Sammendrag
En bedrift trenger ikke en Android-utvikler for å lage mange nyttige arbeidsflyter for RealWear Arc 3. Ari støtter egendefinerte ferdigheter som kan lages med vanlig språk via Ari Cloud og Ari Chat. Du beskriver hva arbeideren skal kunne be om, hvilken informasjon Ari skal samle inn, hvilken rekkefølge arbeidsflyten skal følge og hvilket resultat den skal gi. Ari gjør deretter beskrivelsen om til en gjenbrukbar ferdighet.
Fremgangsmåten er enkel i praksis: Åpne Ari Cloud i en nettleser, gå til Skills, opprett en ny ferdighet, beskriv oppgaven med vanlige ord, gå gjennom de genererte instruksjonene, legg til en kobling bare hvis ferdigheten trenger Outlook, Teams eller en annen tjeneste, lagre den og test den på Arc 3. Ferdigheter som lages i Ari Cloud, synkroniseres til enheter som er logget inn på samme Ari-konto, så det er ingen APK å bygge eller installere manuelt.
Dette gjør Ari-ferdigheter spesielt nyttige for bedrifter som vil digitalisere sjekklister, skiftoverleveringer, inspeksjoner, feilrapportering, standard arbeidsprosedyrer eller veiledede oppgaver i førstelinjen uten å måtte vedlikeholde en egenutviklet applikasjon.
En kort introduksjon til Ari og Ari-ferdigheter
Ari er det stemmestyrte AI-laget som brukes med RealWear Arc 3. Arbeidere kan snakke naturlig for å stille spørsmål, styre enheten, åpne apper og bruke tilkoblede tjenester. Ari Cloud er det nettleserbaserte dashbordet der brukerne administrerer ferdigheter, koblinger, minne, tidligere samtaler og kontoinnstillinger; en enhetsvisning (Devices) er oppført som «kommer snart». Administrasjon av enheter og brukere for hele bedriften skjer i den separate Ari Business Portal.
En Ari-ferdighet er et gjenbrukbart sett med instruksjoner for en oppgave. I stedet for å forklare den samme prosedyren hver gang lærer du Ari arbeidsflyten én gang. Ferdigheten kan deretter veilede arbeideren gjennom prosessen hver gang den etterspørres.
Les artikkelen for å lære mer om Ari: «Slik setter du opp Ari på RealWear Arc 3: koblinger, ferdigheter og språk.»
Dette trenger du før du lager en ferdighet
· En RealWear Arc 3 som er logget inn i Ari med den samme kontoen du skal bruke i Ari Cloud.
· En datamaskin med en moderne nettleser. Det er enklest å lage ferdigheter fra en stasjonær eller bærbar PC.
· Tilgang til Ari Cloud på cloud.ari-os.com.
· Én tydelig definert arbeidsflyt å bygge først. Start med noe lite, for eksempel en feilrapport, en inspeksjonssjekkliste eller en skiftoverlevering.
· En tilkoblet tjeneste, men bare hvis arbeidsflyten må hente data fra eller oppdatere et annet system, for eksempel Outlook, Teams eller et bedriftsverktøy.
· Godkjenning fra bedriften for alle data, koblinger og eksterne tjenester ferdigheten skal bruke.
Ingen utvikler nødvendig: Egendefinerte Ari-ferdigheter er inkludert i Aris nåværende Core-, Pro- og Ultra-abonnementer. RealWear beskriver ferdighetene som kodefrie og sier at de kan opprettes og administreres fra nettleseren.
Slik lager du en egendefinert Ari-ferdighet uten å skrive kode
Trinn 1: Åpne Ari Cloud i nettleseren
Ferdigheter lages i nettleseren, ikke på selve Arc 3. Dermed får du en større skjerm til å skrive, gjennomgå og teste arbeidsflyten før en førstelinjearbeider tar den i bruk.
1. Åpne Ari Cloud. Gå til cloud.ari-os.com på en datamaskin.
