Od ponad 50 lat amerykańska firma SCIEX jest liderem w dziedzinie spektrometrii mas (spektrometria mas to technika analityczna służąca do pomiaru stosunku masy do ładunku jonów). Misją SCIEX jest dostarczanie rozwiązań do precyzyjnego wykrywania i oznaczania ilościowego cząsteczek, dzięki którym klienci firmy mogą chronić i poprawiać dobrostan oraz bezpieczeństwo wszystkich ludzi.
SCIEX jest ważnym pionierem w rozwoju niezawodnych rozwiązań z zakresu spektrometrii mas i elektroforezy kapilarnej na całym świecie. Dzięki ogromnemu doświadczeniu SCIEX cieszy się doskonałą reputacją w branży, a tysiące ekspertów z dziedziny nauk przyrodniczych z całego świata wybiera SCIEX, aby uzyskać wiarygodne odpowiedzi, które pomagają im podejmować kluczowe decyzje w oparciu o lepsze informacje.
Wyzwanie
Gdy wybuchła pandemia koronawirusa, SCIEX nie mógł już przyjmować klientów w swoich placówkach, aby prezentować im swoje urządzenia.
SCIEX postanowił więc znaleźć rozwiązanie, które pozwoliłoby klientom zobaczyć urządzenia zdalnie, bez konieczności przyjazdu na miejsce.
Rozwiązanie
SCIEX zwrócił się do VR Expert z prośbą o doradztwo w zakresie rozwiązań do zdalnego wsparcia. Po szczegółowych konsultacjach zdecydowano się na Vuzix M400 Starter Kit w połączeniu z oprogramowaniem do zdalnego wsparcia Microsoft Teams. Vuzix M400 ma doskonałą kamerę 4K, dzięki czemu okazał się idealnym rozwiązaniem w przypadku zastosowania SCIEX.
Dzięki wdrożeniu rozwiązania do zdalnego wsparcia SCIEX może teraz prezentować swoje urządzenia niezależnie od pandemii koronawirusa czy przyszłych wydarzeń. SCIEX regularnie prowadzi też obecnie zdalne sesje z zespołami sieciowymi i serwerowymi na całym świecie w celu instalacji nowego sprzętu.
Korzystając z Vuzix M400, SCIEX zdołał uprościć szereg procesów roboczych, dzięki czemu jego działalność stała się bardziej wydajna.
Chcesz porozmawiać o zdalnych prezentacjach? Skontaktuj się z nami.