Escher est un fournisseur de premier plan de solutions industrielles, spécialisé dans la conception, la construction et la maintenance d'installations industrielles. Fort de son expertise dans les secteurs de la chimie, de la pétrochimie et de l'énergie, Escher propose des services sur mesure et adopte des technologies innovantes pour répondre aux besoins de ses clients. Son équipe pluridisciplinaire travaille de concert pour fournir des solutions complètes et garantir le bon fonctionnement des installations. Escher accorde une grande importance à la sécurité, à la responsabilité environnementale et à l'amélioration continue, ce qui en fait un partenaire de confiance dans le secteur. Attachée à une communication claire et à des relations durables, l'entreprise collabore étroitement avec les parties prenantes pour proposer des solutions personnalisées qui répondent à des défis spécifiques.
Le défi
Escher devait assurer l'assistance d'une installation industrielle en Chine. En raison de la politique sanitaire liée au Covid dans le pays, les experts appelés à intervenir sur le site devaient se soumettre à une quarantaine de six semaines, ce qui n'était pas envisageable. Escher avait besoin d'une solution lui permettant d'apporter une assistance à distance à l'équipe sur place en Chine, sans sacrifier la qualité de son travail.
La solution
Escher a découvert VR Expert grâce à une recherche sur Google et a contacté plusieurs entreprises pour des lunettes de réalité augmentée. VR Expert s'est démarqué par sa connaissance approfondie du produit et sa réactivité, un atout essentiel compte tenu d'un calendrier serré. Escher a choisi le casque de réalité augmentée HMT-1Z1 pour les raisons suivantes :
Certification ATEX : cette certification a permis à Escher d'utiliser le casque sur site sans aucun problème de sécurité.
Qualité de la caméra : le HMT-1Z1 offre une excellente qualité de caméra, garantissant une communication claire entre les experts à distance et l'équipe sur place.
Fixation facile sur casque : le dispositif se fixe facilement sur un casque de chantier, ce qui est indispensable pour les opérations sur site.
Utilisation mains libres : les ingénieurs peuvent intervenir sur les machines à deux mains tout en recevant une assistance à distance via le casque.
Le cas d'usage du casque de réalité augmentée HMT-1Z1 consistait pour Escher à fournir une assistance à distance aux ouvriers de l'usine en Chine. L'appareil a été utilisé pour des travaux de réparation et l'exécution de listes de contrôle, afin que l'équipe sur place ait accès aux connaissances nécessaires pour mener à bien ses tâches efficacement.
« L'intégration des lunettes connectées RealWear HMT-1Z1 était indispensable pour le service technique et à distance avec notre usine en Chine. Compte tenu de notre besoin de cet appareil, nous avons apprécié la rapidité avec laquelle VR Expert a pu nous accompagner dans la mise en œuvre de la solution. Un grand merci à VR Expert. »
Maarten Brandenburg, Commercial Manager chez Escher Process Modules b.v.
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