Sammenfatning
En virksomhed behøver ikke en Android-udvikler for at oprette mange nyttige arbejdsgange til RealWear Arc 3. Ari understøtter brugerdefinerede skills, der kan oprettes i almindeligt sprog via Ari Cloud og Ari Chat. Du beskriver, hvad medarbejderen skal kunne bede om, hvilke oplysninger Ari skal indsamle, hvilken rækkefølge arbejdsgangen skal følge, og hvilket resultat den skal give. Ari omdanner derefter beskrivelsen til en genanvendelig skill.
Fremgangsmåden er i praksis enkel: Åbn Ari Cloud i en browser, gå til Skills, opret en ny skill, beskriv opgaven i almindeligt sprog, gennemgå de genererede instruktioner, tilføj kun en connector, hvis skillen har brug for Outlook, Teams eller en anden tjeneste, gem den, og test den på Arc 3. Skills, der oprettes i Ari Cloud, synkroniseres til enheder, der er logget ind på den samme Ari-konto, så der er ingen APK, der skal bygges eller installeres manuelt.
Det gør Ari-skills særligt nyttige for virksomheder, der vil digitalisere tjeklister, vagtoverdragelser, inspektioner, fejlrapportering, standardarbejdsprocedurer eller guidede opgaver i frontlinjen uden at skulle vedligeholde en specialudviklet applikation.
En kort introduktion til Ari og Ari-skills
Ari er det stemmestyrede AI-lag, der bruges sammen med RealWear Arc 3. Medarbejderne kan tale naturligt for at stille spørgsmål, styre enheden, åbne apps og bruge tilknyttede tjenester. Ari Cloud er det browserbaserede dashboard, hvor brugerne administrerer skills, connectors, hukommelse, tidligere chats og kontoindstillinger; en Devices-visning er angivet som kommende. Administration af enheder og brugere på tværs af virksomheden foregår i den separate Ari Business Portal.
En Ari-skill er et genanvendeligt sæt instruktioner til en opgave. I stedet for at forklare den samme procedure hver gang lærer du Ari arbejdsgangen én gang. Skillen kan derefter guide medarbejderen gennem processen, når der bliver bedt om den.
Læs artiklen for at vide mere om Ari: ”Sådan konfigurerer du Ari på RealWear Arc 3: connectors, skills og sprog.”
Det skal du bruge, før du opretter en skill
· En RealWear Arc 3, der er logget ind på Ari med den samme konto, som du vil bruge i Ari Cloud.
· En computer med en moderne browser. Det er nemmest at oprette skills fra en stationær eller bærbar computer.
· Adgang til Ari Cloud på cloud.ari-os.com.
· Én klart defineret arbejdsgang at bygge først. Start med noget lille, f.eks. en fejlrapport, en inspektionstjekliste eller en vagtoverdragelse.
· En tilknyttet tjeneste – men kun hvis arbejdsgangen skal tilgå eller opdatere et andet system, f.eks. Outlook, Teams eller et virksomhedsværktøj.
· Virksomhedens godkendelse af alle data, connectors eller eksterne tjenester, som skillen vil bruge.
Ingen udvikler nødvendig: Brugerdefinerede Ari-skills er inkluderet i Aris nuværende Core-, Pro- og Ultra-abonnementer. RealWear beskriver skills som no-code og oplyser, at de kan oprettes og administreres fra browseren.
Sådan opretter du en brugerdefineret Ari-skill uden at skrive kode
Trin 1: Åbn Ari Cloud i din browser
Oprettelsen af skills starter i browseren, ikke på selve Arc 3. Det giver dig en større skærm til at skrive, gennemgå og teste arbejdsgangen, før en frontlinjemedarbejder tager den i brug.
1. Åbn Ari Cloud. Gå til cloud.ari-os.com på en computer.
2. Log ind. Brug den samme Ari-konto, som er forbundet til RealWear Arc 3.
3. Kontrollér kontoen. Sørg for, at Arc 3 er logget ind på Ari med den samme konto, før du bygger arbejdsgangen. Ari Cloud har endnu ingen enhedsliste; en Devices-visning er på vej.
Trin 2: Åbn Skills-området
Ari Cloud samler enheder, skills, connectors og andre kontoværktøjer i ét browserdashboard. Åbn Skills-sektionen fra hovednavigationen i Ari Cloud. Her kan eksisterende skills gennemgås, og nye skills kan oprettes.
1. Vælg Skills. Åbn siden Skills i Ari Cloud.
2. Vælg at oprette en skill. Start en ny brugerdefineret skill, eller åbn den indbyggede skill-builder.
3. Brug den guidede builder. Du behøver ikke at oprette filer, skrive kode eller åbne et udviklerværktøj.
Trin 3: Beslut præcis, hvad skillen skal gøre
Før du skriver noget i builderen, bør du beskrive arbejdsgangen i én sætning. De bedste første skills har ét klart formål og en klar afslutning.
