Již více než 50 let je americká společnost SCIEX lídrem v oblasti hmotnostní spektrometrie (hmotnostní spektrometrie je analytická technika sloužící k měření poměru hmotnosti a náboje iontů). Posláním společnosti SCIEX je poskytovat řešení pro přesnou detekci a kvantifikaci molekul, a umožňovat tak svým zákazníkům chránit a zlepšovat zdraví a bezpečnost všech lidí.
SCIEX patří k významným celosvětovým průkopníkům ve vývoji robustních řešení pro hmotnostní spektrometrii a kapilární elektroforézu. Díky rozsáhlým zkušenostem se těší skvělé pověsti v oboru a tisíce odborníků na vědy o živé přírodě z celého světa volí SCIEX, aby získali spolehlivé odpovědi, na jejichž základě mohou lépe činit zásadní rozhodnutí.
Výzva
Když vypukla pandemie koronaviru, nemohla již společnost SCIEX přijímat klienty ve svých prostorách a předvádět jim své přístroje.
SCIEX se proto vydal hledat řešení, které by klientům umožnilo prohlédnout si přístroje na dálku, aniž by museli být osobně na místě.
Řešení
SCIEX se obrátil na VR Expert s žádostí o radu ohledně využití řešení pro vzdálenou podporu. Po důkladných konzultacích padlo rozhodnutí použít Vuzix M400 Starter Kit společně se softwarem pro vzdálenou podporu Microsoft Teams. Vuzix M400 je vybaven vynikající 4K kamerou, díky čemuž byl ideálním řešením pro způsob využití, který SCIEX potřeboval.
Díky zavedení řešení pro vzdálenou podporu nyní SCIEX dokáže předvádět své přístroje bez ohledu na pandemii koronaviru či budoucí události. SCIEX dnes také pravidelně pořádá vzdálené relace se síťovými a serverovými týmy po celém světě při instalaci nového vybavení.
Používání Vuzix M400 umožnilo společnosti SCIEX zjednodušit řadu pracovních procesů, a zefektivnit tak svůj provoz.
Chcete probrat možnosti vzdáleného předvádění? Kontaktujte nás.