Escher er en ledende leverandør av industrielle løsninger og spesialiserer seg på prosjektering, bygging og vedlikehold av industrianlegg. Med kompetanse innen kjemi-, petrokjemi- og energisektoren leverer Escher skreddersydde tjenester og tar i bruk innovativ teknologi for å møte kundenes behov. Det tverrfaglige teamet samarbeider om å levere helhetlige løsninger som sikrer stabil drift av anleggene. Escher legger vekt på sikkerhet, miljøansvar og kontinuerlig forbedring, noe som gjør dem til en pålitelig partner i bransjen. Med en forpliktelse til tydelig kommunikasjon og langsiktige relasjoner jobber de tett med interessenter for å levere tilpassede løsninger på unike utfordringer.
Utfordringen
Escher sto overfor utfordringen med å yte støtte til et industrianlegg i Kina. På grunn av landets covid-restriksjoner måtte eksperter som skulle jobbe ved anlegget, gjennomgå seks ukers karantene, noe som ikke var gjennomførbart. Escher trengte en løsning som gjorde det mulig å gi fjernstøtte til teamet på stedet i Kina uten at det gikk ut over kvaliteten på arbeidet.
Løsningen
Escher fant VR Expert gjennom et Google-søk og tok kontakt med flere selskaper om AR-briller. VR Expert skilte seg ut med sin omfattende produktkunnskap og raske responstid, noe som var avgjørende med tanke på den stramme tidsplanen. Escher valgte AR-headsettet HMT-1Z1 av følgende grunner:
ATEX-sertifisering: Denne sertifiseringen gjorde det mulig for Escher å bruke headsettet på stedet uten sikkerhetsbekymringer.
Kamerakvalitet: HMT-1Z1 har utmerket kamerakvalitet, som sikrer tydelig kommunikasjon mellom ekspertene som jobber på avstand og teamet på stedet.
Enkel montering på hjelm: Headsettet kan enkelt festes på en vernehjelm, noe som er avgjørende for arbeid på stedet.
Håndfri betjening: Ingeniørene kan arbeide på maskineriet med begge hender samtidig som de får fjernstøtte gjennom headsettet.
Bruksområdet for AR-headsettet HMT-1Z1 var at Escher ga fjernstøtte til anleggsarbeiderne i Kina. Enheten ble brukt til reparasjonsarbeid og gjennomgang av sjekklister, slik at teamet på stedet hadde tilgang til kunnskapen de trengte for å utføre oppgavene effektivt.
«Integreringen av RealWear HMT-1Z1-smartbrillene var helt nødvendig for teknisk service og fjernservice ved anlegget vårt i Kina. Med tanke på hvor sårt vi trengte enheten, satte vi pris på hvor raskt VR Expert kunne hjelpe oss med å implementere løsningen. Tusen takk til VR Expert.»
Maarten Brandenburg, kommersiell leder i Escher Process Modules b.v.
Vil du diskutere fjernstøtte i eksplosjonsfarlige områder? Kontakt oss.