Simpelt eksempel: Eksempel: ”Når en medarbejder rapporterer en maskinfejl, så spørg om udstyrs-ID, placering, problem og alvorlighed. Gentag oplysningerne til bekræftelse, før den endelige rapport oprettes.”
For at få en nyttig skill skal du definere fem ting:
· Udløser: Hvad skal medarbejderen sige eller bede om for at starte skillen?
· Oplysninger: Hvilke detaljer skal Ari indsamle?
· Rækkefølge: Hvilket spørgsmål eller hvilken handling skal komme først, som nummer to og som nummer tre?
· Bekræftelse: Hvad skal Ari bekræfte før en vigtig handling?
· Resultat: Hvad skal skillen levere til sidst?
Trin 4: Beskriv arbejdsgangen for Ari i almindeligt sprog
Åbn skill-builderen, og beskriv processen, som om du forklarede den for en ny medarbejder. Aris offentlige dokumentation beskriver dette som en samtalebaseret proces: Du forklarer, hvad du vil have, og Ari bygger skillen sammen med dig.
1. Skriv formålet. Angiv opgaven i én klar sætning.
2. Tilføj spørgsmålene eller handlingerne. Fortæl Ari, hvilke oplysninger der skal spørges om, og i hvilken rækkefølge.
3. Tilføj reglerne. Forklar, hvornår Ari skal bekræfte, stoppe, gentage eller spørge efter manglende oplysninger.
4. Definér det endelige resultat. Angiv, hvad Ari skal gøre, når arbejdsgangen er fuldført.
Undgå teknisk sprog, hvis selve arbejdsgangen er enkel. ”Spørg om maskinens ID, og spørg derefter, hvad der skete” er som regel bedre end at forsøge at beskrive processen som softwarelogik.
Trin 5: Gennemgå den skill, Ari opretter
Gem ikke den første version uden at læse den igennem. AI-genererede arbejdsgange kan misforstå et trin, springe en betingelse over eller gøre en antagelse, som en menneskelig operatør ikke ville gøre.
1. Læs udløseren. Kontrollér, at medarbejderen kan starte skillen med naturlige formuleringer.
2. Kontrollér alle påkrævede detaljer. Sørg for, at skillen spørger om alle de oplysninger, der er nødvendige for at fuldføre opgaven.
3. Kontrollér rækkefølgen. Bekræft, at spørgsmål og handlinger følger den faktiske forretningsproces.
4. Tilføj bekræftelser. Følsomme eller uigenkaldelige handlinger bør ikke ske uden en tydelig bekræftelse fra brugeren.
5. Forenkl formuleringerne. Arbejdsgange i frontlinjen skal være så korte, at de kan bruges, mens medarbejderen udfører selve arbejdet.
Trin 6: Tilføj kun en connector, hvis skillen har brug for en anden tjeneste
En skill kan fungere som en guidet arbejdsgang uden nogen connector. Tilføj kun en connector, når Ari har brug for oplysninger fra en anden applikation eller skal udføre en handling dér.
- Kun en tjekliste eller guidet procedure: Der er muligvis ikke brug for en connector.
- E-mail- eller kalenderoplysninger i Outlook: Forbind den relevante Microsoft-tjeneste i Ari Cloud.
- Teams-beskeder eller kontakter: Aktivér den understøttede Teams-/kontakt-connector.
- Et virksomhedsspecifikt system: Brug en tilgængelig integration eller en godkendt virksomheds-connector, hvis det understøttes.
Aris nuværende platform understøtter et voksende katalog af connectors, herunder tjenester som Outlook, Calendar, Contacts og Teams. Organisationer kan styre, hvilke integrationer der er tilladt, så det kan være nødvendigt med godkendelse fra IT.
Trin 7: Gem skillen, og lad den synkronisere
Når arbejdsgangen er korrekt, gemmer du skillen i Ari Cloud. Ifølge Ari synkroniseres skills, der oprettes i browseren, til enheder, der er logget ind, så skillen kan blive tilgængelig på den tilknyttede Arc 3, uden at der skal bygges eller sideloades en applikation.
1. Gem skillen. Giv den et klart forretningsnavn som ”Rapportér en maskinfejl” eller ”Start vagtoverdragelse”.
2. Kontrollér, at det er den rigtige konto. Arc 3 og Ari Cloud skal bruge den samme Ari-konto eller virksomhedsimplementering.
3. Lad enheden synkronisere. Hold Arc 3 online før den første test.
Trin 8: Test skillen på RealWear Arc 3
Den endelige test bør foregå på brillerne i det miljø, hvor medarbejderen rent faktisk skal bruge arbejdsgangen.
1. Start Ari. Sig ”Hey Ari” på Arc 3, eller brug den konfigurerede startmetode for Ari.
2. Bed om skillen på naturlig vis. For eksempel: ”Rapportér en maskinfejl.”
3. Besvar spørgsmålene. Følg arbejdsgangen præcis, som en frontlinjemedarbejder ville gøre.
4. Kontrollér bekræftelsen. Sørg for, at Ari gentager eller bekræfter vigtige oplysninger før den endelige handling.
5. Kontrollér resultatet. Bekræft, at skillen slutter med det forventede output eller den forventede tilknyttede handling.
