Escher je předním poskytovatelem průmyslových řešení, který se specializuje na projektování, výstavbu a údržbu průmyslových závodů. Díky odborným znalostem v chemickém, petrochemickém a energetickém odvětví poskytuje Escher služby na míru a zavádí inovativní technologie, aby vyhověl potřebám klientů. Jeho multidisciplinární tým spolupracuje na komplexních řešeních, která zajišťují hladký provoz závodů. Escher klade důraz na bezpečnost, odpovědnost vůči životnímu prostředí a neustálé zlepšování, díky čemuž je důvěryhodným partnerem v oboru. Společnost si zakládá na jasné komunikaci a dlouhodobých vztazích a úzce spolupracuje se zúčastněnými stranami, aby dodávala řešení na míru, která odpovídají jedinečným výzvám.
Výzva
Escher stál před úkolem zajistit podporu pro průmyslový závod v Číně. Kvůli tamním protiepidemickým opatřením v souvislosti s covidem museli odborníci, kteří měli v závodě pracovat, podstoupit šestitýdenní karanténu, což nebylo proveditelné. Escher potřeboval řešení, které by mu umožnilo poskytovat vzdálenou podporu týmu na místě v Číně, aniž by utrpěla kvalita jeho práce.
Řešení
Escher objevil VR Expert prostřednictvím vyhledávání na Googlu a ohledně AR brýlí oslovil několik firem. VR Expert vynikl rozsáhlou znalostí produktu a rychlou odezvou, což bylo vzhledem k napjatému harmonogramu zásadní. Escher zvolil AR headset HMT-1Z1 z těchto důvodů:
Certifikace ATEX: Tato certifikace umožnila společnosti Escher používat headset na místě bez jakýchkoli obav o bezpečnost.
Kvalita kamery: HMT-1Z1 nabízí vynikající kvalitu kamery, která zajišťuje jasnou komunikaci mezi vzdálenými odborníky a týmem na místě.
Snadné připevnění na přilbu: Headset lze snadno připevnit na stavební přilbu, což je pro práci na místě nezbytné.
Ovládání bez použití rukou: Technici mohou pracovat na strojích oběma rukama a zároveň prostřednictvím headsetu dostávat vzdálenou podporu.
AR headset HMT-1Z1 sloužil společnosti Escher k poskytování vzdálené podpory pracovníkům závodu v Číně. Zařízení se používalo při opravách a provádění kontrolních seznamů, čímž měl tým na místě přístup ke znalostem potřebným k efektivnímu splnění úkolů.
„Zavedení chytrých brýlí RealWear HMT-1Z1 bylo pro technický a vzdálený servis v našem závodě v Číně nutností. Vzhledem k tomu, jak moc jsme zařízení potřebovali, jsme ocenili rychlost, s jakou nás VR Expert dokázal při zavádění řešení podpořit. Velké díky VR Expert.“
Maarten Brandenburg, obchodní manažer společnosti Escher Process Modules b.v.
Chcete probrat vzdálenou podporu v nebezpečných prostředích? Kontaktujte nás.