst Remote-Support (xAssist), Inspektion (xInspect), Arbeitsanweisungen (xMake) und Pick-by-Vision (xPick).
Es eignet sich für Teams in Fertigung, Außendienst, Versorgungswirtschaft und Logistik, die freihändigen Remote-Support und geführte Workflows auf Smart Glasses benötigen.
xInspect führt durch Inspektionen und Checklisten, xMake liefert schrittweise Arbeitsanweisungen und xPick ermöglicht Pick-by-Vision für die Logistik, alles freihändig auf der Brille.
Für robusten Remote-Support lassen sich Smart Glasses von RealWear und Vuzix gut mit Frontline kombinieren. Fordern Sie ein Angebot für eine gebündelte Hardware- und Softwareempfehlung an.
Wählen Sie Module nach Aufgabe: xAssist für Remote-Support, xInspect für Inspektionen, xMake für Arbeitsanweisungen, xPick für die Logistik. VR Expert AI berät Sie zur passenden Kombination.
Frontline-Module sind mit monatlichen und jährlichen Lizenzen erhältlich. VR Expert AI berät Sie zur besten Laufzeit für ein Pilotprojekt oder einen Rollout.
Frontline läuft auf robusten Smart Glasses wie Geräten von RealWear und Vuzix. VR Expert AI kann bestätigen, welche Brillen aus unserem Sortiment zu Ihren Frontline-Modulen passen.
Ja. Frontline ist eine Unternehmensplattform, die für die Integration in Geschäftssysteme und Workflows konzipiert ist. Unsere Spezialisten beraten Sie zur Integration in Ihre Umgebung.
Ja. Frontline ist für die sprachgesteuerte, freihändige Nutzung auf Smart Glasses ausgelegt, sodass Mitarbeiter beide Hände für die Aufgabe frei haben.
Ja. Frontline ist eine Unternehmens-Suite, die für die Flottenbereitstellung mit Geräteverwaltung konzipiert ist. VR Expert AI berät Sie zu Lizenzierung und Rollout.
Ja. Als B2B-Anbieter bieten wir Mengenrabatte, Rechnungsstellung für Unternehmen und Angebote für Pilotprojekte und Rollouts, inklusive Dokumentation für den Einkauf.
TeamViewer Frontline Software wird über VR Expert AI als Business-Lizenz oder Service mit Mengenrabatten angeboten. Fordern Sie ein Angebot mit Ihrer Benutzer- oder Geräteanzahl und Ihrem Anwendungsfall an, und wir bestätigen Lizenzierung und Preise.
Die meisten Teams beginnen mit einer Demo und einem Pilotprojekt mit dem passenden Modul und der passenden Brille und skalieren dann. Fordern Sie ein Angebot an, um Module und Lizenzen festzulegen.
Ja. Wir können eine Demo und für einige Plattformen einen Proof of Concept organisieren, damit Sie die Software vor einer Verpflichtung auf Ihren Brillen validieren können. Sprechen Sie mit einem Spezialisten, um einen Termin zu vereinbaren.
