Ondersteuning op afstand
XR-gebruikers begeleiden vanuit de portal
ArborXR: Essential-licentie (per apparaat) - 1 jaar is het uitgebreide MDM-pakket van ArborXR voor organisaties die XR-vloten op grote schaal beheren. Elke jaarlicentie geldt voor één beheerd apparaat en bevat alle Starter-functies. Daarnaast krijgt u Remote Assistance, gebruiks- en sessieanalyses, geplande contentupdates, geneste apparaatgroepen, toegang tot de API en MCP-server, bestanden op apparaten bekijken en downloaden, aangepaste gebruikersrollen, locatiebepaling van apparaten en OS-pinning of -beheer op ondersteunde hardware.
ArborXR biedt ook Starter voor kleinere uitrol waarbij alleen basisbeheer van apparaten, content en kiosk mode nodig is. Enterprise voegt SSO, auditlogs, white-labeling, integratie met Microsoft Intune, prioriteitsondersteuning en SLA-opties toe. Essential is bedoeld voor teams die meer inzicht, probleemoplossing op afstand en fijnmaziger beheer nodig hebben, zonder over te stappen op het maatwerkniveau Enterprise.
XR-gebruikers begeleiden vanuit de portal
Gebruik en sessies volgen
Ondersteunde OS-versies beheren
Complexe XR-vloten structureren

Essential voegt ArborXR Remote Assistance toe op ondersteunde apparaten, met screencasting, live audio en camerastreaming voor zover de hardware dat toelaat.
Supportteams zien wat er tijdens een XR-sessie gebeurt, begeleiden gebruikers op afstand en lossen veelvoorkomende problemen op zonder elk apparaat te hoeven ophalen.

Geneste groepen, aangepaste apparaatvelden, apparaatnotities, locatiebepaling en aangepaste gebruikersrollen geven u een fijnmaziger indeling en toegangsbeheer dan het Starter-niveau.
Uw team kan locaties, afdelingen of klantinstallaties in de portal vastleggen en verantwoordelijkheden duidelijker toewijzen naarmate het aantal apparaten en beheerders groeit.

Essential voegt geplande contentupdates, gebruiks- en sessieanalyses, bestanden op apparaten bekijken en downloaden en OS-pinning en -beheer toe op ondersteunde PICO-apparaten en Magic Leap 2.
Zo plant u wijzigingen, volgt u het gebruik en beperkt u verstoringen, doordat u zelf bepaalt wanneer content of ondersteunde besturingssysteemversies worden uitgerold.

Via API-toegang en toegang tot de ArborXR MCP-server zijn apparaat- en vlootgegevens beschikbaar voor externe systemen. Aangepaste omgevingen, achtergronden en launcherkleuren bieden meer mogelijkheden om headsets aan te passen.
Essential past bij organisaties die een diepere koppeling met hun werkprocessen en een beter beheerde gebruikerservaring willen, zonder de SSO- en white-labelfuncties die alleen in Enterprise zitten.
ArborXR Essential is het uitgebreide zakelijke abonnement voor organisaties die meer nodig hebben dan basis-MDM. Het combineert XR-basisbeheer met Remote Assistance, analytics, gestructureerd vlootbeheer, geplande updates en integratietools.
Essential bevat alle Starter-functies en voegt geneste groepen, aangepaste rollen, apparaatlocatie, bestanden bekijken en downloaden, API/MCP-toegang, gebruiksanalyses, geplande contentupdates, Remote Assistance en beheer van ondersteunde besturingssystemen toe.
Starter dekt het basisbeheer van apparaten, content en kiosk mode. Essential voegt de uitgebreide beheeropties toe die grotere uitrol vraagt. Enterprise gaat verder met white-labeling, SSO, auditlogs, integratie met Microsoft Intune, prioriteitsondersteuning en SLA-opties.
Dit product is een Essential-licentie van één jaar voor één beheerd apparaat. VR Expert helpt u de compatibiliteit van apparaten en de omvang van uw vloot te beoordelen, en na te gaan of Essential het functieniveau biedt dat uw uitrol nodig heeft.

Schaf AI-brillen aan via een officiële B2B-partner met toegang tot geverifieerde merken, zakelijke prijzen, productadvies en directe escalatie bij de fabrikant.

Schaf AI-brillen aan via een officiële B2B-partner met toegang tot geverifieerde merken, zakelijke prijzen, productadvies en directe escalatie bij de fabrikant.
Enterprise bouwt voort op Essential met white-labeling, SSO in de headset en in de webportal, auditlogs, integratie met Microsoft Intune, een SOC 2-rapport bij jaarabonnementen, prioriteitsondersteuning en SLA-opties.
Starter richt zich op basisbeheer, het uitrollen van content en kiosk mode. Essential voegt uitgebreide vlootstructuur, live ondersteuning, analytics, geplande updates, API-toegang, bestandsdownloads en beheer van ondersteunde besturingssystemen toe.
Ja, op ondersteunde apparaten. ArborXR noemt casting, live audio en camerastreaming als functies van Remote Assistance, maar welke functies precies beschikbaar zijn, hangt af van het hardwaremodel.
Ja, op ondersteunde hardware. ArborXR documenteert momenteel OS-pinning en -beheer voor ondersteunde PICO-apparaten en Magic Leap 2. Beheerders bepalen zo de doelversies en het updategedrag.
Eén jaarlicentie voor Essential geldt voor één beheerd XR-apparaat. Elk extra apparaat heeft binnen hetzelfde organisatieabonnement een eigen licentie nodig.
Essential bevat alle Starter-functies plus Remote Assistance, gebruiksanalyses, geplande updates, geneste groepen, API/MCP-toegang, toegang tot apparaatbestanden, aangepaste rollen, locatiebepaling en beheer van ondersteunde besturingssystemen.