Escher is een toonaangevende leverancier van industriële oplossingen, gespecialiseerd in het ontwerp, de bouw en het onderhoud van industriële installaties. Met expertise in de chemische, petrochemische en energiesector levert Escher diensten op maat en zet het bedrijf innovatieve technologieën in om aan de behoeften van klanten te voldoen. Het multidisciplinaire team werkt samen aan totaaloplossingen die zorgen voor een soepele bedrijfsvoering van installaties. Escher hecht waarde aan veiligheid, milieubewustzijn en continue verbetering, en is daarmee een betrouwbare partner in de sector. Met een focus op heldere communicatie en langdurige relaties werkt het bedrijf nauw samen met stakeholders om oplossingen op maat te leveren voor unieke uitdagingen.
De uitdaging
Escher stond voor de uitdaging om ondersteuning te bieden aan een industriële fabriek in China. Door het coronabeleid in het land moesten experts die aan de fabriek moesten werken eerst zes weken in quarantaine, en dat was niet haalbaar. Escher had een oplossing nodig om het team ter plaatse in China op afstand te ondersteunen, zonder in te leveren op de kwaliteit van het werk.
De oplossing
Escher vond VR Expert via Google en benaderde meerdere bedrijven voor AR-brillen. VR Expert sprong eruit door de uitgebreide productkennis en de snelle reactietijd, wat cruciaal was gezien de krappe planning. Escher koos om de volgende redenen voor de HMT-1Z1 AR-headset:
ATEX-certificering: dankzij deze certificering kon Escher de headset ter plaatse gebruiken zonder zorgen over de veiligheid.
Camerakwaliteit: de HMT-1Z1 heeft een uitstekende camerakwaliteit, wat zorgt voor heldere communicatie tussen de experts op afstand en het team ter plaatse.
Eenvoudige bevestiging op een helm: de headset is eenvoudig op een bouwhelm te bevestigen, wat essentieel is voor werkzaamheden ter plaatse.
Handsfree bediening: engineers kunnen met beide handen aan machines werken terwijl ze via de headset ondersteuning op afstand krijgen.
Escher zette de HMT-1Z1 AR-headset in om de medewerkers van de fabriek in China op afstand te ondersteunen. Het apparaat werd gebruikt voor reparatiewerkzaamheden en het uitvoeren van checklists, zodat het team ter plaatse toegang had tot de kennis die het nodig had om taken efficiënt uit te voeren.
"De integratie van de RealWear HMT-1Z1 smart glasses was een must voor technische service en service op afstand bij onze fabriek in China. Omdat we het apparaat echt nodig hadden, waardeerden we de snelheid waarmee VR Expert ons kon ondersteunen bij de implementatie van de oplossing. Veel dank aan VR Expert."
Maarten Brandenburg, Commercial Manager bij Escher Process Modules b.v.
Wilt u ondersteuning op afstand in explosiegevaarlijke omgevingen bespreken? Neem contact met ons op.