Escher ist ein führender Anbieter industrieller Lösungen und auf Planung, Bau und Instandhaltung von Industrieanlagen spezialisiert. Mit seiner Expertise in der Chemie-, Petrochemie- und Energiebranche erbringt Escher maßgeschneiderte Leistungen und setzt innovative Technologien ein, um die Anforderungen seiner Kunden zu erfüllen. Das multidisziplinäre Team arbeitet eng zusammen, um umfassende Lösungen bereitzustellen und einen reibungslosen Anlagenbetrieb sicherzustellen. Escher legt Wert auf Sicherheit, Umweltverantwortung und kontinuierliche Verbesserung und ist damit ein vertrauenswürdiger Partner in der Branche. Mit dem Anspruch an klare Kommunikation und langfristige Beziehungen arbeitet das Unternehmen eng mit allen Beteiligten zusammen, um individuelle Lösungen für besondere Herausforderungen zu liefern.
Die Herausforderung
Escher stand vor der Aufgabe, eine Industrieanlage in China zu betreuen. Aufgrund der Covid-Bestimmungen im Land hätten die Experten, die an der Anlage arbeiten sollten, eine sechswöchige Quarantäne durchlaufen müssen – das war nicht machbar. Escher brauchte eine Lösung, mit der das Unternehmen das Team vor Ort in China aus der Ferne unterstützen konnte, ohne Abstriche bei der Qualität seiner Arbeit zu machen.
Die Lösung
Escher stieß über eine Google-Suche auf VR Expert und fragte bei mehreren Unternehmen nach AR-Brillen an. VR Expert hob sich durch umfassende Produktkenntnis und schnelle Reaktionszeiten ab, was angesichts des engen Zeitplans entscheidend war. Escher entschied sich aus folgenden Gründen für das AR-Headset HMT-1Z1:
ATEX-Zertifizierung: Dank dieser Zertifizierung konnte Escher das Headset vor Ort ohne Sicherheitsbedenken einsetzen.
Kameraqualität: Das HMT-1Z1 bietet eine hervorragende Kameraqualität und sorgt so für eine klare Kommunikation zwischen den Experten aus der Ferne und dem Team vor Ort.
Einfache Helmbefestigung: Das Headset lässt sich problemlos an einem Bauhelm befestigen, was für den Einsatz vor Ort unerlässlich ist.
Freihändige Bedienung: Die Ingenieure können mit beiden Händen an den Maschinen arbeiten und erhalten gleichzeitig über das Headset Unterstützung aus der Ferne.
Im Anwendungsfall des AR-Headsets HMT-1Z1 unterstützte Escher die Mitarbeiter der Anlage in China aus der Ferne. Das Gerät wurde für Reparaturarbeiten und das Abarbeiten von Checklisten eingesetzt, sodass das Team vor Ort Zugriff auf das nötige Wissen hatte, um die Aufgaben effizient zu erledigen.
„Die Integration der RealWear-HMT-1Z1-Smart-Glasses war für den technischen und den Remote-Service mit unserer Anlage in China ein Muss. Da wir das Gerät dringend benötigten, wussten wir zu schätzen, wie schnell VR Expert uns bei der Implementierung der Lösung unterstützen konnte. Vielen Dank an VR Expert.“
Maarten Brandenburg, Commercial Manager bei Escher Process Modules b.v.
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