Escher to wiodący dostawca rozwiązań przemysłowych, specjalizujący się w projektowaniu, budowie i utrzymaniu zakładów przemysłowych. Dzięki doświadczeniu w sektorach chemicznym, petrochemicznym i energetycznym Escher świadczy usługi dopasowane do potrzeb klientów i wdraża innowacyjne technologie. Jego multidyscyplinarny zespół współpracuje, by dostarczać kompleksowe rozwiązania zapewniające sprawne funkcjonowanie zakładów. Escher stawia na bezpieczeństwo, odpowiedzialność za środowisko i ciągłe doskonalenie, co czyni go zaufanym partnerem w branży. Firma, przywiązująca wagę do jasnej komunikacji i długotrwałych relacji, ściśle współpracuje z interesariuszami, aby dostarczać indywidualne rozwiązania odpowiadające na nietypowe wyzwania.
Wyzwanie
Escher stanął przed wyzwaniem zapewnienia wsparcia dla zakładu przemysłowego w Chinach. Ze względu na obowiązującą w tym kraju politykę covidową eksperci, którzy mieli pracować w zakładzie, musieliby przejść sześciotygodniową kwarantannę, co nie wchodziło w grę. Escher potrzebował rozwiązania, które pozwoliłoby mu zdalnie wspierać zespół na miejscu w Chinach bez uszczerbku dla jakości pracy.
Rozwiązanie
Escher trafił na VR Expert dzięki wyszukiwarce Google i zwrócił się do kilku firm w sprawie okularów AR. VR Expert wyróżnił się szeroką wiedzą o produkcie oraz szybkim czasem reakcji, co miało kluczowe znaczenie przy napiętym harmonogramie. Escher wybrał zestaw AR HMT-1Z1 z następujących powodów:
Certyfikat ATEX: dzięki temu certyfikatowi Escher mógł używać zestawu na miejscu bez obaw o bezpieczeństwo.
Jakość kamery: HMT-1Z1 oferuje doskonałą jakość kamery, co zapewnia wyraźną komunikację między zdalnymi ekspertami a zespołem na miejscu.
Łatwy montaż na kasku: zestaw można łatwo przymocować do kasku ochronnego, co jest niezbędne podczas prac na miejscu.
Obsługa bez użycia rąk: inżynierowie mogą pracować przy maszynach obiema rękami, otrzymując jednocześnie zdalne wsparcie przez zestaw.
Zastosowanie zestawu AR HMT-1Z1 polegało na zdalnym wspieraniu przez Escher pracowników zakładu w Chinach. Urządzenie wykorzystywano do prac naprawczych i realizacji list kontrolnych, dzięki czemu zespół na miejscu miał dostęp do wiedzy potrzebnej do sprawnego wykonania zadań.
„Wdrożenie inteligentnych okularów RealWear HMT-1Z1 było koniecznością w zakresie obsługi technicznej i zdalnego serwisu naszego zakładu w Chinach. Wobec takiej potrzeby doceniliśmy tempo, w jakim VR Expert pomógł nam wdrożyć to rozwiązanie. Serdeczne podziękowania dla VR Expert.”
Maarten Brandenburg, Commercial Manager w Escher Process Modules b.v.
Chcesz porozmawiać o zdalnym wsparciu w strefach zagrożonych wybuchem? Skontaktuj się z nami.