2. Logg inn. Bruk den samme Ari-kontoen som er koblet til RealWear Arc 3.
3. Kontroller kontoen. Sørg for at Arc 3 er logget inn i Ari med samme konto før du bygger arbeidsflyten. Ari Cloud har ingen enhetsliste ennå; en enhetsvisning (Devices) kommer snart.
Trinn 2: Åpne Skills-området
Ari Cloud samler enheter, ferdigheter, koblinger og andre kontoverktøy i ett nettleserbasert dashbord. Åpne Skills-delen fra hovednavigasjonen i Ari Cloud. Her kan du gå gjennom eksisterende ferdigheter og lage nye.
1. Velg Skills. Åpne Skills-siden i Ari Cloud.
2. Velg å opprette en ferdighet. Start en ny egendefinert ferdighet, eller åpne den innebygde ferdighetsbyggeren.
3. Bruk den veiledede byggeren. Du trenger ikke å opprette filer, skrive kode eller åpne et utviklerverktøy.
Trinn 3: Bestem nøyaktig hva ferdigheten skal gjøre
Før du skriver noe i byggeren, bør du formulere arbeidsflyten i én setning. De beste første ferdighetene har ett tydelig formål og en tydelig avslutning.
Enkelt eksempel: Eksempel: «Når en arbeider rapporterer en maskinfeil, spør etter utstyrs-ID, plassering, problem og alvorlighetsgrad. Gjenta informasjonen for bekreftelse før den endelige rapporten opprettes.»
For å få en nyttig ferdighet bør du definere fem ting:
· Utløser: Hva skal arbeideren si eller be om for å starte ferdigheten?
· Informasjon: Hvilke detaljer må Ari samle inn?
· Rekkefølge: Hvilket spørsmål eller hvilken handling skal komme først, som nummer to og som nummer tre?
· Bekreftelse: Hva skal Ari bekrefte før en viktig handling?
· Resultat: Hva skal ferdigheten gi til slutt?
Trinn 4: Beskriv arbeidsflyten for Ari med vanlige ord
Åpne ferdighetsbyggeren og beskriv prosessen som om du forklarte den for en nyansatt. Aris offentlige dokumentasjon beskriver dette som en samtalebasert prosess: Du forklarer hva du vil ha, og Ari bygger ferdigheten sammen med deg.
1. Skriv formålet. Beskriv oppgaven i én tydelig setning.
2. Legg til spørsmålene eller handlingene. Fortell Ari hvilken informasjon den skal be om, og i hvilken rekkefølge.
3. Legg til reglene. Forklar når Ari skal bekrefte, stoppe, gjenta eller be om manglende informasjon.
4. Definer sluttresultatet. Si hva Ari skal gjøre når arbeidsflyten er fullført.
Unngå teknisk språk hvis selve arbeidsflyten er enkel. «Spør etter maskin-ID-en, og spør deretter hva som skjedde» fungerer som regel bedre enn å prøve å beskrive prosessen som programvarelogikk.
Trinn 5: Gå gjennom ferdigheten Ari lager
Ikke lagre den første versjonen uten å lese den. AI-genererte arbeidsflyter kan misforstå et trinn, hoppe over en betingelse eller gjøre en antakelse som en menneskelig operatør ikke ville gjort.
1. Les utløseren. Kontroller at arbeideren kan starte ferdigheten med naturlige formuleringer.
2. Kontroller alle nødvendige detaljer. Sørg for at ferdigheten ber om all informasjonen som trengs for å fullføre oppgaven.
3. Kontroller rekkefølgen. Bekreft at spørsmålene og handlingene følger den faktiske forretningsprosessen.
4. Legg til bekreftelser. Sensitive eller irreversible handlinger bør ikke utføres uten en tydelig bekreftelse fra brukeren.
5. Forenkle formuleringene. Arbeidsflyter i førstelinjen bør være korte nok til at de kan brukes mens arbeideren utfører selve jobben.
