Kenttähuolto
Etäasiantuntija ohjaa korjauksen paikan päällä, mikä säästää toisen käynnin.
Etätukilasit
Etätukilasien avulla asiantuntija näkee saman kuin paikan päällä työskentelevä työntekijä ja voi opastaa häntä kädet vapaana. Vertaa RealWearin ja Vuzixin kestäviä älylaseja sekä etätukiohjelmistoja, joilla puhelu hoidetaan.
Miksi käyttää etätukilaseja yrityksessäsi?
Kunnossapito ja korjaus
Vaiheittainen video-opastus koneisiin, joita henkilöstö käsittelee harvoin.
Tarkastus ja auditointi
Lähetä tarkastus reaaliaikaisesti, jotta tarkastaja voi hyväksyä sen etänä.
Uusien työntekijöiden perehdytys
Nuoremmat teknikot työskentelevät asiantuntijan valvonnassa mistä tahansa.
"Näe mitä minä näen" -tuki kentällä
Etätukilasit välittävät teknikon näkymän asiantuntijalle, joka voi puhua, tehdä merkintöjä reaaliaikaiseen kuvaan ja ohjata työn vaihe vaiheelta. VR Expert AI toimittaa kestävän, ensisijaisesti puheohjatun RealWear Navigator 520-laitteen vaativiin ympäristöihin, kevyemmän läpinäkyvän RealWear Arc 3:n sisätyövuoroihin, itsenäisen Vuzix LX1:n varastoihin ja kylmäketjuun sekä HMS SiNGRAY G2:n tilanteisiin, joissa ohjeiden on pysyttävä ankkuroituina laitteistoon.
Liiketoimintahyöty syntyy matkoista ja seisokeista. Toisen insinöörin ei enää tarvitse ajaa neljää tuntia katsomaan venttiiliä, vika korjataan ensimmäisellä käynnillä ilman uusintakäyntiä, ja nuoremman teknikon voi lähettää yksin, koska asiantuntija on mukana puhelussa. Suurin osa käyttöönotoista tehdään kenttähuollossa, kunnossapidossa, tarkastuksissa, energia- ja vesihuollossa sekä valmistavassa teollisuudessa, ja lähes aina henkilönsuojaimet ovat jo käytössä.
Käyttöönoton ohjelmisto-osa
Kädet vapaana tapahtuva etäavustus vaatii laitteen lisäksi myös alustan. Remote Eye ja TeamViewer Frontline hoitavat puhelun, merkinnät, tallennuksen ja raportoinnin, ja tallenteista tulee yleensä koulutusmateriaalia vuoden sisällä. AR-etäavustusohjelmistot lisensoidaan nimettyä käyttäjää tai samanaikaista istuntoa kohden, joten käyttäjämäärä kannattaa selvittää ensimmäisenä. Tarjoamme lisenssit ja lasit samassa tarjouksessa.
VR Expert AI on RealWearin jälleenmyyjä sekä Vuzixin ja HMS:n toimittaja, ja tarjoamme määräalennukset, yrityslaskutuksen sekä toimitukset EU:ssa ja Yhdysvalloissa. Laitteet toimitetaan valmiiksi määritettyinä ja rekisteröityinä, ja neuvomme kypäräkiinnityksessä, laitehallinnassa ja akkujen vaihdossa vuorotyötä varten. Etätuki on yksi älylasien käyttötarkoituksista; vertaa koko lasivalikoimaa, jos sama tiimi tarvitsee myös yksityisen näytön tai reaaliaikaisen käännöksen.
Usein kysytyt kysymykset
Valitse RealWear kestävään, puheohjattuun etäasiantuntijavideoon, Vuzix kevyeen varasto- ja kenttäkäyttöön tai HMS spatiaaliseen AR-opastukseen. VR Expert AI neuvoo sopivan laitteen ja ohjelmiston valinnassa.
