Remote-Support
Live-Expertenhilfe für Außendienstteams
Frontline.one Scale (50 registrierte Benutzer) - 3 Monate ist eine Lizenz für Frontline.one, eine industrielle Softwareplattform, die technisches Wissen in praxisnahe digitale Anleitungen für Mitarbeitende umwandelt. Unternehmen können CAD-Dateien in interaktive 3D-Digital-Twins von Maschinen umwandeln, Handbücher und SOPs in schrittweise Arbeitsanweisungen überführen, Techniker in digitalen oder immersiven Umgebungen schulen, Bauteile identifizieren und Außendienstmitarbeitende mit Remote-Experten verbinden. Dieselben Inhalte lassen sich einmal erstellen und auf unterstützten Browsern, PCs, Mobilgeräten und XR-Headsets nutzen. So können technische Teams Informationen zu Schulung, Service und Wartung in einem System bündeln.
Dieses Paket kostet 9.375 € und hat eine Laufzeit von drei Monaten. Es umfasst den vollen Zugriff auf die Funktionen von Frontline.one, eine SSO-Integration, 8 Stunden Onboarding, Branding mit Firmenlogo und Unternehmensfarben sowie KI-Tools für Übersetzung und Navigation. Es unterstützt bis zu 50 registrierte Benutzer und 1.000 Sitzungen pro Monat. Die Softwarefunktionen unterscheiden sich zwischen der 3-Monats- und der 1-Jahres-Version derselben Stufe nicht; der Unterschied liegt in der Lizenzlaufzeit und im Gesamtpreis. Diese Option eignet sich am besten für ein umfangreiches Pilotprojekt, ein teamübergreifendes Projekt oder einen kurzfristigen unternehmensweiten Einsatz.
Weitere über VR Expert erhältliche Frontline.one-Pakete:
Frontline.one Starter (10 registrierte Benutzer) - 3 Monate: 3.750 €, 250 Sitzungen/Monat.
Frontline.one Starter (10 registrierte Benutzer) - 1 Jahr: 12.000 €, 250 Sitzungen/Monat.
Frontline.one Growth (25 registrierte Benutzer) - 3 Monate: 7.500 €, 500 Sitzungen/Monat.
Frontline.one Growth (25 registrierte Benutzer) - 1 Jahr: 24.000 €, 500 Sitzungen/Monat.
Ausgewählt: Frontline.one Scale (50 registrierte Benutzer) - 3 Monate: 9.375 €, 1.000 Sitzungen/Monat.
Frontline.one Scale (50 registrierte Benutzer) - 1 Jahr: 30.000 €, 1.000 Sitzungen/Monat.
Live-Expertenhilfe für Außendienstteams
Schrittweise digitale Abläufe
Üben mit Digital Twins
Komponenten im 3D-Kontext finden

Das Angebot von VR Expert umfasst drei Kapazitätsstufen: Starter mit 10 Benutzern und 250 Sitzungen/Monat, Growth mit 25 Benutzern und 500 Sitzungen/Monat sowie Scale mit 50 Benutzern und 1.000 Sitzungen/Monat. Jede Stufe ist für 3 Monate oder 1 Jahr erhältlich.
Scale für 3 Monate bietet die höchste Standardkapazität für einen begrenzten Zeitraum und eignet sich damit für umfangreiche Pilotprojekte, teamübergreifende Projekte oder unternehmensweite Evaluierungen mit höherem Sitzungsbedarf.

Frontline.one vereint Digital Twins, Interactive Flows, immersive Schulungen, Remote Assist, Parts Catalog, Analytics und KI-gestützte Wissenstools in einer Softwareumgebung.
Ihr Unternehmen kann dieselben technischen Inhalte für Schulung, Wartung, Service und Support nutzen, statt für jeden Workflow separate Tools und doppelte Anleitungen zu pflegen.

