TeamViewer Frontline xAssist (Month)

TeamViewer Frontline er en AR-softwaresuite til virksomheder, der digitaliserer frontline-arbejde og dækker fjernsupport, vision picking, guidet montage, inspektion, vedligeholdelse og træning gennem AR-instruktioner og live ekspertsupport.

Ja. Frontline Pick guider ordreplukning, lageroptælling, sekvensering og sortering med visuelle signaler og lydsignaler, mens Frontline Assist giver eksperter mulighed for at se, hvad medarbejderne ser, og guide dem med AR-annoteringer og en live pointer.

Frontline er modulopbygget: Assist til fjernsupport, Pick til vision picking på lager, Make til montage og produktion, Inspect til inspektion og vedligeholdelse samt Upskill til immersiv træning.

Ja. Frontline er den bredeste platform, vi fører, og dækker plukning, montage, inspektion, fjernsupport og træning, hvilket passer til virksomheder, der standardiserer AR på tværs af flere workflows og lokationer.

Frontline omfatter dokumentation og onboardingressourcer samt valgfri support til implementering, workflowdesign eller systemintegration afhængigt af projektets omfang.

Frontline Assist er modulet til fjernsupport. Det giver eksperter mulighed for at se, hvad frontline-medarbejderne ser, og guide dem gennem problemer med AR-funktioner som live pointer og annoteringer på skærmen.

Ja. TeamViewer oplyser, at Frontline Assist kan fungere selvstændigt eller integreres med andre Frontline-løsninger som Inspect, Make og Pick.

xAssist giver AR-baseret fjernassistance. Eksperter på afstand kan se frontlinjemedarbejderens livebillede og guide opgaven med annoteringer, pointere, filer og andre værktøjer under opkaldet.

Ja. TeamViewer oplyser, at fjernassistancesessioner kan optages til dokumentation, registrering og træning. Funktioner til opkaldshistorik og servicerapporter er også tilgængelige.

Ja. Frontline digitaliserer papirbaserede procedurer med guidede AR-workflows, tjeklister og dokumentation, hvilket giver tydeligere registrering af gennemførte frontline-opgaver.

Ja. Frontline kører på smartbriller og mobile enheder via Frontline Workplace-appen og Command Center, så teams kan kombinere wearables og håndholdte enheder.

TeamViewer Frontline understøtter en bred vifte af wearables, herunder industrielle smartbriller, smarte scannere og mobile computere. Vores specialister kan bekræfte, hvilke enheder der passer til jeres workflows, før I køber licens.

Ja. TeamViewer understøtter Frontline Assist på kompatible Android-smartbriller og understøtter også Assist-workflows på Android-smartphones og iOS-enheder. Enhedsunderstøttelse bør bekræftes for den planlagte udrulning.

TeamViewer Frontline xAssist kører som en native app på understøttede smartbriller, herunder RealWear Arc 3, Navigator 520 og Vuzix M400, samt på Android- og iOS-telefoner og -tablets (Android 7+, iOS 15+). Eksperten på afstand deltager fra en Windows-pc eller webbrowser og ser det, feltmedarbejderen ser.

Ja. Frontline integreres med field service management-, ERP- og CRM-systemer til AR-baserede field service-workflows. Integrationsomfanget bør bekræftes under implementeringen.

Frontline administreres via Frontline Command Center med Workplace-appen på enhederne og forbinder AR-workflows med eksisterende systemer. VR Expert AI kan rådgive om implementering på tværs af blandede enhedsflåder og lokationer.

Ja. Ifølge TeamViewer understøtter Frontline en bred vifte af wearables, herunder industrielle smartbriller, smarte scannere og mobile computere. Hvis du er i tvivl om, hvilke enheder der understøttes, kan vores specialister bekræfte det, før du køber licens.

Ja. VR Expert AI kan arrangere en demo og, hvor det er muligt, et proof-of-concept, så I kan validere Frontline-moduler på jeres workflows, før I forpligter jer.

TeamViewer Frontline licenseres månedligt eller årligt pr. modul og pr. bruger eller enhed. VR Expert AI udarbejder et skræddersyet tilbud ud fra de workflows, I skal digitalisere, så anmod om priser med jeres krav.

Det afhænger af jeres workflows: Assist til fjernsupport, Pick til logistik, Make til montage, Inspect til vedligeholdelse og Upskill til træning. Tal med en specialist hos VR Expert AI om modulomfang og udrulning.

Nej. xAssist understøtter en bredere fjernsupportopsætning på tværs af understøttede smartbriller, mobile enheder og adgang via pc eller browser. xInspect, xMake og xPick er primært workflowmoduler til understøttede Frontline Workplace-enheder, hvor opsætning og administration håndteres via Frontline Command Center. Kontrollér kompatibiliteten på hver produktside før implementering.

xInspect og xMake bruger meget ens opgave- og workflowværktøjer. xInspect er rettet mod inspektioner, vedligeholdelse, tjeklister og dokumentation, mens xMake er rettet mod montage- og produktionsinstruktioner.

Vælg xAssist til live fjernsupport, xInspect til guidede kontroller og vedligeholdelse, xMake til montage eller produktion trin for trin og xPick til visuelt guidet plukning og lagerprocesser.

Der er fire moduler: xAssist til fjernsupport fra eksperter, xInspect til inspektion og vedligeholdelse, xMake til montage og produktion samt xPick til lager- og logistik-workflows. Hvert modul fås med månedlig eller årlig licens, hvilket giver i alt otte varianter.

Nej. xAssist fokuserer på opkald, livevideo, annoteringer og ekspertvejledning. xInspect og xMake fokuserer på tildelte workflows og udførelse af opgaver, mens xPick tilføjer plukordrer, verifikation, scanning og lagerorienteret rapportering.

Ja. Ifølge TeamViewer kan Frontline Assist køre selvstændigt eller integreres med andre Frontline-løsninger. En tekniker kan for eksempel følge et xInspect-workflow og bruge xAssist, når der er brug for live ekspertsupport.

For de VR Expert-varianter, der er angivet her, er softwaremodulet det samme. Month giver en licensperiode på én måned, og Year giver en periode på ét år; SKU og pris ændres med den valgte periode. Vælg Month til kortere projekter eller pilotprojekter og Year til løbende drift.

Softwarefunktionaliteten er den samme. Month-pakken dækker en licensperiode på én måned, mens Year-pakken dækker en licensperiode på 12 måneder.