Trinn 6: Legg bare til en kobling hvis ferdigheten trenger en annen tjeneste
En ferdighet kan fungere som en veiledet arbeidsflyt uten noen kobling. Legg bare til en kobling når Ari trenger informasjon fra et annet program eller må utføre en handling der.
- Kun en sjekkliste eller veiledet prosedyre: Det trengs kanskje ingen kobling.
- Informasjon fra e-post eller kalender i Outlook: Koble til den aktuelle Microsoft-tjenesten i Ari Cloud.
- Meldinger eller kontakter i Teams: Aktiver den støttede Teams-/kontaktkoblingen.
- Et bedriftsspesifikt system: Bruk en tilgjengelig integrasjon eller en godkjent bedriftskobling hvis det støttes.
Aris nåværende plattform støtter en voksende katalog av koblinger, blant annet for tjenester som Outlook, Calendar, Contacts og Teams. Organisasjoner kan styre hvilke integrasjoner som er tillatt, så det kan være nødvendig med godkjenning fra IT.
Trinn 7: Lagre ferdigheten og la den synkronisere
Når arbeidsflyten er riktig, lagrer du ferdigheten i Ari Cloud. Ifølge Ari synkroniseres ferdigheter som lages i nettleseren, til innloggede enheter, slik at ferdigheten kan bli tilgjengelig på den tilkoblede Arc 3 uten at du må bygge eller sidelaste en applikasjon.
1. Lagre ferdigheten. Gi den et tydelig, forretningsrettet navn, for eksempel «Rapporter en maskinfeil» eller «Start skiftoverlevering».
2. Kontroller at kontoen er riktig. Arc 3 og Ari Cloud bør bruke samme Ari-konto eller samme bedriftsutrulling.
3. La enheten synkronisere. Sørg for at Arc 3 er tilkoblet nettet før den første testen.
Trinn 8: Test ferdigheten på RealWear Arc 3
Den endelige testen bør gjøres på brillene i det miljøet der arbeideren faktisk skal bruke arbeidsflyten.
1. Start Ari. Si «Hey Ari» på Arc 3, eller bruk den konfigurerte startmetoden for Ari.
2. Be om ferdigheten på en naturlig måte. For eksempel: «Rapporter en maskinfeil.»
3. Svar på spørsmålene. Følg arbeidsflyten nøyaktig slik en førstelinjearbeider ville gjort.
4. Kontroller bekreftelsen. Sørg for at Ari gjentar eller bekrefter viktig informasjon før den siste handlingen.
5. Kontroller resultatet. Bekreft at ferdigheten avsluttes med forventet resultat eller tilkoblet handling.
6. Gjenta med en annen bruker. En arbeidsflyt som er selvsagt for den som laget den, kan likevel være uklar for en annen ansatt.
Trinn 9: Finjuster ferdigheten etter reell bruk
Kodefritt betyr ikke testfritt. Bruk den første piloten til å finne ut hvor de ansatte nøler, svarer på uventede måter eller utløser feil handling.
· Forkort spørsmål som arbeiderne gang på gang ber Ari om å gjenta.
· Legg til eksempler når et felt eller et valg er uklart.
· Gjør det tydelig hvilken informasjon som er påkrevd.
· Legg inn en bekreftelse før forretningsdata sendes, opprettes, slettes eller endres.
· Test ulike aksenter, språk og grader av bakgrunnsstøy der det er relevant.
Fordi ferdighetene administreres i nettleseren, kan bedrifter oppdatere arbeidsflyten uten å bygge og distribuere en Android-applikasjon på nytt.
Eksempel: bygg en ferdighet for rapportering av maskinfeil
En ferdighet for feilrapportering er et godt første prosjekt fordi arbeidsflyten er strukturert, enkel å teste og nyttig på tvers av vedlikeholdsteam.
