TeamViewer Frontline xAssist (Mois)

Les fonctionnalités logicielles sont identiques. L'offre Mois couvre une durée de licence d'un mois, tandis que l'offre Année couvre une durée de licence de 12 mois.

Oui. TeamViewer prend en charge Frontline Assist sur les lunettes connectées Android compatibles, ainsi que les workflows Assist sur smartphones Android et appareils iOS. La compatibilité des appareils doit être confirmée pour le déploiement prévu.

TeamViewer Frontline xAssist fonctionne comme application native sur les lunettes connectées prises en charge, notamment RealWear Arc 3, Navigator 520 et Vuzix M400, ainsi que sur les téléphones et tablettes Android et iOS (Android 7+, iOS 15+). L'expert à distance se connecte depuis un PC Windows ou un navigateur web et voit ce que voit l'opérateur de terrain.

Oui. Selon TeamViewer, Frontline prend en charge un large éventail de wearables, notamment des smart glasses industrielles, des scanners intelligents et des terminaux mobiles. Si vous avez un doute sur les appareils pris en charge, nos spécialistes peuvent le confirmer avant l'achat de licences.

Oui. Frontline est la plateforme la plus complète de notre catalogue, couvrant la préparation de commandes, l'assemblage, l'inspection, l'assistance à distance et la formation, ce qui convient aux entreprises qui standardisent l'AR sur plusieurs workflows et sites.

Frontline comprend de la documentation et des ressources d'onboarding, avec en option un accompagnement à la mise en œuvre, à la conception des workflows ou à l'intégration système selon le périmètre du projet.

TeamViewer Frontline prend en charge un large éventail de wearables, notamment des smart glasses industrielles, des scanners intelligents et des terminaux mobiles. Nos spécialistes peuvent confirmer quels appareils conviennent à vos workflows avant l'achat de licences.

Oui. Frontline fonctionne sur smart glasses et appareils mobiles via l'application Frontline Workplace et Command Center, ce qui permet aux équipes de combiner wearables et terminaux portables.

Oui. Frontline numérise les procédures papier grâce à des workflows AR guidés, des checklists et de la documentation, offrant une traçabilité plus claire des tâches de terrain réalisées.

Oui. TeamViewer indique que les sessions d'assistance à distance peuvent être enregistrées à des fins de documentation, d'archivage et de formation. Des fonctions d'historique des appels et de rapports de service sont également disponibles.

Oui. TeamViewer indique que Frontline Assist peut fonctionner de manière autonome ou être intégré à d'autres solutions Frontline telles qu'Inspect, Make et Pick.

xAssist fournit une assistance à distance basée sur l'AR. Les experts à distance peuvent voir la vue en direct de l'opérateur de terrain et guider la tâche à l'aide d'annotations, de pointeurs, de fichiers et d'autres outils disponibles pendant l'appel.

Frontline Assist est le module d'assistance à distance. Il permet aux experts de voir ce que voient les opérateurs de terrain et de les guider dans la résolution de problèmes grâce à des fonctions AR telles que le pointeur en direct et les annotations à l'écran.

TeamViewer Frontline est une suite logicielle AR pour entreprises qui numérise le travail de terrain : assistance à distance, vision picking, assemblage guidé, inspection, maintenance et formation, grâce à des instructions AR et à l'assistance d'experts en direct.

Oui. Frontline Pick guide la préparation de commandes, l'inventaire, le séquencement et le tri à l'aide de signaux visuels et sonores, tandis que Frontline Assist permet aux experts de voir ce que voient les opérateurs et de les guider avec des annotations AR et un pointeur en direct.

Frontline est modulaire : Assist pour l'assistance à distance, Pick pour le vision picking en entrepôt, Make pour l'assemblage et la production, Inspect pour l'inspection et la maintenance, et Upskill pour la formation immersive.

Oui. Frontline s'intègre aux systèmes de gestion des interventions terrain, ERP et CRM pour les workflows AR de service terrain. Le périmètre d'intégration doit être confirmé lors de la mise en œuvre.

Frontline est géré via Frontline Command Center, avec l'application Workplace sur les appareils, et relie les workflows AR aux systèmes existants. VR Expert AI peut vous conseiller sur le déploiement sur des parcs hétérogènes et plusieurs sites.

TeamViewer Frontline est proposé sous licence mensuelle ou annuelle, par module et par utilisateur ou appareil. VR Expert AI prépare un devis sur mesure selon les workflows que vous souhaitez numériser : demandez un tarif en précisant vos besoins.

Oui. VR Expert AI peut organiser une démo et, si possible, une preuve de concept afin que vous puissiez valider les modules Frontline sur vos workflows avant de vous engager.

Cela dépend de vos workflows : Assist pour l'assistance à distance, Pick pour la logistique, Make pour l'assemblage, Inspect pour la maintenance et Upskill pour la formation. Échangez avec un spécialiste VR Expert AI sur le périmètre des modules et le déploiement.

Oui. Selon TeamViewer, Frontline Assist peut fonctionner de manière autonome ou s'intégrer aux autres solutions Frontline. Par exemple, un technicien peut suivre un workflow xInspect et utiliser xAssist lorsqu'il a besoin de l'assistance d'un expert en direct.

Il existe quatre modules : xAssist pour l'assistance experte à distance, xInspect pour l'inspection et la maintenance, xMake pour l'assemblage et la production, et xPick pour les workflows d'entrepôt et de logistique. Chacun est disponible en licence Mois ou Année, soit huit variantes au total.

Non. xAssist est axé sur les appels, la vidéo en direct, les annotations et le guidage par un expert. xInspect et xMake sont axés sur les workflows assignés et l'exécution des tâches, tandis que xPick ajoute les ordres de préparation, la vérification, la lecture de codes et un reporting orienté entrepôt.

Pour les variantes VR Expert présentées ici, le module logiciel est identique. Mois offre une durée de licence d'un mois et Année une durée d'un an ; la référence SKU et le prix varient selon la durée choisie. Choisissez Mois pour des projets courts ou des pilotes et Année pour un déploiement durable.

Choisissez xAssist pour l'assistance à distance en direct, xInspect pour les contrôles guidés et la maintenance, xMake pour l'assemblage ou la production étape par étape, et xPick pour la préparation guidée par la vision et les processus d'entrepôt.

xInspect et xMake utilisent des outils de tâches et de workflows très similaires. xInspect est destiné aux inspections, à la maintenance, aux checklists et à la documentation, tandis que xMake est destiné aux instructions d'assemblage et de fabrication.

Non. xAssist prend en charge une configuration d'assistance à distance plus large, sur les smart glasses et appareils mobiles pris en charge ainsi qu'avec un accès PC ou navigateur. xInspect, xMake et xPick sont principalement des modules de workflows pour les appareils Frontline Workplace pris en charge, la configuration et la gestion s'effectuant via Frontline Command Center. Vérifiez la compatibilité sur chaque page produit avant le déploiement.