Vytváření vlastních dovedností Ari na RealWear Arc 3 bez psaní kódu

Shrnutí

Firma nepotřebuje vývojáře pro Android, aby vytvořila řadu užitečných pracovních postupů pro RealWear Arc 3. Ari podporuje vlastní dovednosti, které lze vytvořit běžným jazykem prostřednictvím Ari Cloud a Ari Chat. Popíšete, o co by měl pracovník moci požádat, jaké informace má Ari shromáždit, v jakém pořadí má postup probíhat a jaký výsledek má přinést. Ari pak tento popis převede na opakovaně použitelnou dovednost.

Praktický postup je jednoduchý: otevřete Ari Cloud v prohlížeči, přejděte do sekce Skills, vytvořte novou dovednost, popište úkol běžným jazykem, zkontrolujte vygenerované pokyny, přidejte konektor jen tehdy, pokud dovednost potřebuje Outlook, Teams nebo jinou službu, uložte ji a otestujte na Arc 3. Dovednosti vytvořené v Ari Cloud se synchronizují do zařízení přihlášených ke stejnému účtu Ari, takže není nutné sestavovat ani ručně instalovat žádný APK.

Díky tomu jsou dovednosti Ari obzvlášť užitečné pro firmy, které chtějí digitalizovat kontrolní seznamy, předávání směn, inspekce, hlášení poruch, standardní operační postupy nebo řízené úkoly pracovníků v provozu, aniž by musely udržovat vlastní aplikaci.

Stručný úvod do Ari a dovedností Ari

Ari je vrstva umělé inteligence ovládaná primárně hlasem, která se používá s RealWear Arc 3. Pracovníci mohou přirozeně mluvit, klást otázky, ovládat zařízení, otevírat aplikace a používat připojené služby. Ari Cloud je webový panel, kde uživatelé spravují dovednosti, konektory, paměť, předchozí konverzace a nastavení účtu; zobrazení Devices je uvedeno jako připravované. Správa zařízení a uživatelů v rámci celé firmy probíhá v samostatném portálu Ari Business Portal.

Dovednost Ari je opakovaně použitelná sada pokynů pro určitý úkol. Místo toho, abyste stejný postup vysvětlovali pokaždé znovu, naučíte Ari pracovní postup jednou. Dovednost pak může pracovníka tímto procesem provést, kdykoli o to požádá.

Více o Ari se dozvíte v článku: „Jak nastavit Ari na RealWear Arc 3: konektory, dovednosti a jazyky“.

Co potřebujete před vytvořením dovednosti

· Brýle RealWear Arc 3 přihlášené do Ari stejným účtem, který budete používat v Ari Cloud.

· Počítač s moderním prohlížečem. Dovednosti se nejsnáze vytvářejí na stolním počítači nebo notebooku.

· Přístup k Ari Cloud na adrese cloud.ari-os.com.

· Jeden jasně definovaný pracovní postup, který vytvoříte jako první. Začněte něčím malým, například hlášením poruchy, kontrolním seznamem pro inspekci nebo předáním směny.

· Připojená služba – pouze tehdy, pokud postup musí přistupovat k jinému systému nebo jej aktualizovat, například k Outlooku, Teams nebo firemnímu nástroji.

· Souhlas firmy se všemi daty, konektory nebo externími službami, které bude dovednost používat.

Není potřeba vývojář: Vlastní dovednosti Ari jsou součástí aktuálních tarifů Core, Pro a Ultra. RealWear označuje dovednosti jako no-code a uvádí, že je lze vytvářet a spravovat z prohlížeče.

Jak vytvořit vlastní dovednost Ari bez psaní kódu

Krok 1: Otevřete Ari Cloud v prohlížeči

Vytváření dovedností začíná v prohlížeči, nikoli přímo na Arc 3. Díky tomu máte k dispozici větší obrazovku, na které můžete pracovní postup napsat, zkontrolovat a otestovat dřív, než ho použije pracovník v provozu.

1. Otevřete Ari Cloud. Na počítači přejděte na cloud.ari-os.com.

2. Přihlaste se. Použijte stejný účet Ari, který je propojen s RealWear Arc 3.

3. Zkontrolujte účet. Než začnete postup vytvářet, ujistěte se, že je Arc 3 přihlášený do Ari stejným účtem. Ari Cloud zatím nemá seznam zařízení; zobrazení Devices se připravuje.

Otevřít Ari Cloud

Krok 2: Otevřete sekci Skills

Ari Cloud spojuje zařízení, dovednosti, konektory a další nástroje účtu do jednoho webového panelu. V hlavní navigaci Ari Cloud otevřete sekci Skills. Zde lze procházet stávající dovednosti a vytvářet nové.

1. Vyberte Skills. Otevřete stránku Skills v Ari Cloud.

2. Zvolte vytvoření dovednosti. Založte novou vlastní dovednost nebo otevřete vestavěný nástroj pro tvorbu dovedností.

3. Použijte průvodce. Nemusíte vytvářet soubory, psát kód ani otevírat vývojářský nástroj.

Krok 3: Rozhodněte přesně, co má dovednost dělat

Než začnete psát do nástroje, popište pracovní postup jednou větou. Nejlepší první dovednosti mají jeden jasný účel a jasný konec.

