ScanModul er bransjeledende innen ISO-standardiserte modulsystemer og har i mer enn 50 år hjulpet virksomheter i helsesektoren med å utvikle og implementere logistikkløsninger. Selskapet ser ikke lenger bare på sekundærprosesser innen materialforvaltning, men kombinerer gjennom SCANflow teknologisk utvikling og økende digitalisering med de stadig mer komplekse, overordnede logistiske utfordringene som følger av forflytning av mennesker, lagervarer og materialer.
Med mer enn 80 kvalifiserte medarbeidere har ScanModul tilgang til bred kompetanse over hele verden, noe som gjør det mulig å optimalisere løsningene kontinuerlig.
I tillegg har selskapet etablert en klinikk for opplæringsformål, der alle logistikkrelaterte avdelinger er representert. I hver avdeling demonstreres produkter som hjelper sykehus med å effektivisere lagring og transport av varer.
Utfordringen
ScanModul er et globalt selskap som, i likhet med mange andre, har måttet håndtere utfordringene som koronapandemien førte med seg. Nye produkter ble integrert i en helhetlig løsning, men det var ikke mulig å invitere kunder og forretningspartnere fra hele verden til ScanModuls hovedkontor for å vise dem frem.
ScanModul så derfor etter en måte å presentere selskapets løsninger for partnere og potensielle kunder på uten at de måtte være fysisk til stede.
Løsningen
For å finne en løsning på problemet henvendte ScanModul seg til VR Expert. Etter omfattende dialog falt valget på en løsning bestående av AR-headsettet Vuzix M400 og programvaren for fjernstøtte Microsoft Teams. Takket være det svært skarpe 4K-kameraet i M400 passer headsettet ideelt til ScanModuls behov.
Ved hjelp av smartbriller kan ScanModul nå tilby nettbasert opplæring i hele arbeidsflyten i klinikkens ulike avdelinger. I tillegg kan mange produktdetaljer nå presenteres og diskuteres på nett gjennom fjernøkter.
Fjernstøtteløsningen har gjort det mulig for ScanModul å stå imot konsekvensene av koronapandemien, samtidig som mange forretningsprosesser er blitt enklere og mer effektive.
Vil du diskutere fjernopplæring og demoer? Kontakt oss.