Assistance à distance
Guider les utilisateurs XR depuis le portail
Description du produit
ArborXR : licence Essential (par appareil) - 1 an est l'offre MDM ArborXR avancée destinée aux organisations qui doivent gérer des flottes XR à grande échelle. Chaque licence annuelle couvre un appareil géré et comprend toutes les fonctionnalités Starter, ainsi que Remote Assistance, les analyses d'utilisation et de sessions, les mises à jour de contenu planifiées, les groupes d'appareils imbriqués, l'accès à l'API et au serveur MCP, la navigation et le téléchargement de fichiers sur les appareils, les rôles utilisateur personnalisés, la localisation des appareils, ainsi que le verrouillage ou la gestion de l'OS sur le matériel compatible. ArborXR propose également Starter pour les déploiements plus modestes qui n'ont besoin que des contrôles de base des appareils, du contenu et du mode kiosque, tandis qu'Enterprise ajoute le SSO, les journaux d'audit, la marque blanche, l'intégration Microsoft Intune, le support prioritaire et des options de SLA. Essential est conçu pour les équipes qui ont besoin d'une visibilité accrue, d'un dépannage à distance et d'un contrôle plus fin sans passer à l'offre Enterprise sur mesure.
ArborXR : licence Essential (par appareil) - 1 an
120,00 €HT
- En stock
- Remote Assistance
- Analyses d'utilisation
- Contrôle avancé du parc
- Licence d'un an par appareil
Cas d'utilisation
Analyses de flotte
Suivre l'utilisation et les sessions
Contrôle de l'OS
Gérer les versions d'OS compatibles
Déploiement à grande échelle
Structurer des flottes XR complexes
Spécifications techniques
- General
- Product Name
- ArborXR: Essential license (per device) - 1 Year
- Manufacturer
- ArborXR
- Type
- AR_Software
- Release Date
- 2/3/2021
- Features
- Platform & Environment
- Category & Industry
- Compliance
Assister les utilisateurs en direct
Essential ajoute ArborXR Remote Assistance sur les appareils compatibles, avec diffusion d'écran, audio en direct et streaming caméra lorsque les capacités matérielles le permettent.
- Diffusion d'écran
- Audio en direct
Les équipes de support peuvent voir ce qui se passe pendant une session XR, guider les utilisateurs à distance et résoudre les problèmes courants sans avoir à récupérer chaque appareil.
Structurer les grandes flottes
Les groupes imbriqués, les champs d'appareil personnalisés, les notes d'appareil, la localisation et les rôles utilisateur personnalisés offrent une organisation et un contrôle d'accès plus fins que l'offre Starter.
- Groupes imbriqués
- Rôles personnalisés
Votre équipe peut modéliser les sites, services ou déploiements clients dans le portail et attribuer des responsabilités plus claires à mesure que le nombre d'appareils et d'administrateurs augmente.
Contrôler les mises à jour
Essential ajoute les mises à jour de contenu planifiées, les analyses d'utilisation et de sessions, la navigation et le téléchargement de fichiers sur les appareils, ainsi que le verrouillage et la gestion de l'OS sur les appareils PICO et Magic Leap 2 compatibles.
- Mises à jour planifiées
- Analyses d'utilisation
Cela aide les équipes à planifier les changements, à suivre l'adoption et à limiter les perturbations en contrôlant le moment où le contenu ou les versions de système d'exploitation compatibles sont déployés.
Intégrer vos systèmes
L'accès à l'API et au serveur MCP d'ArborXR met les données des appareils et de la flotte à disposition de systèmes externes, tandis que les environnements, arrière-plans et couleurs de lanceur personnalisés étendent la personnalisation des casques.
- Accès API
- Accès MCP
Essential convient aux organisations qui ont besoin d'une intégration plus poussée dans leurs flux de travail et d'une expérience utilisateur mieux maîtrisée, sans la couche SSO et marque blanche réservée à Enterprise.
ArborXR Essential pour la XR à grande échelle
ArborXR Essential est l'offre professionnelle avancée destinée aux organisations qui ont besoin de plus qu'un MDM de base. Elle associe la gestion XR essentielle à Remote Assistance, aux analyses, à une administration structurée de la flotte, aux mises à jour planifiées et à des outils d'intégration.
Ce qu'apporte Essential
Essential comprend toutes les fonctionnalités Starter et ajoute les groupes imbriqués, les rôles personnalisés, la localisation des appareils, la navigation et le téléchargement de fichiers, l'accès API/MCP, les analyses d'utilisation, les mises à jour de contenu planifiées, Remote Assistance et la gestion de l'OS sur les appareils compatibles.
Comparer les offres professionnelles ArborXR
Starter couvre la gestion de base des appareils, du contenu et du mode kiosque. Essential ajoute les contrôles avancés nécessaires aux déploiements plus importants. Enterprise va plus loin avec la marque blanche, le SSO, les journaux d'audit, l'intégration Microsoft Intune, le support prioritaire et des options de SLA.
Ce produit fournit une licence Essential d'un an pour un appareil géré. VR Expert peut vous aider à évaluer la compatibilité des appareils, la taille de la flotte et si Essential offre le niveau de fonctionnalités requis pour votre déploiement.
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Questions fréquemment posées
Une licence Essential annuelle couvre un appareil XR géré. Chaque appareil supplémentaire nécessite sa propre licence dans le cadre de la même offre d'organisation.
Essential comprend toutes les fonctionnalités Starter, ainsi que Remote Assistance, les analyses d'utilisation, les mises à jour planifiées, les groupes imbriqués, l'accès API/MCP, l'accès aux fichiers des appareils, les rôles personnalisés, la localisation et la gestion de l'OS sur les appareils compatibles.
Oui, sur le matériel compatible. ArborXR documente actuellement le verrouillage et la gestion de l'OS pour les appareils PICO compatibles et le Magic Leap 2, ce qui permet aux administrateurs de contrôler les versions cibles et le comportement des mises à jour.
Oui, sur les appareils compatibles. ArborXR indique la diffusion, l'audio en direct et le streaming caméra comme fonctionnalités de Remote Assistance, mais les fonctions disponibles dépendent du modèle de matériel.
Enterprise s'appuie sur Essential et ajoute la marque blanche, le SSO dans le casque et sur le portail web, les journaux d'audit, l'intégration Microsoft Intune, un rapport SOC 2 pour les offres annuelles, le support prioritaire et des options de SLA.
Starter se concentre sur la gestion de base, le déploiement de contenu et le contrôle du mode kiosque. Essential ajoute une structuration avancée de la flotte, l'assistance en direct, les analyses, les mises à jour planifiées, l'accès API, le téléchargement de fichiers et le contrôle de l'OS sur les appareils compatibles.