TeamViewer Frontline xAssist (Month)

La funzionalità software è la stessa. Il pacchetto Month copre una licenza di un mese, mentre il pacchetto Year copre una licenza di 12 mesi.

Sì. TeamViewer supporta Frontline Assist sugli smart glasses Android compatibili e supporta i workflow Assist anche su smartphone Android e dispositivi iOS. Il supporto dei dispositivi va confermato per il rollout previsto.

TeamViewer Frontline xAssist funziona come app nativa sugli smart glasses supportati, tra cui RealWear Arc 3, Navigator 520 e Vuzix M400, oltre che su smartphone e tablet Android e iOS (Android 7+, iOS 15+). L'esperto da remoto si collega da un PC Windows o da un browser web e vede ciò che vede l'operatore sul campo.

Sì. TeamViewer dichiara che Frontline supporta un'ampia gamma di dispositivi indossabili, tra cui smart glasses industriali, smart scanner e mobile computer. Se non sei sicuro di quali dispositivi siano supportati, i nostri specialisti possono confermarlo prima dell'acquisto della licenza.

Sì. Frontline è la piattaforma più ampia della nostra offerta e copre picking, assemblaggio, ispezione, assistenza remota e formazione, il che la rende adatta alle aziende che standardizzano l'AR su più flussi di lavoro e sedi.

Frontline include documentazione e risorse di onboarding, con supporto opzionale per implementazione, progettazione dei flussi di lavoro o integrazione di sistema a seconda dell'ambito del progetto.

TeamViewer Frontline supporta un'ampia gamma di dispositivi indossabili, tra cui smart glasses industriali, smart scanner e mobile computer. I nostri specialisti possono confermare quali dispositivi sono adatti ai tuoi flussi di lavoro prima dell'acquisto della licenza.

Sì. Frontline funziona su smart glasses e dispositivi mobili tramite l'app Frontline Workplace e il Command Center, consentendo ai team di combinare dispositivi indossabili e palmari.

Sì. Frontline digitalizza le procedure cartacee con flussi di lavoro AR guidati, checklist e documentazione, offrendo registrazioni più chiare delle attività operative completate.

Sì. TeamViewer dichiara che Frontline Assist può funzionare in modo autonomo o essere integrato con altre soluzioni Frontline come Inspect, Make e Pick.

xAssist offre assistenza remota basata su AR. Gli esperti remoti possono vedere la visuale in diretta dell'operatore sul campo e guidare l'attività con annotazioni, puntatori, file e altri strumenti disponibili durante la chiamata.

Sì. TeamViewer dichiara che le sessioni di assistenza remota possono essere registrate a fini di documentazione, archiviazione e formazione. Sono disponibili anche le funzioni di cronologia delle chiamate e di report di assistenza.

Frontline Assist è il modulo di assistenza remota. Consente agli esperti di vedere ciò che vedono gli operatori sul campo e di guidarli nella risoluzione dei problemi con funzioni AR come il puntatore in tempo reale e le annotazioni sullo schermo.

TeamViewer Frontline è una suite software AR enterprise che digitalizza il lavoro operativo sul campo, coprendo assistenza remota, vision picking, assemblaggio guidato, ispezione, manutenzione e formazione tramite istruzioni AR e supporto di esperti in tempo reale.

Sì. Frontline Pick guida il prelievo ordini, l'inventario, il sequenziamento e lo smistamento con segnali visivi e audio, mentre Frontline Assist consente agli esperti di vedere ciò che vedono gli operatori e di guidarli con annotazioni AR e un puntatore in tempo reale.

Frontline è modulare: Assist per l'assistenza remota, Pick per il vision picking in magazzino, Make per assemblaggio e produzione, Inspect per ispezione e manutenzione e Upskill per la formazione immersiva.

Sì. Frontline si integra con sistemi di field service management, ERP e CRM per i flussi di lavoro AR di assistenza sul campo. L'ambito dell'integrazione deve essere confermato in fase di implementazione.

Frontline viene gestito tramite Frontline Command Center con l'app Workplace sui dispositivi e collega i flussi di lavoro AR ai sistemi esistenti. VR Expert AI può offrire consulenza sull'implementazione su parchi dispositivi eterogenei e più sedi.

TeamViewer Frontline è concesso in licenza su base mensile o annuale, per modulo e per utente o dispositivo. VR Expert AI prepara un preventivo personalizzato in base ai flussi di lavoro che devi digitalizzare: richiedi i prezzi indicando i tuoi requisiti.

Sì. VR Expert AI può organizzare una demo e, ove disponibile, un proof-of-concept, così da poter validare i moduli Frontline sui tuoi flussi di lavoro prima di impegnarti.

Dipende dai tuoi flussi di lavoro: Assist per l'assistenza remota, Pick per la logistica, Make per l'assemblaggio, Inspect per la manutenzione e Upskill per la formazione. Parla con uno specialista di VR Expert AI dell'ambito dei moduli e del rollout.

Scegli xAssist per l'assistenza remota in tempo reale, xInspect per controlli guidati e manutenzione, xMake per assemblaggio o produzione passo dopo passo e xPick per il picking guidato dalla visione e i processi di magazzino.

Esistono quattro moduli: xAssist per l'assistenza remota di esperti, xInspect per ispezione e manutenzione, xMake per assemblaggio e produzione e xPick per i flussi di lavoro di magazzino e logistica. Ciascuno è disponibile con licenza Month o Year, per un totale di otto varianti.

Per le varianti VR Expert qui elencate, il modulo software è lo stesso. Month prevede una durata di licenza di un mese e Year una durata di un anno; lo SKU e il prezzo cambiano in base alla durata selezionata. Scegli Month per progetti più brevi o pilota e Year per un'implementazione continuativa.

No. xAssist si concentra su chiamate, video in tempo reale, annotazioni e guida da parte di esperti. xInspect e xMake si concentrano sui flussi di lavoro assegnati e sull'esecuzione delle attività, mentre xPick aggiunge ordini di prelievo, verifica, scansione e reportistica orientata al magazzino.

Sì. TeamViewer dichiara che Frontline Assist può funzionare in modo autonomo o integrarsi con altre soluzioni Frontline. Ad esempio, un tecnico può seguire un flusso di lavoro xInspect e utilizzare xAssist quando è necessario il supporto di un esperto in tempo reale.

No. xAssist supporta una configurazione di assistenza remota più ampia su smart glasses supportati, dispositivi mobili e accesso da PC o browser. xInspect, xMake e xPick sono principalmente moduli di flusso di lavoro per i dispositivi Frontline Workplace supportati, con configurazione e gestione tramite Frontline Command Center. Verifica la compatibilità su ciascuna pagina prodotto prima dell'implementazione.

xInspect e xMake utilizzano strumenti per attività e flussi di lavoro molto simili. xInspect è orientato a ispezioni, manutenzione, checklist e documentazione, mentre xMake è orientato alle istruzioni di assemblaggio e produzione.