Itsenäinen HMS SiNGRAY G2 tuo etätuen rinnalle kaksoisnäytöt ja 6DoF-seurannan ankkuroitua AR-opastusta ja digitaalisia kaksosia varten teollisuuden tiimeille.
RealWear Navigator 520 on IP66-luokiteltu ja MIL-STD-810H-sertifioitu, ja sen puheohjaus toimii jopa 100 dBA:n melussa. Se on suunniteltu vaativaan kenttätyöhön kypärän ja henkilönsuojainten kanssa sekä etäasiantuntijan videoyhteyteen.
Vuzix LX1 on kevyempi, itsenäinen laite, jonka akku kestää koko työvuoron ja joka on luokiteltu kylmiin olosuhteisiin. Se on optimoitu nopeisiin varasto- ja kylmäketjuprosesseihin, ja siinä on kädet vapaana toimiva etätuki.
Niitä käytetään AR-etäavustusohjelmistojen, kuten Remote Eyen ja TeamViewer Frontline Assistin, kanssa. Niiden avulla asiantuntija näkee työntekijän näkymän ja ohjaa korjausta. VR Expert AI neuvoo lisensoinnissa.
Kyllä. Esimerkiksi RealWear Navigator 520 toimii suojakypärien, suojalasien, maskien ja kuulosuojainten kanssa, joten se sopii olemassa oleviin suojainkäytäntöihin.
Yhteensopivalla ohjelmistolla kyllä. Etäavustusalustat voivat tallentaa puheluita, ottaa kuvakaappauksia ja luoda raportteja, joita voidaan hyödyntää koulutus- ja huoltoaineistona.
Kyllä. VR Expert AI toimittaa etätukilaseja määräalennuksin ja yrityslaskutuksella. Pyydä tarjous ilmoittamalla määrä ja käyttötarkoitus, niin vahvistamme hinnat, toimitusajat ja saatavuuden.
VR Expert AI toimittaa kaikkialle EU:hun ja Yhdysvaltoihin ja tarjoaa yritystukea sekä asiantuntijaneuvontaa laitevalinnassa, lisävarusteissa, ohjelmistoissa ja käyttöönotossa. Aloita pyytämällä tarjous tai esittely.
Kyllä. B2B-toimittajana tarjoamme määräalennuksia, yrityslaskutusta ja tarjouksia pilotteihin tai laitekannan käyttöönottoihin sekä tuotetietolomakkeita hankintoja varten.
Ne vähentävät matkoja ja seisokkeja, parantavat ensikäynnillä korjattujen vikojen osuutta, tallentavat visuaalista dokumentaatiota ja antavat kokemattomammille työntekijöille suoran pääsyn asiantuntijatietoon kentällä.
Etätukilasit ovat älylaseja tai AR-laseja, jotka välittävät työntekijän näkymän etäasiantuntijalle. Asiantuntija ohjaa tehtävää reaaliaikaisen videon, äänen ja merkintöjen avulla työntekijän käsien pysyessä vapaina. Ne soveltuvat kenttähuoltoon, kunnossapitoon ja tarkastuksiin.
Työntekijä käyttää laseja ja jakaa reaaliaikaisen kamerakuvan. Etäasiantuntija näkee saman näkymän ja opastaa puheella ja näytölle tehtävillä merkinnöillä etäavustusohjelmiston avulla, kun työntekijän molemmat kädet pysyvät vapaina.
Kyllä. Ne tukevat laitekannan käyttöönottoa laitehallinnan, kuten RealWear Cloudin tai kumppanin MDM-ratkaisun, avulla sekä määritysten ja käyttäjäkoulutuksen tuella. VR Expert AI neuvoo käyttöönotossa.
Kenttähuolto, valmistava teollisuus, energia- ja vesihuolto, öljy- ja kaasuala, logistiikka ja terveydenhuolto käyttävät etätukilaseja kunnossapitoon, tarkastuksiin ja asiantuntijaopastukseen.