- Navn på ferdighet: Rapporter en maskinfeil
- Utløser: «Rapporter en feil» eller en lignende naturlig forespørsel
- Spør etter: Utstyrs-ID, plassering, problem og alvorlighetsgrad
- Rekkefølge: Utstyr → plassering → problem → alvorlighetsgrad
- Bekreftelse: Gjenta de fire detaljene og be arbeideren bekrefte
- Sluttresultat: Lag et strukturert feilsammendrag, eller send det via en godkjent kobling hvis dette er konfigurert
En instruksjon med vanlige ord til byggeren kan for eksempel være: «Lag en ferdighet for rapportering av utstyrsfeil. Spør etter utstyrs-ID, plassering, problem og alvorlighetsgrad, én om gangen. Hvis en detalj mangler, spør på nytt. Til slutt gjentar du alle detaljene og ber arbeideren bekrefte før rapporten fullføres.»
Tips for bedre Ari-ferdigheter
· Start med én arbeidsflyt, ikke en hel avdelingsprosess.
· Skriv ferdigheten for arbeideren, ikke for den som utformet prosessen.
· Still ett spørsmål om gangen der det er mulig.
· Bruk tydelige kriterier for fullføring, slik at Ari vet når oppgaven er ferdig.
· Bekreft viktig informasjon før den sendes eller brukes.
· Sørg for at bedriftens terminologi samsvarer med ordene de ansatte allerede bruker.
· Test i det faktiske miljøet, inkludert støy, verneutstyr og dårlig nettverksdekning.
· Gå gjennom personvern og bedriftens retningslinjer før du kobler til e-post, Teams eller andre forretningsdata.
Sikkerhet og GDPR
Ferdigheter kan involvere bedriftsdata, tilkoblede tjenester og AI-generert innhold. RealWears gjeldende vilkår for Ari slår fast at brukerne fortsatt er ansvarlige for å gjennomgå AI-generert innhold og for å sikre at dataene de oppgir, er lovlige og tillatt i henhold til bedriftens retningslinjer. Når en ferdighet bruker personopplysninger, sensitiv informasjon eller Microsoft 365-koblinger, bør organisasjoner gå gjennom sine interne regler for databehandling og gjeldende GDPR-krav før utrulling.
Konklusjon: lag en Ari-ferdighet i noen få enkle trinn
Å lage en Ari-ferdighet for RealWear Arc 3 trenger ikke å begynne med et programvareutviklingsprosjekt. For en bedrift uten eget utviklingsteam gir Ari Cloud en praktisk, kodefri måte å gjøre gjentakende arbeidsprosesser om til stemmestyrte arbeidsflyter på.
Prosessen er som følger:
1. Åpne Ari Cloud og logg inn med kontoen som brukes på Arc 3.
2. Åpne Skills og start en ny egendefinert ferdighet.
3. Beskriv oppgaven med vanlige ord: utløser, spørsmål, rekkefølge, bekreftelse og resultat.
4. Gå gjennom den genererte arbeidsflyten og forenkle den.
5. Legg bare til en kobling hvis arbeidsflyten trenger en annen tjeneste.
6. Lagre ferdigheten og la den synkronisere til Arc 3.
7. Start Ari på brillene, kjør ferdigheten og test den med ekte arbeidere.
8. Finjuster formuleringene og reglene før en bredere utrulling.
Den største fordelen er hastighet: En bedrift kan teste om en arbeidsflyt er nyttig før den investerer i skreddersydd Android-utvikling. For sjekklister, overleveringer, inspeksjoner og strukturerte førstelinjeprosesser vil en slik kodefri tilnærming ofte være det beste stedet å begynne.
Vil du teste en kodefri Ari-arbeidsflyt på RealWear Arc 3? VR Expert kan hjelpe bedrifter med å vurdere maskinvaren, forberede en pilot og definere en praktisk første arbeidsflyt før de går videre til en større utrulling eller skreddersydd utvikling.