TeamViewer Frontline xAssist (måned)

TeamViewer Frontline er en AR-programvarepakke for bedrifter som digitaliserer arbeid i førstelinjen. Den dekker fjernsupport, vision picking, veiledet montering, inspeksjon, vedlikehold og opplæring gjennom AR-instruksjoner og direkte ekspertstøtte.

Ja. Frontline Pick veileder ordreplukking, varetelling, sekvensering og sortering med visuelle signaler og lydsignaler, mens Frontline Assist lar eksperter se det arbeiderne ser og veilede dem med AR-annoteringer og en direktepeker.

Frontline er modulbasert: Assist for fjernsupport, Pick for vision picking på lager, Make for montering og produksjon, Inspect for inspeksjon og vedlikehold, og Upskill for immersiv opplæring.

Ja. Frontline er den bredeste plattformen vi tilbyr, og dekker plukking, montering, inspeksjon, fjernsupport og opplæring. Det passer for bedrifter som standardiserer AR på tvers av flere arbeidsflyter og lokasjoner.

Frontline inkluderer dokumentasjon og ressurser for oppstart, med valgfri støtte til implementering, arbeidsflytdesign eller systemintegrasjon avhengig av prosjektets omfang.

Frontline Assist er modulen for fjernsupport. Den lar eksperter se det førstelinjearbeiderne ser, og veilede dem gjennom problemer med AR-funksjoner som direktepeker og annoteringer på skjermen.

xAssist gir AR-basert fjernassistanse. Eksterne eksperter kan se frontlinjearbeiderens direktebilde og veilede oppgaven med merknader, pekere, filer og andre verktøy i samtalen.

Ja. TeamViewer oppgir at Frontline Assist kan brukes frittstående eller integreres med andre Frontline-løsninger som Inspect, Make og Pick.

Ja. TeamViewer oppgir at økter for fjernassistanse kan tas opp for dokumentasjon, arkivering og opplæring. Funksjoner for samtalehistorikk og servicerapporter er også tilgjengelige.

TeamViewer Frontline støtter et bredt utvalg av bærbare enheter, inkludert industrielle smartbriller, smarte skannere og mobile datamaskiner. Spesialistene våre kan bekrefte hvilke enheter som passer dine arbeidsflyter før du kjøper lisens.

Ja. Frontline kjører på smartbriller og mobile enheter via Frontline Workplace-appen og Command Center, slik at team kan kombinere bærbare enheter og håndholdte enheter.

Ja. Frontline digitaliserer papirbaserte prosedyrer med veiledede AR-arbeidsflyter, sjekklister og dokumentasjon, noe som gir tydeligere registrering av fullførte oppgaver i førstelinjen.

Programvarefunksjonaliteten er den samme. Month-pakken dekker en lisensperiode på én måned, mens Year-pakken dekker en lisensperiode på 12 måneder.

Ja. Frontline integreres med systemer for feltservicestyring, ERP og CRM for AR-baserte feltservicearbeidsflyter. Omfanget av integrasjonen bør bekreftes under implementeringen.

Frontline administreres via Frontline Command Center med Workplace-appen på enhetene, og kobler AR-arbeidsflyter til eksisterende systemer. VR Expert AI kan gi råd om utrulling på tvers av blandede enhetsparker og lokasjoner.

Ja. TeamViewer oppgir at Frontline støtter et bredt utvalg av bærbare enheter, inkludert industrielle smartbriller, smarte skannere og mobile datamaskiner. Hvis du er usikker på hvilke enheter som støttes, kan spesialistene våre bekrefte dette før du kjøper lisens.

Ja. VR Expert AI kan arrangere en demo og, der det er tilgjengelig, en proof-of-concept slik at du kan validere Frontline-moduler på dine arbeidsflyter før du forplikter deg.

TeamViewer Frontline lisensieres månedlig eller årlig per modul og per bruker eller enhet. VR Expert AI utarbeider et skreddersydd tilbud basert på arbeidsflytene du trenger å digitalisere, så be om pris og oppgi kravene dine.

Det avhenger av arbeidsflytene dine: Assist for fjernsupport, Pick for logistikk, Make for montering, Inspect for vedlikehold og Upskill for opplæring. Snakk med en spesialist hos VR Expert AI om modulomfang og utrulling.

Ja. TeamViewer oppgir at Frontline Assist kan kjøres frittstående eller integreres med andre Frontline-løsninger. For eksempel kan en tekniker følge en xInspect-arbeidsflyt og bruke xAssist når det trengs direkte ekspertstøtte.

Nei. xAssist fokuserer på samtaler, direktevideo, annoteringer og ekspertveiledning. xInspect og xMake fokuserer på tildelte arbeidsflyter og utførelse av oppgaver, mens xPick i tillegg har plukkordrer, verifisering, skanning og lagerrettet rapportering.

For VR Expert-variantene som er oppført her, er programvaremodulen den samme. Month gir en lisensperiode på én måned og Year en periode på ett år; SKU og pris endres med valgt periode. Velg Month for kortere prosjekter eller piloter og Year for løpende drift.

Det finnes fire moduler: xAssist for ekspertstøtte på avstand, xInspect for inspeksjon og vedlikehold, xMake for montering og produksjon, og xPick for lager- og logistikkarbeidsflyter. Hver er tilgjengelig med Month- eller Year-lisens, noe som gir åtte varianter totalt.

xInspect og xMake bruker svært like verktøy for oppgaver og arbeidsflyter. xInspect er rettet mot inspeksjoner, vedlikehold, sjekklister og dokumentasjon, mens xMake er rettet mot monterings- og produksjonsinstruksjoner.

Velg xAssist for direkte fjernsupport, xInspect for veiledede kontroller og vedlikehold, xMake for trinnvis montering eller produksjon, og xPick for visjonsstyrt plukking og lagerprosesser.

Nei. xAssist støtter et bredere oppsett for fjernsupport på tvers av støttede smartbriller, mobile enheter og tilgang via PC eller nettleser. xInspect, xMake og xPick er primært arbeidsflytmoduler for støttede Frontline Workplace-enheter, med oppsett og administrasjon via Frontline Command Center. Sjekk kompatibiliteten på hver produktside før utrulling.

TeamViewer Frontline xAssist kjører som en innebygd app på støttede smartbriller, inkludert RealWear Arc 3, Navigator 520 og Vuzix M400, samt på Android- og iOS-telefoner og nettbrett (Android 7+, iOS 15+). Den eksterne eksperten kobler seg til fra en Windows-PC eller nettleser og ser det feltarbeideren ser.

Ja. TeamViewer støtter Frontline Assist på kompatible Android-smartbriller og støtter også Assist-arbeidsflyter på Android-smarttelefoner og iOS-enheter. Enhetsstøtte bør bekreftes for den planlagte utrullingen.