6. Gentag med en anden bruger. En arbejdsgang, der er indlysende for den, der har lavet den, kan stadig være uklar for en anden medarbejder.
Trin 9: Finpuds skillen efter brug i praksis
No-code betyder ikke, at man kan springe testen over. Brug den første pilot til at finde ud af, hvor medarbejderne tøver, svarer på en uventet måde eller udløser den forkerte handling.
· Forkort spørgsmål, som medarbejderne gentagne gange beder Ari om at gentage.
· Tilføj eksempler, når et felt eller et valg er uklart.
· Gør det tydeligt, hvilke oplysninger der er påkrævede.
· Tilføj en bekræftelse, før forretningsdata sendes, oprettes, slettes eller ændres.
· Test forskellige accenter, sprog og baggrundsstøjforhold, hvor det er relevant.
Fordi skills administreres i browseren, kan virksomheder opdatere arbejdsgangen uden at genopbygge og distribuere en Android-applikation på ny.
Eksempel: Byg en skill til rapportering af maskinfejl
En skill til fejlrapportering er et godt første projekt, fordi arbejdsgangen er struktureret, nem at teste og nyttig på tværs af vedligeholdelsesteams.
- Skillens navn: Rapportér en maskinfejl
- Udløser: ”Rapportér en fejl” eller en lignende naturlig anmodning
- Spørg om: Udstyrs-ID, placering, problem og alvorlighed
- Rækkefølge: Udstyr → placering → problem → alvorlighed
- Bekræftelse: Gentag de fire detaljer, og bed medarbejderen om at bekræfte
- Endeligt resultat: Opret et struktureret fejlresumé, eller send det via en godkendt connector, hvis en sådan er konfigureret
En instruktion i almindeligt sprog til builderen kunne være: ”Opret en skill til rapportering af udstyrsfejl. Spørg om udstyrs-ID, placering, problem og alvorlighed én ad gangen. Hvis en detalje mangler, så spørg igen. Gentag til sidst alle detaljer, og bed medarbejderen om at bekræfte, før rapporten afsluttes.”
Tips til bedre Ari-skills
· Start med én arbejdsgang, ikke en hel afdelings proces.
· Skriv skillen til medarbejderen, ikke til den person, der har designet processen.
· Stil så vidt muligt ét spørgsmål ad gangen.
· Brug klare afslutningskriterier, så Ari ved, hvornår opgaven er færdig.
· Bekræft vigtige oplysninger, før de sendes eller bruges.
· Hold virksomhedens terminologi i overensstemmelse med de ord, medarbejderne allerede bruger.
· Test i det virkelige miljø, herunder med støj, værnemidler og svag netværksforbindelse.
· Gennemgå privatlivsforhold og virksomhedens politik, før du forbinder e-mail, Teams eller andre forretningsdata.
Sikkerhed og GDPR-overvejelser
Skills kan involvere virksomhedsdata, tilknyttede tjenester og AI-genereret output. RealWears nuværende vilkår for Ari angiver, at brugerne fortsat er ansvarlige for at gennemgå AI-output og for at sikre, at de data, de leverer, er lovlige og tilladt i henhold til virksomhedens politik. Når en skill bruger personoplysninger, følsomme oplysninger eller Microsoft 365-connectors, bør organisationer gennemgå deres interne regler for databehandling og gældende GDPR-krav før udrulning.
Konklusion: Opret en Ari-skill i nogle få enkle trin
At oprette en Ari-skill til RealWear Arc 3 behøver ikke at starte med et softwareudviklingsprojekt. For en virksomhed uden et udviklingsteam giver Ari Cloud en praktisk no-code-vej til at omsætte gentagne arbejdsprocesser til stemmeguidede arbejdsgange.
Processen er:
1. Åbn Ari Cloud, og log ind med den konto, der bruges på Arc 3.
2. Åbn Skills, og start en ny brugerdefineret skill.
3. Beskriv opgaven i almindeligt sprog: udløser, spørgsmål, rækkefølge, bekræftelse og resultat.
4. Gennemgå den genererede arbejdsgang, og forenkl den.
5. Tilføj kun en connector, hvis arbejdsgangen har brug for en anden tjeneste.
6. Gem skillen, og lad den synkronisere til Arc 3.
7. Start Ari på brillerne, kør skillen, og test den med rigtige medarbejdere.
8. Finpuds formuleringer og regler før en bredere udrulning.
Den største fordel er hastighed: En virksomhed kan teste, om en arbejdsgang er nyttig, før den investerer i specialudvikling til Android. Til tjeklister, overdragelser, inspektioner og strukturerede frontlinjeprocesser vil denne no-code-tilgang ofte være det bedste sted at starte.
Vil du teste en no-code-arbejdsgang med Ari på RealWear Arc 3? VR Expert kan hjælpe virksomheder med at evaluere hardwaren, forberede en pilot og definere en praktisk første arbejdsgang, før de går videre til en større udrulning eller specialudvikling.