FastTrack Pro kann CAD-Dateien in interaktive Digital Twins umwandeln, während Doc to Flow vorhandene Handbücher, SOPs, PDFs und Word-Dokumente in strukturierte, geführte Abläufe zur Prüfung und Bereitstellung überführt.
So gelangen Fachexperten schneller von vorhandenem technischem Material zu wiederverwendbaren digitalen Anleitungen, und der Umfang manuell neu zu erstellender Inhalte sinkt.

Remote Assist verbindet Servicetechniker vor Ort per Live-Video, Sprache, Chat, Bildschirmfreigabe und AR-Annotationen mit Experten. Experten können während einer Support-Sitzung außerdem Digital Twins und Interactive Flows teilen.
Dies unterstützt Unternehmen, die Fachwissen über mehrere Standorte hinweg benötigen: Techniker erhalten Anleitung von Experten, ohne dass diese an jeden Standort reisen müssen.
Frontline.one Scale (50 registrierte Benutzer) - 3 Monate stellt technischen und industriellen Teams die vollständige Frontline.one-Plattform für drei Monate zur Verfügung, mit Kapazität für 50 registrierte Benutzer und 1.000 Sitzungen pro Monat. Für 9.375 € vereint das Paket Digital Twins, digitale Arbeitsanweisungen, immersive Schulungen, Remote Assist, Teileinformationen, Analytics und KI-Tools in einer Lizenz. Es ist für ein umfangreiches Pilotprojekt, ein teamübergreifendes Projekt oder einen kurzfristigen unternehmensweiten Einsatz ausgelegt, wobei die zentralen Plattformfunktionen auch in den anderen Optionen Starter, Growth und Scale verfügbar sind.
Unternehmen, die eine andere Einsatzgröße oder Laufzeit benötigen, können ein anderes Frontline.one-Paket wählen, ohne dass sich das zentrale Plattformangebot ändert. Das entsprechende Scale-Paket für 1 Jahr kostet 30.000 €. Starter bietet 10 Benutzer und 250 Sitzungen/Monat, Growth 25 Benutzer und 500 Sitzungen/Monat und Scale 50 Benutzer und 1.000 Sitzungen/Monat. Alle drei Stufen sind als 3-Monats- und 1-Jahres-Lizenz erhältlich, sodass Unternehmen von einem kurzen Pilotprojekt zu einem längeren Rollout übergehen oder die Kapazität mit wachsender Nutzung erhöhen können.
Mit Frontline.one können Sie statische technische Dokumente durch geführte Abläufe ersetzen, Mitarbeitende anhand interaktiver 3D-Modelle schulen, Techniker aus der Ferne unterstützen, freigegebenes Wissen zentral bündeln und analysieren, wie Teams Workflows nutzen. Inhalte lassen sich auf unterstützten Desktop-, Mobil-, Browser- und XR-Geräten wiederverwenden. So können Unternehmen mit vorhandener Hardware starten und Smart Glasses oder immersive Headsets ergänzen, wo der Workflow von freihändiger oder räumlicher Anleitung profitiert.

Beziehen Sie AI-Brillen über einen offiziellen B2B-Partner mit Zugang zu verifizierten Marken, Unternehmenskonditionen, Produktberatung und direkter Eskalation beim Hersteller.