Jednoduchý příklad: Příklad: „Když pracovník nahlásí poruchu stroje, zeptej se na ID zařízení, umístění, problém a závažnost. Před vytvořením výsledného hlášení informace zopakuj k potvrzení.“

Aby byla dovednost užitečná, definujte pět věcí:

· Spouštěč: co má pracovník říct nebo o co požádat, aby dovednost spustil?

· Informace: jaké údaje musí Ari shromáždit?

· Pořadí: která otázka nebo akce má přijít jako první, druhá a třetí?

· Potvrzení: co má Ari potvrdit před důležitou akcí?

· Výsledek: co má dovednost na konci vytvořit?

Krok 4: Popište Ari pracovní postup běžným jazykem

Otevřete nástroj pro tvorbu dovedností a popište proces, jako byste ho vysvětlovali novému zaměstnanci. Veřejná dokumentace Ari to popisuje jako konverzační proces: vysvětlíte, co chcete, a Ari s vámi dovednost vytvoří.

1. Napište účel. Uveďte úkol jednou jasnou větou.

2. Přidejte otázky nebo akce. Řekněte Ari, na jaké informace se má ptát a v jakém pořadí.

3. Přidejte pravidla. Vysvětlete, kdy má Ari potvrdit, zastavit, zopakovat nebo se zeptat na chybějící informace.

4. Definujte konečný výsledek. Řekněte, co má Ari udělat po dokončení postupu.

Pokud je samotný postup jednoduchý, vyhněte se technickým formulacím. „Zeptej se na ID stroje, pak se zeptej, co se stalo“ je obvykle lepší než snažit se proces popsat jako softwarovou logiku.

Krok 5: Zkontrolujte dovednost, kterou Ari vytvoří

Neukládejte první verzi, aniž byste si ji přečetli. Pracovní postupy generované AI mohou špatně pochopit některý krok, vynechat podmínku nebo učinit předpoklad, který by lidský operátor neučinil.

1. Přečtěte si spouštěč. Ověřte, že pracovník může dovednost spustit přirozenou formulací.

2. Zkontrolujte všechny povinné údaje. Ujistěte se, že se dovednost ptá na všechny informace potřebné k dokončení úkolu.

3. Zkontrolujte pořadí. Ověřte, že otázky a akce odpovídají skutečnému firemnímu procesu.

4. Přidejte potvrzení. Citlivé nebo nevratné akce by neměly proběhnout bez jasného potvrzení uživatelem.

5. Zjednodušte formulace. Postupy pro pracovníky v provozu by měly být dost krátké, aby je šlo používat přímo při práci.

Krok 6: Konektor přidejte, jen pokud dovednost potřebuje jinou službu

Dovednost může fungovat jako řízený pracovní postup i bez konektoru. Konektor přidejte pouze tehdy, když Ari potřebuje informace z jiné aplikace nebo v ní potřebuje provést akci.

• Pouze kontrolní seznam nebo řízený postup: Konektor nemusí být potřeba.
• E-maily nebo kalendář v Outlooku: Připojte příslušnou službu Microsoft v Ari Cloud.
• Zprávy nebo kontakty v Teams: Povolte podporovaný konektor pro Teams / kontakty.
• Systém specifický pro firmu: Použijte dostupnou integraci nebo schválený firemní konektor, pokud je podporován.

Současná platforma Ari podporuje rostoucí adresář konektorů, včetně služeb jako Outlook, Calendar, Contacts a Teams. Organizace mohou určovat, které integrace jsou povolené, takže může být nutný souhlas IT oddělení.

Krok 7: Uložte dovednost a nechte ji synchronizovat

Jakmile je postup v pořádku, uložte dovednost v Ari Cloud. Podle Ari se dovednosti vytvořené v prohlížeči synchronizují do přihlášených zařízení, takže dovednost může být na připojeném Arc 3 k dispozici, aniž byste museli sestavovat aplikaci nebo ji ručně instalovat (sideloading).

1. Uložte dovednost. Dejte jí jasný provozní název, například „Nahlásit poruchu stroje“ nebo „Zahájit předání směny“.

2. Zkontrolujte správný účet. Arc 3 a Ari Cloud by měly používat stejný účet Ari nebo stejné firemní nasazení.

3. Nechte zařízení synchronizovat. Před prvním testem nechte Arc 3 připojené k internetu.

Krok 8: Otestujte dovednost na RealWear Arc 3

Závěrečný test by měl proběhnout na brýlích v prostředí, kde bude pracovník postup skutečně používat.

1. Spusťte Ari. Na Arc 3 řekněte „Hey Ari“ nebo použijte nastavený způsob spuštění Ari.

2. Požádejte o dovednost přirozeně. Například: „Nahlásit poruchu stroje.“

3. Odpovězte na otázky. Projděte postupem přesně tak, jak by to udělal pracovník v provozu.

4. Zkontrolujte potvrzení. Ujistěte se, že Ari před konečnou akcí zopakuje nebo potvrdí důležité informace.

5. Zkontrolujte výsledek. Ověřte, že dovednost skončí očekávaným výstupem nebo propojenou akcí.

6. Zopakujte test s druhým uživatelem. Postup, který je jeho autorovi zřejmý, může být pro jiného zaměstnance stále nejasný.

