Fjärrsupport
Vägled XR-användare från portalen
ArborXR: Essential-licens (per enhet) - 1 år är det avancerade ArborXR MDM-paketet för organisationer som behöver hantera XR-flottor i stor skala. Varje årslicens omfattar en hanterad enhet och inkluderar alla Starter-funktioner, plus Remote Assistance, användnings- och sessionsanalys, schemalagda innehållsuppdateringar, kapslade enhetsgrupper, åtkomst till API och MCP-server, bläddring i och nedladdning av enhetsfiler, anpassade användarroller, platsspårning av enheter samt OS-låsning eller OS-hantering på hårdvara som stöds. ArborXR erbjuder även Starter för mindre driftsättningar som endast behöver grundläggande kontroller för enheter, innehåll och kioskläge, medan Enterprise lägger till SSO, granskningsloggar, white-labelling, integration med Microsoft Intune, prioriterad support och SLA-alternativ. Essential är utformat för team som behöver djupare insyn, fjärrfelsökning och mer detaljerad kontroll utan att gå över till den anpassade Enterprise-nivån.
Vägled XR-användare från portalen
Följ upp användning och sessioner
Hantera OS-versioner som stöds
Strukturera komplexa XR-enhetsflottor

Essential lägger till ArborXR Remote Assistance på enheter som stöds, inklusive skärmcasting, ljud i realtid och kameraströmning där hårdvarans kapacitet tillåter det.
Supportteam kan se vad som händer under en XR-session, vägleda användare på distans och felsöka vanliga problem utan att behöva samla in varje enhet.

Kapslade grupper, anpassade enhetsfält, enhetsanteckningar, platsspårning och anpassade användarroller ger mer detaljerad organisering och åtkomstkontroll än Starter-nivån.
Ditt team kan modellera platser, avdelningar eller kunddriftsättningar i portalen och tilldela tydligare ansvar i takt med att antalet enheter och administratörer växer.

Essential lägger till schemalagda innehållsuppdateringar, användnings- och sessionsanalys, filbläddring och nedladdning från enheter samt OS-låsning och OS-hantering på PICO- och Magic Leap 2-enheter som stöds.
Detta hjälper team att planera förändringar, följa upp användningsgraden och minska störningar genom att styra när innehåll eller operativsystemversioner som stöds rullas ut.

API-åtkomst och åtkomst till ArborXR MCP-server gör enhets- och flottdata tillgängliga för externa system, medan anpassade miljöer, bakgrunder och startprogramsfärger utökar anpassningsmöjligheterna för headsets.
Essential passar organisationer som behöver djupare arbetsflödesintegration och en mer kontrollerad slutanvändarupplevelse utan det SSO- och white-label-lager som endast ingår i Enterprise.
ArborXR Essential är den avancerade företagsplanen för organisationer som behöver mer än grundläggande MDM. Den kombinerar central XR-hantering med Remote Assistance, analys, strukturerad flottadministration, schemalagda uppdateringar och integrationsverktyg.
Essential innehåller alla funktioner i Starter och lägger till nästlade grupper, anpassade roller, enhetsplats, filbläddring och nedladdningar, API/MCP-åtkomst, användningsanalys, schemalagda innehållsuppdateringar, Remote Assistance och hantering av operativsystem som stöds.
Starter omfattar central hantering av enheter, innehåll och kioskläge. Essential lägger till de avancerade kontroller som behövs för större driftsättningar. Enterprise går längre med white-labelling, SSO, granskningsloggar, Microsoft Intune-integration, prioriterad support och SLA-alternativ.
Denna produkt ger en ettårig Essential-licens för en hanterad enhet. VR Expert kan hjälpa till att bedöma enhetskompatibilitet, flottans storlek och om Essential erbjuder den funktionsnivå som krävs för er driftsättning.

Köp AI-glasögon genom en officiell B2B-partner med tillgång till verifierade varumärken, företagspriser, produktvägledning och direkt eskalering till tillverkaren.

Köp AI-glasögon genom en officiell B2B-partner med tillgång till verifierade varumärken, företagspriser, produktvägledning och direkt eskalering till tillverkaren.
Ja, på enheter som stöds. ArborXR anger casting, liveljud och kameraströmning som funktioner i Remote Assistance, men exakt vilka funktioner som är tillgängliga beror på hårdvarumodellen.
Ja, på hårdvara som stöds. ArborXR dokumenterar för närvarande OS-låsning och hantering för PICO-enheter som stöds samt Magic Leap 2, vilket gör att administratörer kan styra målversioner och uppdateringsbeteende.
En årlig Essential-licens omfattar en hanterad XR-enhet. Varje ytterligare enhet kräver en egen licens under samma organisationsplan.
Essential omfattar alla funktioner i Starter samt Remote Assistance, användningsanalys, schemalagda uppdateringar, kapslade grupper, API/MCP-åtkomst, åtkomst till enhetsfiler, anpassade roller, platsspårning och hantering av operativsystem som stöds.
Starter fokuserar på grundläggande hantering, innehållsdistribution och kioskstyrning. Essential lägger till avancerad flottstruktur, livesupport, analys, schemalagda uppdateringar, API-åtkomst, filnedladdningar och kontroll över operativsystem som stöds.
Enterprise bygger vidare på Essential med white-labelling, SSO i headsetet och i webbportalen, granskningsloggar, integration med Microsoft Intune, en SOC 2-rapport vid årsplaner, prioriterad support och SLA-alternativ.