Beziehen Sie AI-Brillen über einen offiziellen B2B-Partner mit Zugang zu verifizierten Marken, Unternehmenskonditionen, Produktberatung und direkter Eskalation beim Hersteller.
Die zentralen Softwarefunktionen, die Benutzergrenze und das monatliche Sitzungskontingent sind innerhalb derselben Stufe identisch. Der Unterschied liegt in der Lizenzlaufzeit und im Gesamtpreis. Eine 3-monatige Laufzeit eignet sich für kürzere Pilotprojekte oder Projekte, eine 1-jährige Laufzeit für den dauerhaften Einsatz.
Ja. Eine Organisation kann für einen künftigen Lizenzzeitraum zu einer Stufe mit höherer Kapazität wechseln. VR Expert bietet außerdem optional erweiterte Schulungen, White-Label-Anwendungen und On-Premises-Bereitstellung an
Ja. Growth unterstützt bis zu 25 registrierte Benutzer, Scale bis zu 50 registrierte Benutzer für größere Bereitstellungen.
Die zentralen Softwarefunktionen, das Nutzerlimit und das monatliche Sitzungskontingent sind innerhalb derselben Stufe identisch. Der Unterschied liegt in der Lizenzlaufzeit und im Gesamtpreis. Eine Laufzeit von 3 Monaten eignet sich für kürzere Pilotprojekte oder Projekte, eine Laufzeit von 1 Jahr für den dauerhaften Einsatz.
Ja. Eine Organisation kann für einen künftigen Lizenzzeitraum in eine Stufe mit höherer Kapazität wechseln. VR Expert führt außerdem optionale erweiterte Schulungen, White-Label-Anwendungen und On-Premises-Bereitstellung auf
Der angegebene Katalogpreis von VR Expert für dieses Paket beträgt €3,750. Die Lizenzlaufzeit beträgt drei Monate.
Der im VR Expert-Katalog angegebene Preis für dieses Paket beträgt 9.375 €. Die Lizenzlaufzeit beträgt drei Monate.
Die 3-Monats-Lizenz Starter kostet €3,750. Die 1-Jahres-Lizenz Starter kostet €12,000.
Sie erhalten vollen Zugriff auf die Funktionen von Frontline.one, eine SSO-Integration, 8 Stunden Onboarding, Branding mit Firmenlogo und Unternehmensfarben, KI-Tools für Übersetzung und Navigation sowie Kapazität für 10 registrierte Benutzer und 250 Sitzungen pro Monat.
Sie erhalten vollen Zugriff auf die Funktionen von Frontline.one, eine SSO-Integration, 8 Stunden Onboarding, Branding mit Firmenlogo und Unternehmensfarben, KI-Tools für Übersetzung und Navigation sowie Kapazität für 10 registrierte Nutzer und 250 Sitzungen pro Monat.
Es ist die Starter-Stufe von Frontline.one für drei Monate. Das Paket umfasst vollen Plattformzugriff für bis zu 10 registrierte Benutzer und 250 Sitzungen pro Monat sowie die Standardleistungen der VR Expert-Pläne.
Es ist die Scale-Stufe von Frontline.one für drei Monate. Das Paket umfasst vollen Plattformzugriff für bis zu 50 registrierte Benutzer und 1.000 Sitzungen pro Monat sowie die Standardleistungen der VR Expert-Pläne.
Frontline.one Starter ist die Einstiegslizenz von Frontline.one. Sie gibt Organisationen Zugriff auf die Plattform zur Erstellung digitaler Arbeitsanweisungen, Schulungen, Digital Twins und Remote-Support-Workflows für bis zu 10 registrierte Benutzer.
Starter unterstützt 10 registrierte Benutzer und 250 Sitzungen/Monat. Growth unterstützt 25 Benutzer und 500 Sitzungen/Monat. Scale unterstützt 50 Benutzer und 1,000 Sitzungen/Monat. Alle drei basieren auf demselben zentralen Plattformangebot von VR Expert und sind für 3 Monate oder 1 Jahr erhältlich.
Starter unterstützt 10 registrierte Nutzer und 250 Sitzungen/Monat. Growth unterstützt 25 Nutzer und 500 Sitzungen/Monat. Scale unterstützt 50 Nutzer und 1,000 Sitzungen/Monat. Alle drei basieren auf demselben zentralen Plattformangebot von VR Expert und sind für 3 Monate oder 1 Jahr erhältlich.
Der Starter-Plan unterstützt bis zu 10 registrierte Benutzer.
Ja. Mit Remote Assist können sich Techniker über Live-Video, Bildschirmfreigabe und AR-Annotationen mit Experten verbinden.