Feltservice
En ekspert på avstand veileder reparasjonen på stedet og sparer et nytt besøk.
Briller for fjernstøtte
Briller for fjernstøtte lar en ekspert se det en arbeider på stedet ser, og veilede vedkommende håndfritt. Sammenlign robuste smartbriller fra RealWear og Vuzix, og programvaren for fjernstøtte som håndterer samtalen.
Hvorfor bruke briller for fjernstøtte i virksomheten?
Vedlikehold og reparasjon
Trinnvis videoveiledning for maskiner de ansatte sjelden arbeider med.
Inspeksjon og revisjon
Strøm inspeksjonen direkte slik at en kontrollør kan godkjenne på avstand.
Opplæring av nye ansatte
Juniorteknikere arbeider under oppsyn av en ekspert, uansett hvor de er.
«Se det jeg ser»-støtte i felt
Briller for fjernstøtte strømmer teknikerens synsvinkel til en ekspert som kan snakke, lage merknader i livebildet og lede teknikeren gjennom jobben steg for steg. VR Expert AI leverer den robuste, talestyrte RealWear Navigator 520 for krevende arbeidssteder, den lettere, gjennomsiktige RealWear Arc 3 for innendørs skift, frittstående Vuzix LX1 for lager og kjølekjede, og HMS SiNGRAY G2 der veiledningen må være forankret til utstyret.
Forretningsgrunnlaget handler om reisetid og nedetid. En ekstra ingeniør som ikke lenger trenger å kjøre fire timer for å se på en ventil, en reparasjon som løses ved første besøk i stedet for å kreve et nytt besøk, en juniortekniker som kan sendes alene fordi eksperten er med i samtalen. Feltservice, vedlikehold, inspeksjon, energi- og forsyningssektoren og produksjon står for de fleste utrullingene, nesten alltid der personlig verneutstyr allerede er i bruk.
Programvaredelen av utrullingen
Håndfri fjernassistanse krever en plattform like mye som en enhet. Remote Eye og TeamViewer Frontline håndterer samtalen, merknader, opptak og rapportering, og disse opptakene blir som regel opplæringsmateriell i løpet av et år. Programvare for AR-fjernassistanse lisensieres per navngitt bruker eller per samtidig økt, så antall brukere er det første som må avklares. Vi gir tilbud på lisensene og brillene samlet.
VR Expert AI er distributør for RealWear og leverandør av Vuzix og HMS, med volumpriser, fakturering til bedrifter og levering i EU og USA. Enhetene leveres konfigurert og registrert, med rådgivning om montering på hjelm, enhetsadministrasjon og batteribytte ved skiftarbeid. Fjernstøtte er ett bruksområde for smartbriller; sammenlign hele utvalget av briller hvis det samme teamet også trenger en privat skjerm eller sanntidsoversettelse.
Ofte stilte spørsmål
De reduserer reisetid og nedetid, øker andelen problemer som løses ved første besøk, gir visuell dokumentasjon og gir mindre erfarne ansatte direkte tilgang til ekspertkunnskap i felt.
Briller for fjernstøtte er smart- eller AR-briller som strømmer arbeiderens synsvinkel til en ekspert på avstand, som veileder oppgaven håndfritt med direktevideo, lyd og merknader. De egner seg for feltservice, vedlikehold og inspeksjon.
Arbeideren bruker brillene og deler en direkte kamerastrøm, og en ekspert på avstand ser det samme bildet og veileder med tale og merknader på skjermen ved hjelp av programvare for fjernassistanse, mens arbeideren har begge hender fri.
De brukes sammen med programvare for AR-fjernassistanse, som Remote Eye og TeamViewer Frontline Assist, som lar en ekspert se arbeiderens synsfelt og veilede reparasjonen. VR Expert AI kan gi råd om lisensiering.
Ja. Enheter som RealWear Navigator 520 fungerer med hjelm, vernebriller, masker og hørselvern, slik at de passer inn i eksisterende rutiner for verneutstyr.
Ja, med kompatibel programvare. Plattformer for fjernassistanse kan ta opp samtaler, ta skjermbilder og generere rapporter som kan gjenbrukes som opplærings- og servicedokumentasjon.
Ja. De støtter utrulling i stor skala med enhetsadministrasjon som RealWear Cloud eller MDM fra partnere, i tillegg til konfigurasjon og brukeropplæring. VR Expert AI kan gi råd om utrullingen.
Feltservice, produksjon, energi- og forsyningssektoren, olje og gass, logistikk og helsesektoren bruker briller for fjernstøtte til vedlikehold, inspeksjon og ekspertveiledning.
RealWear Navigator 520 har IP66-klassifisering og MIL-STD-810H-sertifisering med talestyring i støy på opptil 100 dBA, bygget for krevende feltarbeid med hjelm og verneutstyr og video med ekspert på avstand.
Vuzix LX1 er en lettere, frittstående enhet med batteri som varer et helt skift og klassifisering for kulde, tilpasset raske arbeidsflyter på lager og i kjølekjeden med håndfri fjernstøtte.
Den frittstående HMS SiNGRAY G2 har doble skjermer og 6DoF-sporing for forankret AR-veiledning og digitale tvillinger i tillegg til fjernstøtte, for industrielle team.
Velg RealWear for robust, talestyrt video med ekspert på avstand, Vuzix for lett bruk på lager og i felt, eller HMS for romlig AR-veiledning. VR Expert AI kan gi råd om riktig enhet og programvare.
Ja. VR Expert AI leverer briller for fjernstøtte med volumpriser og fakturering til bedrifter. Be om et tilbud med antall og bruksområde, så bekrefter vi priser, leveringstider og tilgjengelighet.
VR Expert AI leverer i hele EU og USA med bedriftsstøtte og ekspertrådgivning om valg av enhet, tilbehør, programvare og utrulling. Be om et tilbud eller en demo for å komme i gang.
Ja. Som B2B-leverandør tilbyr vi volumpriser, fakturering til bedrifter og tilbud for pilotprosjekter eller utrulling i stor skala, samt datablader for innkjøp.
