Fjernsupport
Direkte ekspertsamtaler med annotering, opptak og full samtalelogging.
Programvare
Utforsk AR- og AI-programvare for AI-briller, AR-briller og smartbriller. Sammenlign plattformer for fjernsupport, datafangst i felt, lagerarbeidsflyter, sanntidsoversettelse og teksting på tvers av bedriftsenheter.
Hvorfor bruke programvare for AI-briller?
AI-assistent
Talestyrte skjemaer, dataoppslag og veiledede trinn for feltteam.
Sanntidsoversettelse
Teksting og oversettelse for møter, opplæring og supportsentre.
Enhetsadministrasjon
Registrering av enhetsflåter, apputrulling og fjernstyring av briller.
Det er programvaren som gjør brillene nyttige
Et par briller i seg selv gir en medarbeider et kamera og en skjerm. Programvaren gjør dette om til en arbeidsflyt: en fjernsupport-samtale der en ekspert tegner i teknikerens direktebilde, en AI-assistent som svarer ut fra deres egen dokumentasjon, eller sanntidsoversettelse som tekster en samtale mens den pågår.
Valg av plattform styres som regel mer av styring og kontroll enn av funksjoner. Hvor video behandles, om økter kan tas opp og lagres, hvordan lisenser tildeles og trekkes tilbake, og hvordan løsningen integreres med deres eksisterende servicedesk, vil bety mer etter tre måneder enn demoen gjorde i første uke.
Lisensiering og utrulling i ett tilbud
Vi lisensierer og gir support på TeamViewer Frontline, Remote Eye, FieldPal.ai og XRAI, og kombinerer hver av dem med brillene de fungerer best på. Når dere kjøper lisens og maskinvare samlet, får dere ett tilbud, én kontaktperson og enheter som leveres ferdig registrert og konfigurert.
De fleste plattformer selges per navngitt bruker eller per samtidig økt på årsbasis, så antall brukere er det første som bør avklares. Book en demo med deres eget bruksområde, så kjører vi arbeidsflyten på enheten dere vurderer, og gir deretter et samlet tilbud på lisens og maskinvare.
Ofte stilte spørsmål
Kompatibiliteten varierer mellom plattformer: Noen kjører på RealWear, Vuzix og andre smartbriller samt Android og iOS, mens andre er knyttet til bestemt maskinvare. Våre spesialister kan bekrefte hvilke enheter som støttes før dere kjøper lisens.
Noen plattformer støtter drift uten nett eller med lav båndbredde, for eksempel transkripsjon uten nett eller fjernvideo med lav båndbredde. Behov for offline-hurtigbuffer og datalagringssted bør avklares under kartleggingen.
Mange bedriftsplattformer kan integreres med ERP-, CRM-, CMMS- og feltservicesystemer for arbeidsordrer, prosedyrer og rapportering. Omfanget av integrasjonen bekreftes under implementeringen.
For direkte ekspertstøtte er AR-fjernassistanse vanligvis best, siden en spesialist kan se medarbeiderens synsfelt og veilede utbedringen. Remote Eye og TeamViewer Frontline Assist er vanlige valg.
For teksting og oversettelse viser XRAI AR2-plattformen sanntidsteksting og oversatt tale i glassene, noe som støtter inkluderende møter, flerspråklige team og tilgjengelige arrangementer.
For logistikk veileder TeamViewer Frontline Pick ordreplukking, varetelling, sekvensering og sortering med visuelle signaler og lydsignaler, og erstatter papirbaserte prosesser.
For talebasert datafangst og håndfrie skjemaer lar FieldPal.ai teknikere fylle ut skjemaer og hente jobbdata med stemmen, noe som gjør feltarbeidet raskere og reduserer papirarbeid.
Programvare for AR-arbeidsflyt digitaliserer prosedyrer med trinnvise instruksjoner, sjekklister, vision picking og inspeksjon. TeamViewer Frontline dekker montering (xMake), inspeksjon (xInspect), plukking (xPick) og opplæring (xUpskill).
Programvare for teksting og oversettelse viser direkteteksting og oversatt tale i glassene for inkluderende og flerspråklig kommunikasjon. XRAI AR2-plattformen støtter teksting i sanntid og oversettelse til over 300 språk.
Programvare for briller omfatter plattformer for AR-fjernassistanse, veiledede arbeidsflyter og vision picking, talebasert datafangst i felt samt systemer for teksting og oversettelse. Hver av dem lisensieres separat og kjører på støttede briller og mobile enheter.
Med AR-fjernassistanse kan en ekspert på avstand se det en medarbeider på stedet ser, og veilede vedkommende med direkte video, lyd og annoteringer. Det egner seg for feltservice, inspeksjon og vedlikehold. Eksempler er Remote Eye og TeamViewer Frontline Assist.
Ja. VR Expert AI kan arrangere en demo og, der det er tilgjengelig, et konseptbevis, slik at dere kan validere programvaren på egne arbeidsflyter og enheter før dere forplikter dere.
Ja. Disse plattformene skalerer fra et pilotprosjekt til utrulling på flere lokasjoner med blandede enhetsflåter. Snakk med en spesialist hos VR Expert AI om lisensiering, støttede enheter og integrasjon.
Programvare lisensieres vanligvis per bruker, per enhet eller per modul, månedlig eller årlig, noen ganger med tjenester for konseptbevis. VR Expert AI utarbeider et skreddersydd tilbud basert på deres brukere, enheter og moduler.
Plattformene inkluderer dokumentasjon og ressurser for oppstart, med valgfri støtte til implementering, utforming av arbeidsflyt og integrasjon avhengig av omfang. VR Expert AI gir råd om utrullingen.
