TeamViewer Frontline xAssist (měsíc)

Ano. Podle společnosti TeamViewer podporuje Frontline širokou škálu nositelných zařízení, včetně průmyslových chytrých brýlí, chytrých skenerů a mobilních počítačů. Pokud si nejste jisti, která zařízení jsou podporována, naši specialisté vám to před zakoupením licence potvrdí.

TeamViewer Frontline podporuje širokou škálu nositelných zařízení, včetně průmyslových chytrých brýlí, chytrých skenerů a mobilních počítačů. Naši specialisté vám před zakoupením licence potvrdí, která zařízení odpovídají vašim procesům.

Ano. Frontline běží na chytrých brýlích i mobilních zařízeních prostřednictvím aplikace Frontline Workplace a Command Center, takže týmy mohou kombinovat nositelná a ruční zařízení.

Ano. Frontline digitalizuje papírové postupy pomocí řízených AR procesů, kontrolních seznamů a dokumentace, čímž zajišťuje přehlednější záznamy o dokončených úkolech v první linii.

Frontline je modulární: Assist pro vzdálenou podporu, Pick pro vision picking ve skladu, Make pro montáž a výrobu, Inspect pro inspekce a údržbu a Upskill pro imerzivní školení.

TeamViewer Frontline je podniková sada AR softwaru, která digitalizuje práci v první linii a pokrývá vzdálenou podporu, vision picking, řízenou montáž, inspekce, údržbu a školení prostřednictvím AR instrukcí a živé podpory expertů.

Ano. Frontline Pick řídí vychystávání objednávek, inventuru, sekvencování a třídění pomocí vizuálních a zvukových pokynů, zatímco Frontline Assist umožňuje expertům vidět to, co vidí pracovníci, a navádět je pomocí AR anotací a živého ukazatele.

Frontline Assist je modul vzdálené podpory. Umožňuje expertům vidět to, co vidí pracovníci v první linii, a provádět je řešením problémů pomocí AR funkcí, jako je živý ukazatel a anotace na obrazovce.

Ano. Podle společnosti TeamViewer lze relace vzdálené asistence nahrávat pro účely dokumentace, evidence a školení. K dispozici jsou také funkce historie hovorů a servisních protokolů.

xAssist poskytuje vzdálenou asistenci s podporou AR. Vzdálení experti vidí živý pohled pracovníka v první linii a navádějí jej při úkolu pomocí anotací, ukazatelů, souborů a dalších nástrojů během hovoru.

Ano. Podle společnosti TeamViewer může Frontline Assist fungovat samostatně nebo být integrován s dalšími řešeními Frontline, jako jsou Inspect, Make a Pick.

Ano. TeamViewer podporuje Frontline Assist na kompatibilních chytrých brýlích se systémem Android a podporuje procesy Assist také na smartphonech se systémem Android a zařízeních iOS. Podporu zařízení je třeba potvrdit pro plánované zavedení.

TeamViewer Frontline xAssist běží jako nativní aplikace na podporovaných chytrých brýlích, včetně RealWear Arc 3, Navigator 520 a Vuzix M400, a také na telefonech a tabletech se systémy Android a iOS (Android 7+, iOS 15+). Vzdálený odborník se připojuje z počítače s Windows nebo z webového prohlížeče a vidí to, co vidí pracovník v terénu.

Ano. Frontline se integruje se systémy pro řízení servisu v terénu, ERP a CRM pro AR procesy terénního servisu. Rozsah integrace je třeba potvrdit během implementace.

Frontline se spravuje prostřednictvím Frontline Command Center s aplikací Workplace v zařízeních a propojuje AR procesy se stávajícími systémy. VR Expert AI vám poradí s nasazením napříč smíšenými flotilami zařízení a provozy.

Ano. VR Expert AI může zajistit ukázku a, je-li k dispozici, také proof-of-concept, abyste si mohli moduly Frontline ověřit na svých procesech ještě před závazkem.

TeamViewer Frontline je licencován měsíčně nebo ročně podle modulu a podle uživatele nebo zařízení. VR Expert AI připraví nabídku na míru podle procesů, které potřebujete digitalizovat, proto si vyžádejte cenu spolu se svými požadavky.

Záleží na vašich procesech: Assist pro vzdálenou podporu, Pick pro logistiku, Make pro montáž, Inspect pro údržbu a Upskill pro školení. O rozsahu modulů a zavedení se poraďte se specialistou VR Expert AI.

Ano. Frontline je nejširší platforma v naší nabídce, která pokrývá vychystávání, montáž, inspekce, vzdálenou podporu a školení, a proto se hodí pro podniky standardizující AR napříč více procesy a provozy.

Frontline zahrnuje dokumentaci a materiály pro onboarding, s volitelnou podporou implementace, návrhu procesů nebo systémové integrace v závislosti na rozsahu projektu.

Funkce softwaru jsou stejné. Balíček Month pokrývá licenční období jednoho měsíce, zatímco balíček Year pokrývá licenční období 12 měsíců.

K dispozici jsou čtyři moduly: xAssist pro vzdálenou podporu expertů, xInspect pro inspekce a údržbu, xMake pro montáž a výrobu a xPick pro skladové a logistické procesy. Každý je dostupný jako licence Month nebo Year, celkem tedy osm variant.

xInspect a xMake používají velmi podobné nástroje pro úkoly a procesy. xInspect je zaměřen na inspekce, údržbu, kontrolní seznamy a dokumentaci, zatímco xMake je zaměřen na montážní a výrobní instrukce.

Zvolte xAssist pro živou vzdálenou podporu, xInspect pro řízené kontroly a údržbu, xMake pro montáž nebo výrobu krok za krokem a xPick pro vizuálně řízené vychystávání a skladové procesy.

Ne. xAssist se zaměřuje na hovory, živé video, anotace a vedení expertem. xInspect a xMake se zaměřují na přidělené procesy a plnění úkolů, zatímco xPick přidává vychystávací objednávky, ověřování, skenování a reporting zaměřený na sklad.

Ano. Podle společnosti TeamViewer může Frontline Assist fungovat samostatně nebo se integrovat s dalšími řešeními Frontline. Technik může například postupovat podle procesu v xInspect a v případě potřeby živé podpory experta použít xAssist.

U zde uvedených variant VR Expert je softwarový modul stejný. Month poskytuje licenční období jednoho měsíce a Year licenční období jednoho roku; SKU a cena se mění podle zvoleného období. Month zvolte pro kratší projekty nebo pilotní provozy a Year pro dlouhodobé nasazení.

Ne. xAssist podporuje širší nastavení vzdálené podpory napříč podporovanými chytrými brýlemi, mobilními zařízeními a přístupem z PC nebo prohlížeče. xInspect, xMake a xPick jsou primárně procesní moduly pro podporovaná zařízení Frontline Workplace, přičemž nastavení a správa probíhají přes Frontline Command Center. Před nasazením ověřte kompatibilitu na stránce každého produktu.