Ondersteuning op afstand
Live gesprekken met experts, met annotaties, opnames en volledige gesprekslogging.
Software
Bekijk AR- en AI-software voor AI-brillen, AR-brillen en smart glasses. Vergelijk platforms voor ondersteuning op afstand, dataregistratie in het veld, magazijnprocessen, live vertaling en ondertiteling op zakelijke apparaten.
Waarom software voor AI-brillen?
AI-assistent
Spraakgestuurde formulieren, gegevens opzoeken en stapsgewijze begeleiding voor buitendienstteams.
Live vertaling
Ondertiteling en vertaling voor vergaderingen, trainingen en servicedesks.
Apparaatbeheer
Aanmelding van uw vloot, uitrol van apps en apparaatbeheer op afstand voor brillen.
Software maakt een bril pas echt nuttig
Een bril op zich geeft een medewerker een camera en een display. Software maakt daar een werkproces van: een gesprek voor ondersteuning op afstand waarin een expert tekent op het live beeld van de technicus, een AI-assistent die antwoorden haalt uit uw eigen documentatie, of live vertaling die een gesprek direct ondertitelt.
De keuze voor een platform wordt meestal bepaald door governance, niet door functies. Waar video wordt verwerkt, of sessies kunnen worden opgenomen en bewaard, hoe licenties worden toegewezen en ingetrokken en hoe het platform aansluit op uw bestaande servicedesk: na drie maanden wegen die punten zwaarder dan de demo in week één.
Licenties en uitrol in één offerte
We leveren licenties en ondersteuning voor TeamViewer Frontline, Remote Eye, FieldPal.ai en XRAI, en combineren elk platform met de bril waarop het het best werkt. Koopt u licentie en hardware samen, dan krijgt u één offerte, één aanspreekpunt en apparaten die al aangemeld en geconfigureerd worden geleverd.
De meeste platforms worden verkocht per benoemde gebruiker of per gelijktijdige sessie, op jaarbasis. Het aantal gebruikers is daarom de eerste vraag om te beantwoorden. Boek een demo met uw eigen use case: we draaien het werkproces op het apparaat dat u overweegt en maken daarna één offerte voor licentie en hardware.
Veelgestelde vragen
Sommige platforms werken offline of met weinig bandbreedte, bijvoorbeeld met offline transcriptie of video op afstand bij lage bandbreedte. Eisen rond offline caching en dataopslaglocatie stemt u het best af tijdens de scopingfase.
Veel zakelijke platforms koppelen met ERP-, CRM-, CMMS- en field-service-managementsystemen voor werkorders, procedures en rapportage. De omvang van de integratie wordt tijdens de implementatie vastgesteld.
Dat verschilt per platform. Sommige draaien op RealWear, Vuzix en andere smart glasses plus Android en iOS, andere zijn gebonden aan specifieke hardware. Onze specialisten bevestigen de ondersteunde apparaten voordat u een licentie afneemt.
Voor spraakgestuurde dataregistratie en handsfree formulieren is er FieldPal.ai. Technici vullen formulieren in en halen opdrachtgegevens op met hun stem. Dat versnelt het werk in het veld en vermindert papierwerk.
Voor logistiek begeleidt TeamViewer Frontline Pick orderpicking, voorraadbeheer, sequencing en sorteren met visuele en auditieve aanwijzingen. Papieren processen zijn dan niet meer nodig.
Voor live ondersteuning door experts is AR-ondersteuning op afstand meestal de beste keuze: een specialist ziet het beeld van de medewerker en begeleidt de reparatie. Remote Eye en TeamViewer Frontline Assist worden vaak gekozen.
Voor ondertiteling en vertaling toont het XRAI AR2-platform real-time ondertitels en vertaalde spraak in de glazen. Dat ondersteunt inclusieve vergaderingen, meertalige teams en toegankelijke evenementen.
AR-workflowsoftware digitaliseert procedures met stapsgewijze instructies, checklists, vision picking en inspectie. TeamViewer Frontline dekt assemblage (xMake), inspectie (xInspect), orderpicking (xPick) en training (xUpskill).
Met AR-ondersteuning op afstand ziet een expert op afstand wat een medewerker ter plaatse ziet en begeleidt hij die met live video, audio en annotaties. Dit past bij buitendienst, inspectie en onderhoud. Voorbeelden zijn Remote Eye en TeamViewer Frontline Assist.
Software voor brillen omvat platforms voor AR-ondersteuning op afstand, begeleide werkprocessen en vision picking, spraakgestuurde dataregistratie in het veld en systemen voor ondertiteling en vertaling. Elk platform heeft een eigen licentie en draait op ondersteunde brillen en mobiele apparaten.
Software voor ondertiteling en vertaling toont live ondertitels en vertaalde spraak in de glazen, voor inclusieve en meertalige communicatie. Het XRAI AR2-platform ondersteunt real-time ondertiteling en vertaling in meer dan 300 talen.
Software wordt meestal per gebruiker, per apparaat of per module gelicentieerd, maandelijks of jaarlijks, soms aangevuld met proof-of-concept-diensten. VR Expert AI stelt een offerte op maat op, gebaseerd op uw gebruikers, apparaten en modules.
Ja. VR Expert AI regelt een demo en, waar beschikbaar, een proof of concept. Zo test u de software op uw eigen werkprocessen en apparaten voordat u zich vastlegt.
Platforms bieden documentatie en onboardingmateriaal, met optionele ondersteuning bij implementatie, inrichting van werkprocessen en integratie, afhankelijk van de scope. VR Expert AI adviseert over de uitrol.
Ja. Deze platforms schalen van een pilot naar uitrol op meerdere locaties, met gemengde apparatenvloten. Bespreek licenties, ondersteunde apparaten en integratie met een specialist van VR Expert AI.