Krok 9: Dolaďte dovednost po skutečném použití

No-code neznamená bez testování. Během prvního pilotního provozu zjistěte, kde zaměstnanci váhají, odpovídají neočekávaně nebo spouštějí nesprávnou akci.

· Zkraťte otázky, které pracovníci opakovaně žádají Ari zopakovat.

· Přidejte příklady tam, kde je pole nebo volba nejasná.

· Povinné informace uveďte výslovně.

· Přidejte potvrzení před odesláním, vytvořením, smazáním nebo změnou firemních dat.

· Kde je to relevantní, otestujte různé přízvuky, jazyky a podmínky s hlukem v pozadí.

Protože se dovednosti spravují v prohlížeči, mohou firmy postup aktualizovat, aniž by musely znovu sestavovat a distribuovat aplikaci pro Android.

Příklad: vytvoření dovednosti pro hlášení poruch strojů

Dovednost pro hlášení poruch je dobrým prvním projektem, protože postup je strukturovaný, snadno se testuje a je užitečný napříč týmy údržby.

• Název dovednosti: Nahlásit poruchu stroje
• Spouštěč: „Nahlásit poruchu“ nebo podobný přirozený požadavek
• Ptát se na: ID zařízení, umístění, problém a závažnost
• Pořadí: Zařízení → umístění → problém → závažnost
• Potvrzení: Zopakovat čtyři údaje a požádat pracovníka o potvrzení
• Konečný výsledek: Vytvořit strukturované shrnutí poruchy, případně ho odeslat přes schválený konektor, je-li nakonfigurován

Pokyn v běžném jazyce pro nástroj by mohl znít: „Vytvoř dovednost pro hlášení poruch zařízení. Ptej se postupně na ID zařízení, umístění, problém a závažnost. Pokud některý údaj chybí, zeptej se znovu. Na konci zopakuj všechny údaje a před dokončením hlášení požádej pracovníka o potvrzení.“

Tipy pro lepší dovednosti Ari

· Začněte jedním pracovním postupem, ne celým procesem oddělení.

· Pište dovednost pro pracovníka, ne pro člověka, který proces navrhl.

· Kde je to možné, ptejte se vždy jen na jednu věc.

· Používejte jasná kritéria dokončení, aby Ari věděl, kdy je úkol hotový.

· Důležité informace potvrďte dříve, než se odešlou nebo použijí.

· Udržujte firemní terminologii v souladu se slovy, která zaměstnanci už používají.

· Testujte ve skutečném prostředí, včetně hluku, OOP a slabého připojení k síti.

· Před připojením e-mailu, Teams nebo jiných firemních dat zkontrolujte ochranu soukromí a firemní zásady.

Bezpečnost a GDPR

Dovednosti mohou pracovat s firemními daty, připojenými službami a výstupy generovanými AI. Aktuální podmínky Ari od společnosti RealWear uvádějí, že uživatelé zůstávají odpovědní za kontrolu výstupů AI a za to, že data, která poskytují, jsou zákonná a povolená firemními zásadami. Pokud dovednost používá osobní údaje, citlivé informace nebo konektory Microsoft 365, měly by organizace před zavedením přezkoumat svá interní pravidla zpracování dat a příslušné požadavky GDPR.

Závěr: vytvořte dovednost Ari v několika jednoduchých krocích

Vytvoření dovednosti Ari pro RealWear Arc 3 nemusí začínat projektem vývoje softwaru. Pro firmu bez vývojového týmu nabízí Ari Cloud praktickou cestu bez kódu, jak proměnit opakující se pracovní procesy v hlasem řízené pracovní postupy.

Postup je následující:

1. Otevřete Ari Cloud a přihlaste se účtem používaným na Arc 3.

2. Otevřete Skills a založte novou vlastní dovednost.

3. Popište úkol běžným jazykem: spouštěč, otázky, pořadí, potvrzení a výsledek.

4. Zkontrolujte vygenerovaný postup a zjednodušte ho.

5. Konektor přidejte, jen pokud postup potřebuje jinou službu.

6. Uložte dovednost a nechte ji synchronizovat do Arc 3.

7. Spusťte Ari na brýlích, spusťte dovednost a otestujte ji se skutečnými pracovníky.

8. Před širším zavedením dolaďte formulace a pravidla.

Hlavní výhodou je rychlost: firma může otestovat, zda je pracovní postup užitečný, dříve než investuje do vlastního vývoje pro Android. U kontrolních seznamů, předávání směn, inspekcí a strukturovaných procesů v provozu bude tento přístup bez kódu často lepším výchozím bodem.

Chcete vyzkoušet pracovní postup Ari bez kódu na RealWear Arc 3? VR Expert může firmám pomoci vyhodnotit hardware, připravit pilotní projekt a definovat praktický první pracovní postup před přechodem k rozsáhlejšímu nasazení nebo vlastnímu vývoji.